Pokud jste jen chtějí odložit své platby kreditní kartou, můžete vyplnit formulář on-line prostřednictvím klientského pomoc stránku kliknutím na platební odklady‘ (v textu v horní části stránky), aby předložily své žádosti. Budete se muset přihlásit ke svému účtu.

Chcete-li telefonicky mluvit se zástupcem zákaznického servisu, můžete buď zavolat na číslo na zadní straně kreditní karty nebo na jednu z níže uvedených., Ujistěte se, že máte kreditní kartu připravenou a všechny odpovědi na bezpečnostní otázky na vašem účtu, které můžete být požádáni o poskytnutí. Po připojení budete moci vysvětlit svou finanční situaci a jakékoli nedávné potíže, které jste zažili, jako je nedávné propouštění zaměstnání nebo méně pracovní doby.,

• Kreditní karty na zákaznický servis (včetně ztracené nebo odcizené karty): 800-732-9194
• Mezinárodní kreditní karty zákaznický servis: 1-757-677-4701 (roaming mezinárodní mobilní telefon může účtovat poplatky)
• Kreditní karty aktivace: 800-276-9939 (TTY/TDD: 800-222-7365)
• Kreditní karty fakturační dotazy: 866-266-0212

Klienti mohou najít další kontaktní údaje týkající se jiných obchodních/produktových oblastech, jako jsou mezinárodní cestování a mobilní bankovnictví, stejně jako hodiny provozu prostřednictvím banky „kontaktujte nás“ stránce.,

ať už máte kreditní kartu Bank of America® Cash Rewards nebo vizitku Bank of America® Platinum Plus® Mastercard®, můžete mít naléhavou potřebu okamžitě přistupovat a spravovat své peníze. Webová stránka Bank of America client assistance podporuje bankovnictví online doma nebo prostřednictvím mobilní aplikace banky. Zde můžete zkontrolovat své účty, Platit účty a vkládat šeky.

Bank of America zákazníků jsou pravděpodobně obeznámeni s jeho app-založené virtuální finanční asistent jménem „Erika“, což může také pomoci přímé spotřebitele a reagovat na otázky o tom, koronavirus.,

Informace o Bank of America® Peněžní Odměny kreditní karty a Bank of America® Platinum Plus®, Mastercard® Business card byly získány nezávisle CNBC a nebyla přezkoumána nebo poskytnutých emitentem karty před zveřejněním.