Vous cherchez une solution tout-en-un pour gérer votre présence sur les médias sociaux?

peut-être avez-vous besoin d’un moyen plus intelligent de gérer plusieurs profils et réseaux? Ou peut-être avez-vous besoin d’améliorer la collaboration d’équipe?

Quelle que soit votre situation, la gestion des médias sociaux nécessite la bonne stratégie et les bons outils.

et bien qu’il existe des milliers d’outils de médias sociaux, tous ne peuvent pas être classés comme des outils de gestion., Par exemple, Buffer est idéal pour la planification, mais il ne gère pas l’engagement réseau.,ses sur les meilleurs outils de gestion des médias sociaux qui incluent ces trois éléments clés:

• Engagement – un tableau de bord unique où vous pouvez surveiller tous vos messages sur les réseaux sociaux et interagir avec votre public
• Scheduling – un système de planification et de recyclage de votre contenu sur chaque réseau social
• Reporting – une méthode d’analyse et de reporting de la performance de votre contenu sur chaque réseau

Ces outils offrent fonctionnalité de gestion des médias sociaux.,

nous allons commencer.

Sendible

Sendible le rend facile de s’engager auprès de votre public, le moniteur de votre marque et de suivi des résultats à partir d’un seul tableau de bord.

Remarque: c’est le meilleur outil complet de gestion des médias sociaux que nous avons testé-c’est ce que nous utilisons ici chez blogging Wizard.

Engagement

La boîte de réception Prioritaire rassemble tous vos messages sociaux provenant de plusieurs réseaux et profils dans un seul flux., De là, vous pouvez identifier les messages importants et prendre des mesures. Seuls les messages sans réponse restent dans la boîte de réception.

Scheduling

Sendible vous permet de programmer votre contenu individuellement ou en masse. Tout est stocké dans le calendrier interactif, donc si quelque chose doit être ajusté, vous pouvez glisser-déposer le contenu en conséquence. Une fois que vous avez découvert votre contenu le plus performant, vous pouvez le recycler avec des programmes répétitifs.

Sendible s’occupe également de la curation du contenu., Le moteur de recommandation de contenu analyse les publications déjà partagées sur les réseaux sociaux et suggère le meilleur contenu le plus susceptible de générer un engagement élevé des abonnés.

Il y a aussi une fonction de publication automatique RSS afin que vous puissiez publier du contenu de qualité pertinent sur les réseaux sociaux à intervalles réguliers tout au long de la journée à partir de votre blog et d’autres favoris.

Reporting

Sendible propose une gamme de modèles prédéfinis pour vous aider à créer des rapports détaillés sur les médias sociaux pour vos clients et les membres de votre équipe. Les rapports de médias sociaux prêts à l’emploi fournissent un instantané instantané de votre activité sociale., Vous pouvez également créer votre propre rapport en choisissant parmi plus de 250 modules. Une fois que vos rapports sont à la recherche Bonne, vous pouvez organiser pour les envoyer par e-mail sur une base régulière.

Réseaux

Avec Sendible vous pouvez vous connecter à la plupart des réseaux sociaux, y compris Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, YouTube et plus encore. Sur le plan avancé, vous pouvez même publier directement sur WordPress, Blogger et Tumblr.

tarification

Sendible propose une gamme de plans d’abonnement en fonction du nombre d’utilisateurs et de services que vous souhaitez., Ils offrent également une solution entièrement personnalisable en marque blanche pour les grandes équipes et les agences. Si vous n’êtes pas sûr de ce dont vous aurez besoin, vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours, puis mettre à niveau ou rétrograder si nécessaire.

• Les prix commencent à partir de 29//mois ou 288/ / an (le plan de base offre une planification avec une fonctionnalité de re-file d’attente et une boîte de réception sociale complète)

En savoir plus dans notre revue Sendible.,

AgoraPulse

AgoraPulse est un moyen facile et abordable de gestion des médias sociaux de l’outil pour les équipes et les organismes.

Engagement

la boîte de réception sociale est configurée comme votre boîte de réception de messagerie afin que vous puissiez voir ce qui a été examiné et ce qui nécessite votre attention. AgoraPulse combine tout votre contenu en un seul endroit pour tous vos profils afin que vous puissiez répondre, examiner, attribuer ou taguer. Les vérifier un par un, et votre boîte de réception sera clair.,

Vous pouvez aller plus loin en configurant des règles de modération automatisées pour capturer le spam et attribuer des questions au bon collègue.

planification

AgoraPulse vous permet de planifier votre contenu à l’avance avec une date et une heure présélectionnées. Ou vous pouvez programmer vos messages pour exécuter une fois par heure/jour/semaine/mois. Vous pouvez également profiter de la fonction file d’attente pour partager votre contenu evergreen encore et encore.

rapports

Les rapports de performance détaillés dans AgoraPulse peuvent vous faire gagner beaucoup de temps par rapport à la vérification de chaque compte de média social.,

Vous pouvez mesurer la portée, l’engagement, le taux de réponse, le taux de conversation, la croissance de la communauté et le service client. De plus, vous avez la possibilité de sélectionner votre plage de dates de déclaration; par exemple, les 30 derniers jours, la semaine dernière, etc.

Vous pouvez afficher vos rapports à l’écran ou les télécharger sur PowerPoint. Et si vous avez des clients, vous pouvez ajouter une marque personnalisée avec l’option marque blanche.

Réseaux

AgoraPulse fonctionne avec Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et LinkedIn.

prix

AgoraPulse propose une gamme de plans d’abonnement pour les particuliers et les équipes., Chaque forfait peut être personnalisé en ajoutant des utilisateurs ou des profils supplémentaires plutôt que de vous obliger à payer pour des utilisateurs et des fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin.

• les Prix commencent à partir de $99/mois ou 79 $/mois lorsqu’elle est versée annuellement.

NapoleonCat

NapoleonCat est un ensemble complet de médias sociaux, outils de gestion pour les indépendants, des agences et des médias sociaux professionnels.,

Engagement

avec la boîte de réception sociale de NapoleonCat, vous pouvez répondre à toutes les interactions sur les réseaux sociaux (commentaires, messages, avis, etc.) dans un tableau de bord unique. Avoir tout dans un seul endroit, et sans la nécessité de basculer entre les onglets, vous économisez votre temps et de l’énergie.

la fonction de modération automatique vous aidera à gérer les questions répétitives en mains libres, à supprimer le spam ou le contenu inapproprié et à stimuler l’engagement même en dehors de vos heures de travail (ou de veille).,

Scheduling

Le nouvel éditeur de NapoleonCat vous permet de préparer vos publications à l’avance et de configurer n’importe quelle heure de publication. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Google My Business sont disponibles. Plus important encore, vous pouvez publier le même contenu sur toutes ces plateformes à la fois et affiner les publications en fonction des spécificités de chaque plate-forme (par exemple, ajouter des liens sur LinkedIn ou marquer l’emplacement sur Instagram).,

dans L’éditeur, toutes les publications planifiées sont organisées dans une vue de calendrier multi-plateforme bien rangée avec des étiquettes de contenu codées par couleur qui vous aideront à distinguer rapidement les campagnes et les types de contenu.Facebook et Instagram.

Reporting

la fonction reporting vous permet de concevoir des rapports PDF personnalisés sur les médias sociaux montrant les mesures clés pour vos pages Facebook et vos profils Instagram. Vous pouvez également rester au courant de vos progrès en planifiant des rapports hebdomadaires ou mensuels automatisés qui sont envoyés par e-mail.,

dans NapoleonCat, vous pouvez également créer des rapports d’analyse concurrentielle et facilement comparer ou comparer un ensemble de pages à la fois.Facebook, Instagram, Messenger,Twitter, LinkedIn, YouTube et GoogleMyBusiness.

tarification

Vous pouvez opter pour le forfait Standard ou Pro, tandis que la deuxième option est préférable si vous gérez un volume élevé de commentaires et de messages. Le plan Pro prend en charge la fonction de modération automatique et les rapports PDF.

• les Prix commencent à 27 $par utilisateur/mois, ou de 21 $par utilisateur/mois lorsqu’elle est versée annuellement.,

Sprout Social

Sprout Social est une plateforme de gestion de médias sociaux de premier plan qui fournit des outils d’engagement, de publication, d’analyse et de collaboration pour les équipes de

Engagement

Sprout Social dispose d’une boîte de réception de flux unique où vous pouvez gérer tous vos messages en un seul endroit. Vous pouvez marquer manuellement les messages terminés et les masquer de la boîte de réception afin de rester concentré sur la charge de travail actuelle.,

pour les équipes, il est possible d’ajouter des balises personnalisées pour catégoriser les messages, filtrer la boîte de réception et partager la charge de travail. Vous pouvez également voir les mises à jour d’activité en direct dans la boîte de réception lorsqu’un coéquipier consulte ou répond à un message, il n’y a donc aucune chance de dupliquer les tâches.

planification

Sprout Social vous permet de planifier, de mettre en file d’attente et de publier des messages sur chaque réseau social à partir de leur application web, de leur extension de navigateur et de leurs applications mobiles. L’outil ViralPost de Sprout détermine les meilleurs moments pour publier vos messages afin que vous puissiez maximiser l’engagement.,

Les autorisations de publication basées sur l’utilisateur vous permettent de configurer les membres de l’équipe pour rédiger et soumettre des messages, puis de demander aux chefs d’équipe ou aux gestionnaires de les approuver. À l’aide du calendrier de contenu partagé, vous pouvez afficher et gérer les publications sur les réseaux sociaux sur plusieurs profils, réseaux et campagnes.

Reporting

Sprout Social fournit une suite approfondie d’outils d’analyse et de reporting.

Leur réseau intégré analytics vous permettent de visualiser le réseau, le profil et message un aperçu au niveau de Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram.,

Sprout Social suit également les performances de votre équipe afin que vous puissiez mesurer la réactivité et l’engagement des membres globaux et individuels.

la distribution d’informations aux clients ou à la direction est simple avec les rapports prêts à la présentation qui peuvent être personnalisés et exportés au format CSV ou PDF.

Réseaux

Sprout Social s’intègre à Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.

Prix

Sprout Social a quatre abonnements mensuels. Chaque plan augmente en prix en fonction du nombre de fonctionnalités., Et en plus de cela, vous payez combien d’utilisateurs dont vous avez besoin. Par exemple, si vous aviez besoin de 4 utilisateurs sur le Plan Premium de 99$, cela coûterait 396 per par mois.

Tous les plans incluent un essai gratuit de 30 jours, et il y a un rabais de 10% si vous préférez payer annuellement.,

• Les prix commencent à partir de 59 per par utilisateur/mois ou 637 per par utilisateur/année

Hootsuite

la plateforme Hootsuite vous offre les outils pour gérer tous vos profils sociaux à partir d’un seul tableau de bord et trouver et programmer automatiquement du contenu social efficace.

Engagement

Hootsuite utilise plusieurs flux plutôt qu’une « boîte de réception » pour gérer l’engagement. Vous pouvez configurer des flux pour chaque réseau social afin de surveiller son contenu. Et vous pouvez utiliser des onglets pour organiser vos flux en groupes., En effet, vous créez votre propre tableau de bord. Si vous travaillez en équipe, vous pouvez attribuer des postes à la bonne personne, au bon département ou à la bonne région.

planification

avec la planification automatique de Hootsuite, vous pouvez maintenir une présence 24/7 sur les médias sociaux. Une fois que vous avez un calendrier de contenu, il est facile d’ajouter de nouveaux messages pour combler les lacunes. Par exemple, vous pouvez utiliser L’extension Hootlet pour planifier des publications lorsque vous surfez sur le net. Ou vous pouvez télécharger votre contenu en vrac via un fichier CSV.,

Cependant, vous choisissez d’ajouter votre contenu, vous pouvez toujours voir votre calendrier en un coup d’œil dans une liste ou un calendrier quotidien, hebdomadaire ou mensuel.

Déclaration

Hootsuite est livré par défaut avec un rapport indiquant vos indicateurs clés sur Facebook, Instagram, et Twitter. Vous pouvez passer au niveau supérieur en créant des tableaux de bord personnalisés ou en utilisant des modèles pour vérifier l’engagement.

Hootsuite vous permet d’exporter vos rapports dans une variété de formats, y compris Excel, PowerPoint, PDF et CSV., Et pour ceux d’entre vous qui gèrent des équipes, vous pouvez suivre leurs performances de réponse et de résolution sur Facebook et Twitter.

Réseaux

Hootsuite se connecte avec plus de 35 popularité des réseaux sociaux, y compris Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram et YouTube.

tarification

Hootsuite propose une gamme de plans d’abonnement conçus en fonction du nombre d’utilisateurs et des profils sociaux que vous souhaitez connecter. Ils ont également un Plan gratuit limité conçu pour un utilisateur et comprend la planification des messages pour trois profils sociaux.,

• Les prix commencent à partir de 29//mois ou 228 year/an

MavSocial

MavSocial est une plate-forme de gestion des médias sociaux axée sur les visuels.

Engagement

MavSocial vous permet d’interagir avec votre public sur tous vos réseaux sociaux à partir d’une boîte de réception pratique., Depuis sa boîte de réception sociale, vous pouvez:

• suivre et surveiller les conversations, messages et notifications sur les réseaux sociaux
• allouer les membres de l’équipe à des messages individuels
• afficher les réponses et commentaires des abonnés par réseau ou Profil
• rechercher, trier et taguer les interactions
• poster une réponse, aimer ou retweeter directement

Les visuels sont une partie importante La Bibliothèque numérique MavSocial vous permet de télécharger et de gérer vos photos et vidéos, ainsi que tout ce que vous achetez dans leur magasin D’images.,

Il existe même un outil de retouche photo intégré dans lequel vous pouvez ajouter des filtres et des superpositions de texte avant de publier votre contenu.

planification

avec MavSocial, vous planifiez votre contenu via des campagnes. Vous pouvez créer des campagnes sur un ou plusieurs réseaux et afficher votre calendrier dans le calendrier. De là, vous pouvez glisser-déposer du contenu pour modifier les dates et heures de publication si nécessaire.

Vous pouvez reprogrammer votre contenu en créant des campagnes cycliques. Par exemple, vous pouvez avoir des campagnes pour des articles de blog, des citations, des promotions et des événements., Ajoutez votre contenu une fois et laissez-le répéter cycliquement ou créez des variations en le modifiant.

MavSocial comprend un lecteur RSS, de sorte que vous pouvez extraire votre contenu ainsi que d’autres contenus préférés de l’industrie, vous donnant des idées de ce qu’il faut planifier. Et si vous trouvez quelque chose en naviguant sur le net, vous pouvez utiliser l’extension Chrome pratique pour ajouter cela dans le calendrier, aussi.

Reporting

L’analyse sociale intégrée de MavSocial vous permet de suivre les performances de votre contenu social., Le tableau de bord des rapports affiche des données visuelles pour les statistiques d’engagement, des informations détaillées sur les abonnés, vos publications les plus performantes, ainsi que les meilleurs moments de publication.

Vous avez la possibilité d’exporter les rapports graphiques au format PDF ou de télécharger les données au format CSV. Vous pouvez exécuter les rapports en fonction de l’Heure, de la campagne, du réseau ou de la publication individuelle, afin de savoir ce qui fonctionne.

Réseaux

MavSocial prend en charge Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube et Tumblr.

tarification

MavSocial propose plusieurs plans de tarification basés sur les profils sociaux et les fonctionnalités dont vous avez besoin.,

• les Prix commencent à partir de 19 $par mois

TweetDeck

TweetDeck est un populaire Twitter outil de gestion qui a été rachetée par Twitter en 2011. Il offre une expérience Twitter plus pratique en vous permettant d’afficher plusieurs comptes dans une seule interface.

Engagement

Twitter décrit TweetDeck comme « L’outil Twitter le plus puissant pour le suivi, l’organisation et l’engagement en temps réel., »

Il est plus facile d’interagir avec votre public en utilisant une série de colonnes personnalisables plutôt qu’une seule chronologie Twitter.

Vous pouvez ajouter des colonnes qui affichent toutes vos mentions, messages directs, listes, tendances, favoris, résultats de recherche ou hashtags. Chaque colonne peut être filtrée pour inclure ou exclure des mots ou des tweets des utilisateurs.

planification

TweetDeck permet aux utilisateurs de tweeter des messages immédiatement ou de les programmer pour une livraison ultérieure. Si vous gérez plusieurs comptes via TweetDeck, vous avez la possibilité de planifier des Tweets pour chacun d’eux.,

Vous pouvez apporter des modifications à un Tweet planifié avant sa publication, et vous pouvez également ajouter des images et des GIF à votre message.

Reporting

TweetDeck n’a pas d’analyse et de reporting.

pendant ce temps, vous pouvez utiliser les analyses Twitter intégrées pour suivre vos performances.

L’onglet Accueil donne un aperçu de votre activité avec votre premier Tweet, votre première Mention et votre meilleur suiveur.

dans L’onglet Tweets, vous pouvez trouver des métriques pour chacun de vos Tweets. Vous pouvez voir le nombre d’Impressions, D’Engagements et le taux d’Engagement pour chaque tweet.,

L’onglet Audiences vous permet de suivre la croissance de vos abonnés au fil du temps et d’en savoir plus sur leurs intérêts et leurs données démographiques.

réseaux

TweetDeck ne prend en charge que Twitter.

prix

TweetDeck est un outil gratuit et est disponible sous forme d’application web, D’extension Chrome ou D’application Mac.

Tailwind

Tailwind est une boîte à outils de marketing des médias sociaux pour Pinterest et Instagram. Il est parfait pour les blogueurs, les petites entreprises, les organismes et les grandes entreprises.,

Engagement

L’Engagement sur Pinterest est légèrement différent de celui sur Twitter et Facebook. Les gens ne commentent pas autant, et Repins sont plus un signal d’engagement.

pour stimuler L’engagement Pinterest, Tailwind a introduit sa fonctionnalité de communauté. (Remarque: Il est toujours en version bêta.)

une communauté vous permet de rencontrer et de grandir avec d’autres spécialistes du marketing dans votre créneau. Vous ajoutez votre propre contenu à une communauté et vos membres visualisent, planifient et partagent votre contenu avec leur propre public. Et comme il s’agit d’une communauté, vous partagez également les autres contenus. C’est un gagnant-gagnant.,

planification

Tailwind regorge de fonctionnalités et de raccourcis puissants pour vous aider à planifier des épingles et des publications chaque jour.

la file D’attente intelligente de Tailwind vous aide à épingler et à publier au meilleur moment, afin que votre public obtienne du contenu lorsqu’il le cherche. Pour commencer, Tailwind recommande le meilleur moment où il sait que les gens sont actifs. Mais au fil du temps, il évalue le temps optimal en fonction de votre historique et de l’engagement du public.

Vous pouvez remplir votre horaire des jours ou des semaines à l’avance, en ajoutant du contenu en vrac à partir de votre ordinateur de bureau ou de votre appareil mobile., Tailwind suit également votre contenu le plus performant afin que vous puissiez le réutiliser à nouveau.

Reporting

Tailwind vous permet de suivre les indicateurs de performance clés pour évaluer si votre stratégie marketing fonctionne. Pour Pinterest, vous pouvez mesurer les abonnés, les tendances d’engagement et la viralité par épingle, tableau ou catégorie. (Pour Instagram, vous pouvez trouver des abonnés influents et vous connecter avec eux pour élargir votre portée.)

Tailwind vous tient également informé des progrès avec des rapports personnalisables et des notifications par e-mail.

Réseaux

Tailwind fonctionne pour Pinterest et Instagram.,

tarification

Tailwind est facturé par compte, donc si vous souhaitez l’utiliser à la fois pour Pinterest et Instagram, vous aurez besoin de deux comptes. Vous pouvez obtenir un rabais de 33% plus une planification illimitée si vous achetez le plan annuel. Mais il y a un essai gratuit de 100 épingles sur Pinterest et 30 messages sur Instagram pour vous aider à démarrer.

• Prix à partir de 15 $/mois par compte ou de 119 $/an et par compte

Lire notre critique complète de vent arrière.

quel outil de gestion des médias sociaux vous convient le mieux?

pour vous aider à affiner votre sélection, voici quelques scénarios différents.,

si vous êtes un blogueur/marketeur sérieux et que vous avez besoin d’un bon outil de gestion des médias sociaux complet et rentable:

Sendible a toutes les fonctionnalités importantes (même sur leur plan le plus basique) et se sent très raffiné.

si vous ne faites que commencer et que vous voulez un outil gratuit:

TweetDeck est une excellente option si vous avez besoin d’un outil uniquement pour Twitter, surtout si vous surveillez plus d’un compte.

alternativement, Hootsuite et MavSocial ont tous deux des plans gratuits avec une quantité décente de fonctionnalités.,

si vous avez des clients ou avez besoin de gérer un grand nombre de comptes sociaux:

Sendible, et MavSocial semblent fonctionner le plus rentable avec un grand nombre de comptes sociaux.

si vous avez besoin de fonctionnalités de collaboration d’équipe robustes qui ne casseront pas la banque:

Sendible et AgoraPulse offrent tous deux d’excellentes fonctionnalités de collaboration d’équipe. Et ils sont tous deux rentables. Sendible se sent plus raffiné et plus facile à utiliser dans certains domaines, mais AgoraPulse a l’avantage supplémentaire des applications Facebook pour l’exécution de concours de médias sociaux.,

Sprout Social dispose d’excellentes fonctionnalités de collaboration d’équipe, mais les coûts peuvent devenir incontrôlables car leurs forfaits sont facturés par utilisateur. Par exemple, sur le plan de 99//mois, vous paierez un peu moins de 400 / / mois pour 4 utilisateurs. AgoraPulse vous donnerait 60 profils et 20 utilisateurs pour le même prix. La différence est énorme!

Si vous avez besoin d’un outil efficace pour gérer votre Pinterest/Instagram comptes:

beaucoup d’outils sur cette liste de soutien Instagram de la planification, mais quand il s’agit de Pinterest, le meilleur outil est; vent de Dos., D’autant plus qu’ils ont publié leur fonctionnalité « communautés » qui peut vous aider à obtenir plus de visibilité pour vos épingles.

Conclusion

Chacun des médias sociaux, des outils de gestion examinés ici a ses avantages et inconvénients. Et il y a une chose qui est sûre: ce qui convient à une personne ne convient pas à une autre.

certaines personnes aiment l’idée d’une boîte de réception pour surveiller et gérer les conversations, tandis que d’autres préfèrent plusieurs flux.

certains outils sont mieux adaptés aux équipes et aux agences, tandis que d’autres sont idéaux pour les solopreneurs et les petites entreprises.,

Il est important que vous choisissiez le bon outil pour votre situation et votre budget. Et dans certains cas, cela peut signifier ne pas utiliser l’un de ces outils du tout, même s’il est gratuit. J’ai déjà essayé Hootsuite et TweetDeck et je me suis retrouvé submergé par la quantité de données à l’écran.

le logiciel de gestion des médias sociaux doit vous aider, pas vous gêner.

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