Si vous cherchez simplement à reporter vos paiements par carte de crédit, vous pouvez remplir un formulaire en ligne via la page d’assistance à la clientèle en cliquant sur « reports de paiement » (dans Vous devez vous connecter à votre compte.

pour parler à un représentant du service à la clientèle par téléphone, vous pouvez appeler le numéro figurant au dos de votre carte de crédit ou l’un des numéros ci-dessous., Assurez-vous que votre carte de crédit est prête et que toutes les réponses aux questions de sécurité sur votre compte peuvent vous être demandées. Une fois connecté, vous serez en mesure d’expliquer votre situation financière et toute difficulté récente que vous avez vécue, comme une mise à pied récente ou moins d’heures de travail.,

• service à la clientèle par carte de crédit (y compris la carte perdue ou volée): 800-732-9194
• service à la clientèle par carte de crédit internationale: 1-757-677-4701 (des frais d’itinérance internationale peuvent s’appliquer)
• activation de la carte de crédit: 800-276-9939 (ATS/ATS: 800-222-7365)
• demandes de facturation par carte de crédit: 866-266-0212

les clients peuvent trouver plus d’informations de contact spécifiques à d’autres domaines d’activité/produits, tels que les voyages internationaux et les services bancaires mobiles, ainsi que les heures d’ouverture via la page « Contactez-nous » de la banque.,

que vous ayez la carte de crédit Bank of America® Cash Rewards ou la carte de visite Bank of America® Platinum Plus® Mastercard®, vous pourriez avoir un besoin urgent d’accéder à votre argent et de le gérer immédiatement. La page d’assistance à la clientèle de Bank of America encourage les opérations bancaires en ligne à domicile ou via l’application mobile de la banque. Ici, vous pouvez vérifier vos comptes, payer vos factures et les chèques de dépôt.

Les clients de Bank of America sont probablement familiers avec son assistant financier virtuel basé sur une application nommé « Erica », qui peut également aider les consommateurs directs et répondre aux questions sur le coronavirus.,

Les informations sur la carte de crédit Bank of America® Cash Rewards et la carte de visite Bank of America® Platinum Plus® Mastercard® ont été collectées indépendamment par CNBC et n’ont pas été examinées ou Fournies par l’émetteur de la carte avant leur publication.