Už jste někdy pracovali na projektu s pevně-ale-dosažitelné termín, kde své jedinečné znalosti a dovednosti životně důležité pro úspěšný výsledek? I když jste to považovali za náročné, možná jste udělali některé z vašich nejlepších prací.

nebo si vzpomeňte na úkol, kde jste cítili malý tlak na doručení. Termín mohl být flexibilní, nebo snad práce nebyla náročná. Je pravděpodobné, že jste udělali průměrnou práci přinejlepším.

existuje jemný vztah mezi tlakem a výkonem., Když lidé zažívají správné množství tlaku, často vystupují skvěle. Pokud je však příliš mnoho nebo příliš malý tlak, výkon může trpět.

v tomto článku se dozvíte, jak vám teorie obráceného U – známá také jako zákon Yerkes – Dodson-může pomoci pochopit vztah mezi tlakem a výkonem. Výsledkem bude, že dostanete to nejlepší ze šťastného a angažovaného týmu!

jaká je teorie obráceného U?,

teorie obráceného U byla vytvořena psychology Robertem Yerkesem a Johnem Dodsonem v roce 1908. Navzdory svému věku je to model, který obstál ve zkoušce času.

teorie popisuje jasný vztah mezi tlakem a výkonem. V původním výzkumu byl tlak vyvíjen elektrickými šoky-motivovat krysy k útěku z bludiště!

teorie obráceného U získává svůj název z křivky vytvořené, když je na grafu zobrazena korelace mezi tlakem (nebo „vzrušením“) a výkonem. Viz obrázek 1 níže.

Obrázek 1: obrácená křivka u.,

„Od Vztahu Síla Stimulu na Rychlost Zvyk‐Formace“ Robert Yerkes a John Dodson. Publikováno v časopise Journal of Comparative Neurology (1908). Pracujte nyní ve veřejné doméně.

podle Yerkese a Dodsona je špičkový výkon dosažen, když úroveň tlaku, kterou zažíváme, je vhodná pro práci, kterou děláme. Když jsme pod příliš velkým nebo příliš malým tlakem, výkon klesá, někdy vážně.,

pochopení obrácené křivky u

levá strana grafu nahoře ukazuje situaci, kdy lidé nejsou napadáni. Zde nevidí žádný důvod tvrdě pracovat na úkolu, nebo jim hrozí, že se k jejich práci přiblíží „nedbalým“ nemotivovaným způsobem.

střed grafu ukazuje, kde lidé pracují ve špičkové účinnosti. Jsou dostatečně motivováni k tvrdé práci, ale nejsou tak přetíženi, že začínají bojovat. To je místo, kde lidé mohou zažít „tok“, příjemný a vysoce produktivní stav, ve kterém mohou dělat svou nejlepší práci., (Více o tom naleznete v našem článku Model toku .)

pravá strana grafu ukazuje, kde se začínají rozpadat pod tlakem. Jsou ohromeni objemem a rozsahem konkurenčních požadavků na jejich pozornost a cítí vážný nedostatek kontroly nad jejich situací. Mohou vykazovat známky spěchu nemoci, stres, nebo out-and-out panika.

jaký je rozdíl mezi tlakem a stresem?

teorie obráceného U ukazuje, že tlak může být pozitivní – až do bodu. Stres však není nikdy pozitivní a je důležité nezaměňovat tyto dvě myšlenky.

když jsou úrovně tlaku, které zažíváme, správné pro práci, kterou děláme, jsme stimulováni prospěšným způsobem: motivovaní, zasnoubení a nadšení z toho, že děláme to nejlepší., Ale stres se stává, když se lidé cítí mimo kontrolu, a je to zcela negativní věc.

teorie obráceného U je o použití tlaku moudře, vždy si vědom toho, kde končí výhody a začíná stres.

Další informace o tom, jak identifikovat a zvládat stres, naleznete v našem článku, který minimalizuje stres na pracovišti .

čtyři ovlivňovatelé teorie obráceného U

vliv tlaku může být složitý. Čtyři klíčové faktory nebo „ovlivňovatelé“ však ovlivňují, jak se teorie obráceného U odehrává v praxi*:

1. úroveň dovedností.
2. osobnost.
3. Trait úzkost.
4. složitost úloh.,

úroveň dovedností

úroveň dovedností někoho s daným úkolem přímo ovlivní jejich výkon, pokud jde o jejich postoj i výsledky.

na chvíli bude nový úkol pravděpodobně dost náročný. Později, pokud se začne cítit příliš snadno, může být zapotřebí nějaká forma extra tlaku, která by pomohla osobě znovu se zapojit do své role.

osobnost

osobnost člověka také ovlivňuje, jak dobře fungují.

například, někteří psychologové se domnívají, že lidé, kteří jsou extroverti jsou pravděpodobné, že lepší výkon ve vypjatých situacích. Lidé s introvertní osobností, na druhé straně, mohou lépe vystupovat s menším tlakem.

Inverted-U Teorie nás nutí, aby odpovídaly naše vlastní osobnosti – a těch našich lidí – vhodné úkoly., Pozorování, detailní znalost jednotlivců a otevřená komunikace jsou důležité, když přidělujeme role a povinnosti.

Trait úzkost

myslete na zvláštnost úzkost jako úroveň člověka “ self-talk.“Lidé, kteří jsou sebevědomí, mají větší pravděpodobnost, že budou pod tlakem lépe vystupovat. Je to proto, že jejich self-talk je pod kontrolou, což znamená, že mohou zůstat „v toku“ a mohou se plně soustředit na situaci.

naproti tomu lidé, kteří sami sebe kritizují nebo zpochybňují, budou pravděpodobně rozptýleni svým vlastním mluvením, což může způsobit, že ztratí zaměření v náročnějších situacích.,

čím více jsou lidé schopni snížit svou úzkost z úkolu (například s praxí nebo s pozitivním myšlením), tím lépe budou provádět.

najít tento článek užitečný?

můžete se naučit dalších 77 dovedností zvládání stresu, jako je tento, připojením se do klubu Mind Tools.

Připojte se k Mind Tools Club ještě dnes!,

přihlaste se k Odběru Našeho Newsletteru

Získat nové profesní dovednosti každý týden, plus získat naše nejnovější nabídky a zdarma ke stažení Plán Osobního Rozvoje sešitu.

Přečtěte si naše zásady ochrany Osobních údajů

Úkol Složitost

Úkol složitost popisuje úroveň pozornosti a úsilí, které lidé budou muset dát do úkolu s cílem dokončit to úspěšně., Lidé mohou provádět jednoduché činnosti pod poměrně vysokou úrovní tlaku, zatímco složité činnosti jsou lépe prováděny v klidném prostředí s nízkým tlakem.

ale i když jsou něčí úrovně dovedností vysoké, mohou stále těžit z klidného prostředí, ve kterém mohou vykonávat svou nejsložitější práci. Naopak, lidé provádějící úkoly s nízkou složitostí mohou potřebovat další stimulaci, aby se cítili motivovaní a dosáhli svého potenciálu.,

pomocí teorie obráceného U

nejjednodušší způsob, jak použít teorii obráceného U, je být si toho vědom, když přidělujete úkoly a projekty lidem ve vašem týmu a když plánujete vlastní pracovní zátěž.

začněte přemýšlením o existujících tlacích. Pokud se obáváte, že by někdo mohl být ohrožen přetížením, zjistěte, zda z nich můžete odstranit nějaký tlak. Jedná se o jednoduchý krok, který jim pomůže zlepšit kvalitu jejich práce.,

naopak, pokud je někdo underworked, může být v zájmu zkrácení některých lhůt, zvýšení klíčové cíle, nebo přidat další povinnosti, ale pouze s jasnou komunikaci a dohodě.

odtud vyvažte faktory, které přispívají k tlaku, aby vaši lidé mohli hrát co nejlépe. Pamatujte, že příliš malý tlak může být stejně stresující jako příliš mnoho!

snažte se poskytnout členům týmu úkoly a projekty odpovídající úrovně složitosti a pracujte na budování důvěry v lidi, kteří ji potřebují.,

také spravujte jakoukoli negativitu ve vašem týmu a trénujte své lidi tak, aby měli dovednosti, které potřebují k tomu, aby vykonávali práci, kterou dostali. Náš článek o hodnocení potřeb školení (TNA) vám to pomůže. Nástroje, jako jsou čtyři dimenze relační práce, vám také mohou pomoci sladit úkoly s osobnostmi lidí a mezilidskými dovednostmi.

Mějte však na paměti, že nebudete vždy schopni vyvážit „ovlivňovatele.“Motivujte a posilujte své lidi, aby mohli činit účinná rozhodnutí pro sebe.,

*původce Neznámý. Pokud znáte původce „čtyř vlivných“, kontaktujte nás.