Articles

co jsou SMS a MMS a jak se liší?

listopad 2017
Pranav Deshpande, Manažer Produktového Marketingu

Existuje mnoho různých způsobů, jak posílat textové zprávy dnes, že bez ohledu na to, zda používáte iPhone nebo Android, pravděpodobně jste použili více sms aplikací. Pravděpodobně jste také slyšeli o různých zkratkách, jako jsou SMS a MMS, a narazíte na populární aplikace pro mobilní textové zprávy, jako je iMessage, WhatsApp a WeChat., Diskutujeme o tom, co každý z těchto termínů znamená A o rozdílech v technologiích, které je pohánějí. Zejména, budeme zahrnovat:

  • Jak SMS a MMS se liší
  • Příklady aplikací OTT jako iMessage a WhatsApp
  • rozdíly mezi SMS a OTT aplikací
  • Co pohání aplikace popularitu v různých částech světa
  • Komerční aplikace posílání sms zpráv

SMS a MMS: Jaké jsou rozdíly a podobnosti?

SMS znamená službu krátkých zpráv., Byl vynalezen v 80. letech a definován v normách GSM z roku 1985, je to jedna z nejstarších technologií textových zpráv. Je také nejrozšířenější a nejčastěji používaný.

MMS je zkratka pro Multimedia Messaging Service. Byl postaven pomocí stejné technologie jako SMS, která uživatelům SMS umožňuje odesílat multimediální obsah. Nejčastěji se používá k odesílání obrázků, ale může být také použit k odesílání zvukových, telefonních kontaktů a video souborů.

protože SMS a MMS jsou odesílány přes celulární síť, vyžadují pouze bezdrátový plán od mobilních operátorů, aby mohli začít., Standardní SMS zprávy jsou omezeny na 160 znaků na zprávu. Pokud zpráva překročí tento limit, je rozdělena do několika segmentů po 160 znacích, v závislosti na jeho délce. Většina dopravců dnes tyto zprávy automaticky spojí, aby zajistila, že dorazí v pořadí, v jakém jsou odesílány. Na rozdíl od SMS nemají zprávy MMS standardní limit. Zatímco jejich maximální velikost závisí na dopravce a zařízení obdržení zprávy, 300 KB je často zmiňován jako největší velikost, většina dopravců bude spolehlivě zvládnout.

co jsou aplikace iMessage, WhatsApp a další aplikace OTT?,Facebook Messenger WeChat, Facebook Messenger a další aplikace pro zasílání zpráv jsou často označovány jako aplikace „Over the Top“ (OTT). Říká se jim to, protože nevyžadují připojení k celulární síti a místo toho používají IP (internetové protokoly). Chcete-li odesílat a přijímat texty pomocí těchto aplikací, musí být vaše zařízení připojeno k internetu, a to buď přes WiFi nebo prostřednictvím mobilního připojení k internetu.

iMessage je k dispozici výhradně na iOS a funguje prostřednictvím aplikace Zprávy v iPhone., Při psaní textové zprávy iOS automaticky používá iMessage, pokud zjistí, že telefonní číslo příjemce je používáno s iPhone. V opačném případě se vrátí k běžným SMS.

Chcete-li používat aplikace WhatsApp, WeChat a další aplikace OTT, musíte si stáhnout příslušnou aplikaci z App store. Po instalaci tyto aplikace identifikují každé telefonní číslo ve vašem seznamu kontaktů, které používá stejnou aplikaci, a umožní vám posílat zprávy a multimédia těmto kontaktům. Někteří Facebook Wechat a WhatsApp mohou také provádět audio a videohovory.,

jak se aplikace iMessage, Whatsapp a další aplikace OTT liší od SMS?

protože aplikace OTT a SMS používají k odesílání zpráv zcela odlišné protokoly, každý má jiné požadavky na platformu a síť. Aplikace OTT vyžadují připojení k Internetu, zatímco SMS potřebuje připojení k mobilní síti. A zatímco aplikace OTT je třeba stáhnout z obchodů s aplikacemi pro iOS nebo Android, SMS je podporována všemi moderními mobilními telefony. Výsledkem je, že každý má své vlastní relativní výhody a nevýhody.,

SMS je univerzální technologie podporovaná každou mobilní sítí a zařízením dnes. Vše, co potřebujete k zahájení textových zpráv přes SMS, je telefonní číslo jiné osoby. Díky tomu je SMS oblíbeným kanálem pro podniky pro komunikaci se zákazníky, protože je bezprostřednější než e-mail a nevyžaduje žádné další stahování aplikací. OTT aplikace, na druhou stranu, jsou ‚ zděné zahrady.’Někdo, kdo používá WhatsApp, nemůže poslat text někomu jinému pomocí WeChat. Oba musí používat stejné aplikace.,

aplikace OTT jsou preferovány před MMS pro sdílení multimediálních souborů, protože nemají stejná omezení velikosti souboru. Mají také více funkcí, jako je skupinové zasílání zpráv, vysílání zpráv a audio a video volání. A co je nejdůležitější, OTT aplikace jsou— na rozdíl od SMS-zdarma k použití.

SMS a MMS: Globální Využití

Jak bylo uvedeno výše, SMS je nejpopulárnější v USA, protože většina dopravců nabízejí plány s neomezeným posílání sms zpráv, takže SMS zdarma, nebo téměř zdarma k použití. iMessage je blízká sekunda kvůli velkému počtu uživatelů iPhone v zemi., Textové zprávy explodovaly v posledním desetiletí až do okamžiku, kdy jsme v současné době svědky více než 6 miliard SMS zpráv odeslaných denně pouze v USA. Roční provoz MMS v USA vzrostl od roku 2010 do roku 2013 z 57 miliard na 96 miliard zpráv. A bez značné náklady držet je zpět, vidíme, že se NÁM majitelé chytrých telefonů ve věku od 18 do 24 poslat v průměru 67 textů denně.

neomezené textové plány jsou méně časté v jiných částech světa. To je hlavní důvod, proč aplikace pro zasílání zpráv, jako jsou WhatsApp a WeChat, získaly na těchto trzích tak významnou oporu., WhatsApp je zdaleka nejoblíbenější aplikací pro zasílání zpráv na světě, s více než 1 miliardou lidí, kteří ji používají alespoň jednou měsíčně. Používání SMS z člověka na člověka v zemích, jako je Indie a Brazílie — kde mobilní operátoři zřídka nabízejí neomezené plány textových zpráv — bylo do značné míry nahrazeno bezplatným WhatsApp.

Připomínající WhatsApp, WeChat také musí být nainstalován z app store a má podobné komunikační schopnosti. Je to velmi populární v Číně, když nashromáždil téměř 500 milionů uživatelů k dnešnímu dni., Stejně jako WhatsApp, WeChat byl schopen přemístit SMS, protože je zdarma k použití.

komerční aplikace SMS

lidé tráví v těchto dnech na svých telefonech značné množství času: průměrný americký dospělý používá mobilní zařízení téměř 3 hodiny každý den. Protože hodně z toho času tráví posílání sms zpráv, mnoho podniků se správně domníval, že SMS je jedním z nejúčinnějších kanálů pro podniky oslovit nové i stávající zákazníky.

lidé prostě dávají přednost komunikaci s podniky prostřednictvím textu., Vyšší otevřené a odpovědi — 90% textových zpráv je přečteno do 3 sekund — zkontrolujte, SMS marketing ještě více atraktivní, zejména pokud je použit v kontextu zákaznického servisu. Například nemocnice a kliniky úspěšně používají SMS k odesílání upozornění a připomenutí schůzek. A e-commerce a logistické společnosti ji používají k poskytování oznámení o doručení zákazníkům. Pro běžné dotazy na zákaznický servis se mnoho podniků spoléhá na automatizované pracovní postupy a předává citlivější požadavky agentům lidského zákaznického servisu.,

Twilio je SMS Marketing partner

Twilio nabízí komplexní sadu developer-friendly rozhraní Api, které vám pomohou snadno přidat komunikační schopnosti, jako jsou SMS, hlas a video pro vaše aplikace a mobilní marketing řešení. Twilio řídí složitost globální sítě nosičů a poskytuje špičkovou doručitelnost zpráv, což vám umožní maximalizovat konverzi., Můžete také snadno přidat nové funkce, jako je automatické zpracování odezvy nebo nové programy, jako hlasu a push oznámení, která umožňuje vaše marketingové platformy reagovat a vyvíjet s preferencemi publika. Tímto způsobem budete mít správný rozhovor ve správný čas, pokaždé.

máte zájem dozvědět se více? Zde jsou další zdroje pro vaši pozornost.,

Pro obchodníky:

  • Obchodník je Průvodce Textové Zprávy
  • Twilio Call a Textové Marketing Přehled
  • Mobilní Obchodník Časopisu
  • Mobilní Marketing Association

Pro vývojáře:

  • Text Marketing API Přehled
  • pomůcky pro začátečníky, Návody, Api, a Další
  • Twilio Programovatelné SMS
  • Přihlásit Se Pokusit Twilio Zdarma
Otázky? Promluvte si s prodejem.