Tout le monde sait ce que c’est que d’être avec quelqu’un qui ne les fait pas se sentir bien dans leur peau. Il y a toutes sortes de gens qui sont désagréables à côtoyer—debbie downers, plaignants, monstres verts jaloux, snarks méchants, la plupart de ceux qui portent des lunettes de soleil au néon-mais si vous vous éloignez d  » une autre personne qui se sent moins bien, il y a de bonnes chances que vous ayez été condescendu. Les gens agissent avec condescendance pour différentes raisons, mais cela se résume généralement à l’insécurité et/ou à l’arrogance., Oui, vous pouvez certainement être arrogant et peu sûr en même temps.

ici, nous soulignons certains comportements que les gens disent qui ne se posent généralement pas bien. Mais il est également important de garder à l’esprit que les études suggèrent que 75 à 90 pour cent de la communication est non verbale. Donc, quand les gens ont l’impression que quelqu’un leur parle, cela a généralement autant à voir avec ce qu’ils disent que comment ils le disent. Pourtant, si on vous a dit que vous avez une série condescendante, voici quelques comportements dignes de rouler les yeux à interrompre.,

expliquer des choses que les gens savent déjà

Nous avons tous été dans une conversation qui avance très bien, quand soudainement vous vous retrouvez emporté sur un détour inattendu, chevauchant l’explication passionnée de quelqu’un de quelque chose que vous connaissez déjà. Ils vous parlent, les yeux écarquillés, offrant chaque point clé comme un cadeau –  » donc après presque 30 ans de prison, il a remporté le prix Nobel de la paix” — et vous avez à peine le cœur de faire dérailler leur monologue et de dire: « euh Ouais, je sais qui est Nelson Mandela., »

se retrouver dans cette situation est ennuyeux, parce que l’autre personne a, pour une raison quelconque, supposé que vous ne possédez pas les mêmes connaissances qu’eux. Il y a de fortes Chances qu’ils n’aient pas réellement pesé la probabilité que vous sachiez ou non ce qu’ils expliquent—ils savent simplement qu’ils le savent, et c’est une raison suffisante pour qu’ils exposent. Ce comportement est souvent appelé « mansplaining”, mais occasionnellement femme est coupable de trop. La chose importante à retenir est que les conversations respectueuses dans les deux sens impliquent la lecture des indices de l  » autre personne., Si vous n’êtes pas certain qu’ils suivent ce dont vous parlez, vous pouvez toujours demander: « êtes-vous familier?” Mais la plupart du temps, il est plus sûr de leur donner le bénéfice du doute.

Dire à quelqu’un qu’ils ont « toujours” ou « jamais” faire quelque chose

personne N’aime être mis dans une boîte. Lorsque vous faites de grandes généralisations sur le comportement de quelqu’un d’autre, c’est un moyen rapide de le faire se sentir jugé et mal compris., Que vous ayez une conversation occasionnelle ou que vous essayiez d’offrir des commentaires significatifs, la personne à qui vous parlez est beaucoup plus susceptible de fermer et de réagir défensivement si vous prétendez qu’elle fait « toujours” ou « jamais” quelque chose.

par exemple, si vous dites à quelqu’un: « vous êtes toujours en retard” ou « vous ne nettoyez jamais les toilettes”, ils auront probablement l’impression de faire une déclaration définitive sur qui ils sont et se creuseront presque certainement la cervelle pour des preuves contradictoires., Alors que, si vous disiez: « j’ai remarqué que vous étiez en retard beaucoup récemment”, ou « Cela fait un moment que vous avez nettoyé les toilettes”, la personne que vous critiquez sera probablement toujours sur la défensive, mais elle n’aura pas l’impression que vous suggérez qu’elle est fondamentalement imparfaite, ou qu’elle abat le marteau sur toute sa personnalité.

de plus, ne pas être trop noir et blanc sur vos jugements fera que les autres vous percevront comme plus raisonnable, empathique et à l’écoute de la nuance — toutes des qualités qui rendent les gens plus réceptifs à vos commentaires en premier lieu.,

interrompre pour corriger la prononciation des gens

Si quelqu’un est au milieu d’une pensée, vous ne devriez certainement pas interrompre pour corriger leur prononciation. Il n’y a pas de moyen plus rapide de briser l’élan de quelqu’un ou de saper sa confiance que de l’interrompre et de dire: « euh, c’est en fait ‘essss-presso’, pas ‘ex-presso. »Non seulement vous embarrasserez la personne qui parle, mais tout le monde qui écoute pensera que vous êtes un imbécile pour avoir mis quelqu’un sur place d’une manière inutile et inconfortable.,

Si la conversation est décontractée et que quelqu’un prononce mal un nom ou un mot, il y a de fortes chances que cela ne vaille pas la peine de les corriger. Vous ne sauvez pas des vies ici. Mais si vous pensez que l’erreur était suffisamment flagrante pour ne pas la corriger, ce serait comme laisser quelqu’un se promener avec un morceau de chou frisé géant dans les dents (comme, peut-être qu’ils prononcent mal le nom d’un client), il est préférable d’attendre qu’ils aient complètement terminé leur pensée. Une fois qu’ils ne sont plus le centre d’attention, vous pouvez dire, discrètement, « dites-vous debut ‘Dee-butt? »J’ai toujours pensé que c’était la journée-bu.,’ Le français est bizarre. »Toute personne ayant un brin de conscience de soi prendra ce repère pour trouver la bonne prononciation, et si elle ne s’embête pas, alors à l’avenir, cela ne vaut pas la peine de les corriger de toute façon.

dire « Take it easy”

pour les femmes en particulier, se faire dire de « Take it easy” est une condescendance maximale. Les directives adjacentes, tout aussi aggravantes, incluent « Chill out”, « Calm down” et « Relax! »Peu importe à qui vous parlez, lorsque vous dites à quelqu’un de « se calmer”, vous suggérez que son excitation, son inquiétude ou sa réponse générale à quelque chose sont excessives ou invalides., Les gens ont droit à leurs sentiments et leurs réactions.

Les hommes peuvent obtenir ce genre de réponse à l’occasion, mais cela arrive beaucoup aux femmes. La plupart des femmes ont eu un homme lui dire de « se détendre” parce qu » il perçoit sa réaction comme inappropriée émotionnelle—alors qu « en fait, elle ne se sent pas qu » elle répond émotionnellement du tout. La recherche a montré à maintes reprises que les hommes ont tendance à percevoir plus de « stridence” et d’émotion dans les voix des femmes. Une étude Fortune a révélé que les femmes étaient 17 fois plus susceptibles que les hommes d’être décrits comme abrasifs., Donc, quand quelqu « un dit à une femme de” se calmer », elle aura probablement l” impression que cette personne dit qu « elle est » exagérée  » ou  » dramatique. »Cela minimise son expérience et qualifie sa réponse de mesquine.

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en disant que vous « en fait” comme une idée

c’est la façon beaucoup plus subtile de dire: « Wow! Tu as fait quelque chose d’intelligent, et je ne m’attendais pas à ça de toi! »Beaucoup d’entre nous ont reçu un e-mail critique d’un patron qui énumère toutes les choses que vous avez mal faites, puis se termine par, « Mais je pensais en fait que cette pensée était géniale.,” Ce genre de compliment rétroactif peut être pire que de ne recevoir aucun éloge. Si vous proposez une solution à un problème lors d’une réunion, et que quelqu’un dit: « Hé, c’est en fait une très bonne idée”, il semble qu’il soit surpris par votre contribution intelligente, et qu’il attend généralement peu de vous. Si vous « réalité” comme quelque chose, vous pouvez simplement dire que vous l’aimez.

distribuer des sandwichs de compliments

de nombreux patrons ne jurent que par cette méthode de rétroaction, qui consiste à commencer par un compliment, à donner une critique, puis à terminer par un autre compliment., Il est considéré comme un moyen d’amortir la critique. Et il est vrai qu’une cuillerée de sucre aide parfois le médicament à baisser. Mais à ce stade, la formule est assez facile à repérer, et souvent les éloges de chaque côté de la critique—le vrai point de rétroaction, généralement—peuvent se sentir forcés. Beaucoup de gens voient un sandwich compliment et pensent, donnez-le moi directement.

vous n’avez pas besoin de faire un compliment pour faire une critique. Vous devriez absolument donner l’affirmation partout où elle est méritée, mais la louange se sent un million de fois mieux quand elle n’est pas accompagnée de « mais., »Au lieu de complimenter les sandwichs, vous pouvez essayer une méthode de rétroaction comme celle développée par Pixar, qu’ils appellent » plussing. »L’expert en Leadership David Berkus a écrit que la technique est tirée de la tradition de la comédie d’improvisation, où la règle est de ne jamais dire « non”, mais toujours « oui et…” chez Pixar, pratiquer le « plussing” signifie que lorsque vous offrez des critiques, vous le faites de manière directe, mais suivez toujours avec une suggestion constructive sur la façon de remédier au problème.,

surnoms dégradants comme « chef” ou « miel”

surnoms trop familiers, Taille unique-fits-all-en particulier pour les personnes que vous interagissez avec à titre professionnel—ne sont généralement pas un bon look. Cela est particulièrement vrai pour les personnes en position d’autorité. Alors qu « un patron masculin pourrait penser appeler son subordonné” chef » est une façon d  » être chummy, ou se frotter les coudes avec les petites gens, il a tendance à apparaître comme condescendant., Une femme patronne peut penser qu’elle est accessible ou maternelle en appelant ses employées « chérie” ou « chérie », mais cela peut conduire à un sentiment de fausse familiarité qui rend difficile pour les employés de parler franchement. De plus, ces surnoms sont presque toujours exclusifs au genre; un patron masculin ne va pas appeler son employée « chef” (et j’espère qu’en 2020, il sait ne pas appeler une femme à part sa femme « chérie”). Donc, les surnoms chummy que la plupart des gens trouvent condescendants finissent par être assez exclusifs, aussi.,

lorsqu’il s’agit d’interagir avec des personnes qui vous fournissent un service quelconque—qu’il s’agisse du gardien de votre immeuble de bureaux, d’un serveur dans un restaurant, de votre femme de ménage ou de votre chauffeur de taxi—les surnoms sont particulièrement risqués. Appeler d’autres hommes  » chef”, « patron” ou » grand gars  » est une sorte étrange de posture de fausse soumission. Dans un sondage 2019 réalisé par Men’s Health, 43% des répondants ont déclaré que lorsqu’un autre gars l’appelle « patron”, il pense que ce gars est un « trou du cul condescendant. »Ces chances ne valent probablement pas la peine d’être affrontées., Heureusement, l’alternative aux surnoms Taille unique n’est pas trop difficile à mettre en œuvre et fonctionne à chaque fois. Vous pouvez simplement apprendre les noms réels des gens.

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tapoter les gens sur la tête

cela peut sembler une évidence, mais cela arrive plus souvent que vous ne le pensez. En général, ce n’est pas une bonne idée de toucher des personnes qui ne sont pas des membres de la famille ou des amis proches., Il est vrai que dans le répertoire des méthodes de toucher, « tapoter” des connaissances est une meilleure option que « caresser”, « claquer” ou « pincer”, et il existe certains scénarios dans lesquels tapoter quelqu’un sur le dos ou l’épaule est tout à fait acceptable. Mais tapoter la tête n’est jamais correct. Si vous tapotez la tête de quelqu « un, il sera invariablement obligé de vous regarder—dans la confusion ou peut—être une tentative de déplacer votre main-et vous vous retrouverez dans la situation littérale de » regarder vers le bas sur eux., »Donc, si la tête de quelqu’un est à portée de tapotement—peut—être qu’il est beaucoup plus court que vous, ou qu’il est assis dans un fauteuil roulant ou une chaise de bureau-et que vous ressentez l’envie de tapoter, retirez-vous de la situation.

Name-dropping

Il s’agit d’une méthode ancienne et très transparente pour communiquer la supériorité. Que vous parliez de la façon dont Jack Dorsey était à votre retraite de yoga le week-end dernier, ou comment vous êtes sur une base de prénom avec le mari de la sœur de Chrissy Teigen, vous allez toujours apparaître comme semblant que vous pensez que les gens célèbres sont assez importants., C’est bien d’être excité que vous vous trouviez en présence d’une célébrité ou d’une figure puissante. Le problème est quand vous allez à la peine de nommer drop, mais ensuite agir ce n’est pas grave, ce qui suggère que vous considérez ces personnes assez importantes pour les mentionner, mais aussi vous considérer parmi leurs pairs. À qui vous parlez, le message implicite est: « je connais des gens importants, ergo je suis important. »Les autres sont susceptibles de trouver ce comportement condescendant et un peu pathétique.,

dire à quelqu’un: « Allez, tu sais mieux que ça”

ce genre de commentaire « soupir, honte à toi” peut être utilisé dans toutes sortes de situations, mais est presque toujours vécu comme condescendant. C’est le genre de chose qu’un parent exaspéré dirait à son enfant, alors quand un ADULTE le dit à un autre, ils sonnent comme une gronde. Dites que vous avez un débat sur la Politique et que quelqu’un dit: « Allez, vous savez mieux que ça. »Vous ne pouvez pas vous empêcher d’avoir l’impression qu’ils rabaissent votre point de vue comme étant myope et enfantin., Même si vous faites quelque chose de objectivement mauvais pour vous—par exemple, fumer une cigarette—quand quelqu’un dit: « Allez, vous savez mieux que ça”, c’est une telle réprimande parentale que vous allez probablement rechuter dans le mode adolescent « ne me dites pas quoi faire” et fumer plus de cigarettes pour les contrarier. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’opinion de quelqu’un, il n’y a aucun problème à le dire directement. Si vous n’êtes pas d’accord avec leurs choix de style de vie, il est généralement préférable de vous occuper de votre propre entreprise.

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