Řízení > McClelland

McClelland Teorie Potřeb

V jeho získané-teorie potřeb David McClelland navrhl, že individuální specifické potřeby jsou získané v průběhu času a jsou utvářeny něčí životní zkušenosti. Většina těchto potřeb může být klasifikována jako úspěch, příslušnost nebo moc. Motivace a efektivita člověka v určitých pracovních funkcích jsou ovlivněny těmito třemi potřebami. Mcclellandova teorie je někdy označována jako teorie tří potřeb nebo jako teorie naučených potřeb.,

Úspěch

Lidé s vysokou potřebou úspěchu (nAch) se snaží vyniknout, a tak mají tendenci, aby se zabránilo low-risk a high-rizikové situace. Dosažitelé se vyhýbají nízkorizikovým situacím, protože snadno dosažitelný úspěch není skutečným úspěchem. Ve vysoce rizikových projektech vidí úspěšní výsledek spíše jako šanci než vlastní úsilí. Vysoce nAch jednotlivci dávají přednost práci, která má mírnou pravděpodobnost úspěchu, ideálně 50% šanci. Dosažení potřebují pravidelnou zpětnou vazbu, aby bylo možné sledovat průběh jejich acheivements. Dávají přednost tomu, aby pracovali samostatně nebo s jinými vysokými úspěchy.,

příslušnost

osoby s vysokou potřebou příslušnosti (nAff) potřebují harmonické vztahy s ostatními lidmi a musí se cítit přijímány jinými lidmi. Mají tendenci odpovídat normám své pracovní skupiny. High nAff jednotlivci dávají přednost práci, která poskytuje významnou osobní interakci. Fungují dobře v situacích zákaznického servisu a interakce s klienty.

Power

lidská potřeba moci (nPow) může být jedním ze dvou typů – osobní a institucionální. Ti, kteří potřebují osobní moc, chtějí řídit ostatní a tato potřeba je často vnímána jako nežádoucí., Osoby, které potřebují institucionální moc (také známou jako sociální moc), chtějí organizovat úsilí ostatních o další cíle organizace. Manažeři s vysokou potřebou institucionální moci bývají efektivnější než ti s vysokou potřebou osobní moci.

Thematic Apperception Test

McClelland používá Thematic Apperception Test (TAT) jako nástroj k měření individuální potřeby různých lidí. TAT je test představivosti, který prezentuje předmět řadou nejednoznačných obrázků a subjekt je požádán, aby vyvinul spontánní příběh pro každý obrázek., Předpokládá se, že subjekt promítne své vlastní potřeby do příběhu.

psychologové vyvinuli poměrně spolehlivé bodovací techniky pro tematický Appercepční Test. Test určuje individuální skóre pro každou z potřeb úspěchu, příslušnosti a moci. Toto skóre lze použít k návrhu typů pracovních míst, pro které by osoba mohla být vhodná.

důsledky pro správu

lidé s různými potřebami jsou motivováni odlišně.,

• vysoká potřeba dosažení-vysoce úspěšní by měli mít náročné projekty s dosažitelnými cíli. Měly by být poskytovány časté zpětné vazby. Zatímco peníze nejsou důležitým motivátorem, je to účinná forma zpětné vazby.

• vysoká potřeba příslušnosti-zaměstnanci s vysokou příslušností potřebují v družstevním prostředí Nejlepší výkon.

• vysoká potřeba správy energie by měla poskytnout žadatelům o energii příležitost řídit ostatní.,

Všimněte si, že Mcclellandova teorie umožňuje utváření potřeb člověka; tréninkové programy lze použít k úpravě profilu potřeby.

Správa > McClelland