tout d’abord, si vous êtes préoccupé par COVID-19, permettez-moi d’essayer d’atténuer certaines de vos préoccupations. Quand nous sommes arrivés, tout le personnel portait des masques. Nous avons été accueillis et immédiatement séparés pour maintenir une distance de sécurité les uns des autres. Une fois que nous avons vérifié, nous avons été escortés jusqu’à notre chambre, où nous avons vu la porte avait été scellée, indiquant que la chambre avait été nettoyés et désinfectés., Cependant, juste pour être un peu trop prudent, cela ne nous a pas empêchés de nous désinfecter un peu une fois à l’intérieur. Il y avait des stations de désinfection des mains partout et vous deviez désinfecter vos mains chaque fois que vous entriez dans le restaurant ou les magasins. Tous les invités étaient tenus de porter des masques Dans et autour des espaces publics. Il était acceptable d’enlever votre masque lorsque vous mangez ou buvez ou lorsque vous vous prélassez au bord de la piscine/plage tant qu’il y avait une séparation suffisante des autres invités., Chaque fois que vous entriez dans un restaurant, votre température était prise et enregistrée, et les tables étaient écartées à une distance confortable. Le complexe propose également des tests d’antigène et de PCR. Si vous restez 5 nuits ou plus, le test antigénique est gratuit. Si vous restez moins de nuits, je crois que le coût est de 75 USD et a un délai d’exécution très rapide. Si vous avez besoin du test PCR, le complexe peut vous aider à prendre cet arrangement, mais il y a des frais. Tout au long de notre séjour de 9 jours, j’ai senti que le personnel a pris toutes les précautions possibles pour garder une atmosphère sûre., Maintenant, pour l’examen de la station: tous les complexes ne sont pas parfaits ,mais Coconut Bay Beach Resort & Spa est sacrément proche. Il y a trois sections à cette station. Splash, harmonie et sérénité. Splash est le côté familial de la station où il y a 3 piscines, swim up bar, toboggans, Rivière paresseuse, sections de jeux, petit zoo pour enfants et autres enfants et famille amusant à inclure paintball, basket-ball et courts de tennis. Harmony est le côté réservé aux adultes où il y a 2 piscines, des bains à remous et un bar. Il y a plusieurs chaises longues des deux côtés de la station et le long de la plage., Il est apparu que toutes les chambres de ces deux sections avaient une vue sur la piscine et l’océan avec des obstructions mineures. Serenity est la section des suites de luxe. Il s’agit d’une section haut de gamme pour adultes avec de grandes et très belles chambres, une piscine privée dans chaque chambre, une piscine principale pour les clients Serenity, un bar et un restaurant spécialisé. Le seul inconvénient de Serenity est qu’il n’est pas sur la plage. Aucune de ces chambres n’a une vue sur l’océan. Il est sur le côté terrestre de la station, mais est une courte promenade à travers la station principale de la plage., Serenity vous fournit également votre propre majordome qui peut également vous conduire à la plage dans une voiturette de golf et les cabines de plage, spécifiquement pour les clients de Serenity (des frais peuvent s’appliquer pour la cabane). Les clients Serenity ont accès aux trois sections du complexe, mais les clients Splash et Harmony n’ont pas accès à Serenity. Si vous êtes intéressé par une visite de la sérénité pour un futur séjour ou un surclassement, demandez simplement au personnel de la réception de l’organiser pour vous. Le complexe est situé sur le côté sud-est de l’île face à l’Océan Atlantique et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de l’aéroport., La plage s’étend sur une estimation de ¾ mile. Malheureusement, tout au long de notre séjour de 9 jours, nous avons eu des vents de 15 mph+ qui ont apporté beaucoup d’herbe de mer et d’algues, donc la plupart de notre temps a été passé à la piscine au lieu de la plage. Ne manquant pas un battement, la station avait le personnel de recueillir les algues deux fois par jour qui a fait pour de belles promenades le long de la plage. Les conditions venteuses et difficiles nous ont empêchés d’utiliser le stand-up paddle board, mais ceux qui font du kite surf semblaient passer un bon moment. Malheureusement, il n’y avait pas de bateaux à voile sur la propriété à utiliser., Cela aurait été génial compte tenu des conditions venteuses. Avoir des voiliers à utiliser ou à louer serait un bel ajout à la station. La nourriture était très bonne, cependant, en raison du faible taux d’occupation, tous les restaurants n’étaient pas ouverts en même temps. Ils ont escaladé les options de restauration pour correspondre au nombre de personnes qu’ils avaient à la station. Cela avait un sens. Une station si grande avec si peu d’invités, n’avait aucun sens d’avoir tous les restaurants ouverts en même temps. Pour le petit déjeuner, le buffet et la véranda étaient ouverts. Le buffet (généralement libre-service) n’était pas., En utilisant toutes les précautions, le personnel masqué et ganté a marché avec vous et a placé les articles sur votre assiette pour vous. Le restaurant Veranda était un petit déjeuner de service Assis. Nous avons aimé la variété du buffet, c’est donc là que nous avons mangé chaque matin. Le déjeuner avait les options les plus limitées (encore une fois en raison du faible taux d’occupation). Le Jerk Tree était ouvert et servait du poulet et du porc Jerk avec quelques côtés différents à choisir. Tongs était l « autre option de déjeuner, qui était un quasi, s » asseoir service. Les tongs avaient des hamburgers, des pizzas, des tacos au poisson, des frites, des hot-dogs et d’autres articles., En toute honnêteté, le hot-dog devrait être retiré du menu car il est horrible. Si possible, la station devrait changer de marque. Les deux restaurants sont près de la piscine principale sur le côté Splash de la station. Selon la nuit, le dîner a été servi dans deux des quatre restaurants de service Assis: Calebash, Silk, Veranda et Seaside. Chacun avait plusieurs options à choisir et étaient assez savoureux. *** Remarque * * * Si vous avez des allergies alimentaires, le chef est au courant et fera l’hébergement pour vous. Vous devez simplement leur fournir un avis afin qu’ils aient le temps de le préparer pour vous., Lors de vos réservations de restaurant (situé près du comptoir d’excursions), informez la personne de vos allergies et si vous avez des demandes spéciales. Cela devrait être fait avec autant de préavis que possible. Je me souviens que lorsque j’ai rempli le formulaire d’enregistrement en ligne avant notre voyage, l’allergie alimentaire était une question sur le formulaire. Ne soyez pas gêné, vous n’êtes pas seul, et ils le savent. Une note particulière au Chef Daine. Merci beaucoup pour l’attention personnelle que vous avez accordée à ma femme et la véritable préoccupation que vous avez manifestée pour ses allergies alimentaires., Votre service n’est pas passé inaperçu et vous êtes certainement un reflet positif de Coconut Bay Beach Resort. Il y a deux dîners à thème avec des animations qui ont lieu au bord de la piscine. C’est sous forme de buffet (servi) avec une grande variété à choisir. Les thèmes sont Caribbean night (le samedi) et” Ho Down  » (Le Mercredi). Maintenant, laissez-moi être clair, un « Ho Down” est une soirée sur le thème du pays, à ne pas confondre avec un type de marcheur de rue « Ho” comme un invité semblait le penser. C’était assez amusant. La nuit des Caraïbes, le divertissement était le St. Lucia Steel Drum Orchestra., Ils étaient géniaux et semblaient s’amuser. Si je devais deviner, la plupart étaient d’âge secondaire. Ils étaient si bons que j’aurais acheté un CD s’ils en avaient à vendre. Lors de country night, il y avait un chanteur et un guitariste. Les deux soirées étaient très divertissantes. Lorsque vous dînez en calebasse, en véranda ou en soie, veuillez noter qu’il existe un code vestimentaire pour ces restaurants. Les hommes doivent porter un pantalon, une chemise avec un col et des chaussures. Tongs, shorts et t-shirts ne sont pas autorisés, et il vous sera demandé de changer. Le Bar: il y avait plusieurs bars à choisir., Toutes les boissons de qualité servies et les liqueurs premium étaient incluses. Si vous voulez une boisson spécifique, demandez-la. C’est-à-dire, Tito’s et Club Soda au lieu de demander un soda à la vodka. Si vous êtes générique dans votre demande, vous obtiendrez probablement de l’alcool en bas de l’étagère comme dans d’autres stations. Il n’y avait que deux bières au choix, qui sont toutes deux à l’essai. Heineken et la bière locale « Piton”. Si vous vous prélassez au bord de la piscine ou de la plage et que vous ne voulez pas vous lever trop souvent pour une bière, apportez une plus grande tasse isotherme de la maison., Les chambres: Je ne sais pas si toutes les chambres sont les mêmes, mais notre chambre était d’une taille décente avec un balcon, un mini-réfrigérateur, une cafetière, une théière, une télévision à écran plat, un miroir de maquillage et un sèche-cheveux. Il est apparu que toutes les chambres avaient un balcon ou un patio au premier étage. Le mini-réfrigérateur était rempli tous les jours d’eau en bouteille (si vous avez demandé un service de ménage). Les chambres étaient exceptionnellement propres et matelas confortable. Il y avait aussi un canapé dans la chambre, mais je n’ai jamais vérifié s’il s’ouvrait sur un lit. Assis sur le balcon était agréable chaque jour, cependant, les chaises sont extrêmement inconfortables., Il y a un nombre limité de points de vente américains et britanniques dans la salle. Je recommanderais d’apporter une multiprise si vous avez beaucoup d’électronique à brancher. La rumeur est que la station subira bientôt une rénovation, si oui, je recommande que ces chaises soient remplacées par quelque chose de plus confortable. La climatisation dans la chambre était fantastique! Chaque jour, j’avais un service de ménage dans la chambre, je laissais toujours un pourboire. J’ai été surpris chaque jour quand on m’a laissé une note de remerciement écrite à la main de Pearl et Malika. Le service dans ce complexe était impeccable, mais nous y arriverons plus tard., Internet: internet a très bien fonctionné, et la gamme était bonne quand près de l’hôtel. Si vous vous aventurez sur la plage ou dans la salle de sport, vous perdrez le signal Wi-Fi. L’option gratuite était assez bonne pour les appels zoom et FaceTime. La salle de Gym: la plupart des stations ont une salle de gym pauvre qui est souvent négligée. Ce gymnase est de loin l’un des meilleurs gymnases que j’ai vus dans un complexe. Ils ont des poids libres et des haltères jusqu’à 75 lb., machines, tapis roulants et elliptiques. J’ai remarqué que les deux tapis roulants doivent être entretenus., La ceinture sur le tapis roulant gauche glissait souvent et la machine était incapable de maintenir sa vitesse lorsque vous l’utilisez et le cadre sur le tapis roulant droit semblait être lâche et ferait un bruit de claquement lors de son utilisation. Le Spa: nous avons décidé d’avoir un massage en couple (temps pour deux) qui était dans une cabane près de la plage. Lorsque nous sommes entrés pour la première fois, nous avons été accueillis par Monica qui nous a escortés jusqu’à notre vestiaire. Dans le vestiaire se trouvaient des casiers, des peignoirs, des pantoufles, une douche et des toilettes. C’était ta chambre jusqu’à ce que ta session soit terminée., Nous avons ensuite été escortés vers une zone d’attente où nous avons pu nous détendre jusqu’à ce que nos massothérapeutes nous soient prêts. Nous avons ensuite été conduits à l’extérieur de la cabane où nous nous sommes allongés sur un lit en bois rembourré donnant sur l’océan. Nous avons reçu notre massage, retourné à notre chambre désignée où nous avons pris une douche et récupéré nos affaires. Comme nous avons atteint la réception, Monica nous a donné un sac gratuit d’articles qui ont été inclus dans le spécial. Nous avons tellement apprécié notre massage, que nous avons réservé un autre massage pour le lendemain., Nos thérapeutes étaient excellents, et je recommande fortement de les Demander par leur nom. Shakira, Gabina, Dana et Alphia. Ils sont tout à fait qualifiés. Si j’avais une recommandation à donner à la direction du spa, ce serait d’accrocher un drap ou un rideau de lin à l’entrée de chaque cabane afin que vos invités puissent se déshabiller en toute intimité. Le complexe dispose de 4 courts de tennis et de 2 terrains de basket-ball. Tous les tribunaux doivent être refaits avec de nouveaux filets sur certains. Je m’attendrais à ce que cela se produise probablement pendant la rénovation. Il y a des machines à laver disponibles pour votre usage., Vous pouvez soit apporter votre propre détergent (Tide Pods, ou quelque chose de similaire étant le plus conscient du poids et de l’espace) ou vous pouvez l’acheter sur place. Dans l’ensemble, j’ai trouvé que le coût de la station était un peu élevé. J’espère qu’il a été évalué en tant que tel pour fournir un soulagement de Covid au personnel après avoir été fermé lorsque Covid était à la vitesse supérieure. Pour terminer, je voudrais m’adresser au service. Je me considère comme assez bien voyagé, ayant été à plusieurs endroits aux États-Unis, dans les Caraïbes et en Europe., Le service au Coconut Bay Beach Resort& Spa était tout simplement incroyable! Au début, il semblait que le personnel avait tous été à la même école de service à la clientèle. Mais ce que j’ai vite compris que c’était leur sang. La culture du peuple St. Lucian est la base même de la courtoisie envers les autres et de traiter les gens de la façon dont vous voulez être traité. Je les ai trouvés gentils, réfléchis, prévenants, et juste des gens vraiment bons. Malheureusement, certains d  » entre nous américains semblaient avoir perdu ce concept de base au fil des ans, mais il vit et respire dans le St., Lucian peuple. Lorsque je voyage, je soumets toujours un avis et je choisis toujours un employé qui a eu un impact positif sur notre voyage. C’est la toute première fois où je n’ai pas pu en choisir un. Ils étaient tous fantastiques à leur manière. Les personnes suivantes ont vraiment eu un impact sur nous et devraient être reconnues: Restaurants: les superviseurs Sherian et Brendon étaient incroyables. Ils apparaissaient toujours de nulle part et s’assuraient que tout allait bien. Il était clair qu’ils ne demanderaient pas au personnel de faire ce qu’ils n’étaient pas disposés à faire eux-mêmes., Ils établissent la norme pour leur personnel et sont le type de personnes pour lesquelles je voudrais travailler. Serveurs de nourriture blette et Elie étaient fantastiques. Ils se sont assurés que tout allait bien tout au long de notre repas. Nous n’avons jamais eu à demander quoi que ce soit. Ils venaient tous les deux toujours à la table au bon moment et s’assuraient que nous avions ce dont nous avions besoin. Tasia a surtout travaillé le buffet du matin. Elle avait toujours un sourire éclatant sur son visage, demandait mon nom et m’adressait chaque matin par son nom. M’a interrogé sur la veille et m’a souhaité une bonne journée. Bar: Antoine et Dillan étaient très attentifs et avaient toujours une attitude positive., Quand ils nous ont vus marcher jusqu’au bar, ils savaient à peu près ce que nous voulions, mais attendraient juste pour s’assurer que nous ne changions pas. Dans un cas, un simple pouce levé signifiait que je venais pour un Daiquiri à la mangue. Parfois, Dillan se promenait là où les invités étaient assis et prenaient leurs ordres. C’était un service vraiment personnalisé. Bijouterie: le dernier jour, j’ai décidé d’entrer dans la bijouterie. Normalement, Je ne ferais pas quelque chose comme ça à cause des tactiques de haute pression que les ventes de bijoux (au moins aux États-Unis) ont tendance à être. J’ai rencontré Myra et Veranda qui étaient toutes les deux très sympathiques., Ils étaient là pour m’aider, mais en aucun cas je ne me suis senti obligé d’acheter quoi que ce soit. Nous avons parlé pendant un certain temps et discuté de la gentillesse du personnel et de la façon dont j’ai été impressionné par eux et la station. Ils étaient tous deux vraiment heureux d « entendre parler du bon moment que j » ai passé en vacances et étaient heureux d « entendre qu » à un moment donné, je reviendrais. Bureau principal: J’ai eu le plaisir de rencontrer Michael, qui, me dit-on, supervise les opérations de la propriété pour ses investisseurs. Michael était très agréable et faisait toujours le tour de la station en s’assurant que tout était géré correctement., Il veillait non seulement sur les investisseurs, qui qu’ils soient, mais il veillait également sur les invités, s’assurant qu’ils étaient heureux. Bien que cette revue ait pu être un peu longue, elle vous montre à quel point nous avons passé un bon moment de détente. Je recommande fortement cette station et reviendrait.…