byl jsem na jednom představení plánu na zlepšení v mém životě, ale ve skutečnosti bych asi měla dát na 2-3. Neříkám to, abych naznačil, že jsem v žádném případě špatný dělník. Nejsem nejlepší zaměstnanec všech dob, ale nejsem nejhorší.,

naprostou skutečností je, že plán zlepšení výkonu je především o manažerech, kteří si zakrývají vlastní zadek. Je to další věc, kterou hodíme na HR jako „jejich doménu“ a nějak se stále pokoušíme „posílit lidské zdroje“ navzdory skutečnosti, že nyní pastýřují zaměstnance přímo ze dveří.

dobře, takže tady je můj příběh o zlepšení výkonu: pracoval jsem v ESPN v New Yorku. Role byla naprosto špatně definovaná-Měli jsme časopis ESPN uvádět online. S existujícím ESPN o tom nikdo nejednal.,redaktoři com, ačkoli, a všichni byli ohroženi jako peklo. Místo toho se zaměřuje na hlavní výzvy, co se děje, všechny naše vedení, že byl (a) nadávat na strukturu všechno a (b) se snaží získat krátké video jsme udělali na ESPN TV.

hodně píšu o roli a definici práce a důvod, proč to dělám, je ten, že si myslím, že lidem chybí tento jeden základní nápad po celou dobu.

neexistuje nic takového jako „špatný zaměstnanec.“Existují jen“ lidé s určitými dovednostmi a zázemím ve špatném stavu.,“

vím, že nějaký střední manažer Baby Boomer právě roubil na svém zdravém začátku zmrazený hrášek, ale upřímně věřím, že nikdo není „špatný zaměstnanec.“

pracoviště často nutí jednotlivce do neautentických situací. Nebo je naopak nutí do situací, kdy netuší, jaká je jejich práce. Ty jsou stejně demoralizující, zvláště pokud všichni kolem vás spěchají a křičí o tom, jak jsou zaneprázdněni.

to byla moje situace v ESPN, když jsem dostal plán na zlepšení výkonu. Můj první předpoklad samozřejmě byl, že mě vyhodí. Ale já ne!, Více o tom za sekundu.

Liz Ryan, kdo to zabije psaní o HR nedostatky převážně na Forbes, má toto téma přibité:

už vědí, Že chtějí, aby se tě zbavil. Byl jsem SVP HR na věky a já vím, že když manažer přijde do HR a říká, „já potřebuji, aby někdo na zkoušku“, nebo „potřebuji, aby někdo na Plánu pro Zlepšení Výkonnosti,“ to znamená, že manažer nemá rád zaměstnanec a chce ho nebo ji z budovy.

Yep., Vidíš, tady je věc, o které často nediskutujeme — i když si to uvědomujeme — a která přímo souvisí s problémy plánu zlepšení výkonu. Naše mozky jsou zapojeny, prostřednictvím evoluce, předvídat hrozby. („Sakra, to je lev.“) I když se vám může váš šéf nelíbit a předpokládat, že nemá mozek, dělá — a v důsledku toho se váš šéf snaží předvídat hrozby. Je to tak jednoduché.

a pokud máte dobré nápady nebo děláte dobrou práci, může to být hrozba. Pokud se to stane 5-6 krát, to je dost hrozby, že je čas na plán zlepšení výkonu.,

my threat story

to nebylo přesně to, co se se mnou stalo v ESPN — přiznávám, že jsem byl kretén, i když je to všechno kontextové. Jednou, v pátek kolem 3pm, měl jsem vyrazit z města s přáteli. Jedna z žen, se kterými jsem pracoval s — není můj přímý manažer, ale hierarchii-byla moudrá, když nade mnou začal vyjednávat spoustu projektů se na mě, označené jako „naléhavé.“

víte, jak to jde. Jedná se o klasický manažerský krok „vlastním to hovno“.,

sotva duše dělá nějakou hmatatelnou práci severně od 11 hodin v pátek, ale manažeři rádi hodí výstupy, když přemýšlíte o strategii odchodu — jen abyste věděli, co je co.

v této situaci, tato žena seděla asi pět stop ode mě a pořád mi e-mailem nové věci dělat. Je to nejnižší forma keců a nemá žádnou souvislost se skutečnou lidskou interakcí, ale viděl jsem stejnou ženu na koktejlových večírcích jako „jsme tam jen taková rodina, je to všechno zakořeněné v respektu, víš?,“

po asi pátém e-mailu jsem jí řekl na odpověď na „uklidni se“ a “ udělal jsem to.“Okamžitě přišla hned a začala na mě v podstatě křičet o respektu. (Mohla přijít s doručováními v pěti e-mailech, řekl bych.)

to byl jeden krok k tomu, abych byl v plánu zlepšení výkonu.

Co jsem udělal špatně, ale také realita

Nyní, si můžete přečíst výše, a říct „neměl Bys e-mail nadřízenému a říct jí, aby se uklidnila,“ a jo, budeš mít pravdu. Ale přečtěte si celý příběh. Pochopte kontext.,

mýlil jsem se, ano-ale také se mýlila.

ale protože byla nervózní, že s ní někdo pod ní mluvil – tak hierarchie nefunguje, sakra! – Šel jsem směrem k plánu zlepšení výkonu a kurva, pravděpodobně se posunula k bonusu. („Zasloužíte si více peněz za to, že se s vámi zacházelo podřadně!”).

cílem plánu zlepšení výkonu není zlepšení. Je to řízení hrozeb a rizik a stěhování lidí, které se vám nelíbí ze dveří. Také jsem slyšel, že se tomu říká strategie „střílet psy“.,

plán zlepšení výkonu: HR žargon Extraordinaire

jeden z nejpopulárnějších článků online o metodice plánu zlepšení výkonu doslova obsahuje slova „HR žargon“ v nadpisu. To je všechno. Je to HR žargon a BS.

Představte si, že jste pracovali v lidských zdrojích a chtěli jste toto často odkazované „místo u stolu“, kde se vaše oddělení podílí na legitimně důležitých diskusích o penězích a podobně.,

takže máte své každodenní úkoly, což je pravděpodobně hodně dodržování a práce s pojistnými plány a aktualizací personálních souborů a řešení čínských požárních cvičení kolem účtu Snapchat asi 22leté marketingové dívky, že? A pak pokaždé, když toužíte po relevanci, vás do těchto situací vloží všichni ostatní.

• “ potřebuji Gary ven! Můžeme navrhnout plán zlepšení výkonnosti?!?!“
• “ potřebuji marketingového manažera sociálních médií. Uvědomte si, že nevíte, co to dělá, ale mohu získat popis práce a 10 kandidátů do včerejška?,“
• “ zdá se, že zaměstnanci nejsou zasnoubeni. Existuje nějaký program asinine perks, který můžete vymyslet, aby to bylo lepší? Nemám čas na to myslet. Cíle příjmů, víš?! Podnikání podnikání podnikání!“

je To všechno ubohé kecy — a většina vysokých představitelů zcela podporuji tento koncept každý den, jak se chovají k HR a projektů, které kopat do nich.

můj plán zlepšení výkonu a jak jsem unikl

bylo to těžké, ale celou věc jsem zakořenil v průhlednosti., Mluvil jsem se třemi nadřízenými o osobních problémech, které jsem měl, nosil jsem obleky na schůzky atd. Požádal jsem o velmi specifické prvky plánu zlepšování výkonnosti — to vyděsilo některé z mých manažerů. „Konkrétnější“ znamená “ skutečně dosažitelné a sledovatelné cíle.“To také znamená, že je těžší je vystřelit, když nedokončí vágní cíle.“

nakonec jsem byl na pipu asi šest až osm týdnů. Nakonec mě nevyhodili. Odešel jsem o necelý rok později., Bylo to pro mě těžké, protože jsem vyrostl jako obrovský sportovní fanoušek a vždy jsem předpokládal, že ESPN je moje vysněná práce a ta, ve které budu navždy. Takhle to úplně nevyšlo — a hodně z toho pocházelo z celého období plánu zlepšení výkonu, kterým jsem prošel. To také trochu pohání spoustu toho, jak a co zde píšu: uvědomuji si, že správa není intuitivní, ale neměla by být založena na hrozbách a maskovaných programech, které se ve skutečnosti nepokoušejí zlepšit.

Co jiného byste přidali k plánu zlepšení výkonu?