potvrzovací zkreslení je tendence hledat, interpretovat, upřednostňovat a odvolávat informace způsobem, který potvrzuje již existující přesvědčení nebo hypotézy. Jedná se o typ kognitivní zkreslení a systematickou chybu induktivního uvažování. Lidé vykazují tuto zaujatost, když shromažďují nebo si pamatují informace selektivně, nebo když je interpretují zkresleným způsobem. Účinek je silnější pro požadované výsledky, emocionálně nabité problémy a pro hluboce zakořeněné přesvědčení.,

lidé mají také tendenci interpretovat nejednoznačné důkazy jako podporu své stávající pozice. Neobjektivní vyhledávání, interpretace a paměti byly pouzity vysvětlit postoj polarizace (při nesouhlasu se stává více extrémní, i když různé strany jsou vystaveny stejné důkazy), víra, vytrvalost (když názory přetrvávají i po pro ně důkaz, se ukázaly být nepravdivé), iracionální primacy efekt (větší spoléhání se na informace se setkal brzy v sérii) a iluzorní korelace (když se lidé mylně vnímají souvislost mezi dvěma událostmi nebo situacemi).,

řada psychologických experimentů v šedesátých letech naznačovala, že lidé jsou zaujatí k potvrzení svých stávajících přesvědčení. Pozdější práce tyto výsledky interpretovala jako tendenci testovat myšlenky jednostranným způsobem, zaměřující se na jednu možnost a ignorující alternativy. V určitých situacích může tato tendence zkreslit závěry lidí. Vysvětlení pozorovaných předsudků zahrnuje zbožné přání a omezenou lidskou schopnost zpracovávat informace., Dalším vysvětlením je, že lidé vykazují potvrzovací zaujatost, protože zvažují náklady na to, že se mýlí, spíše než vyšetřují neutrálním, vědeckým způsobem. Nicméně, dokonce i vědci a inteligentní lidé mohou být náchylní k potvrzení zaujatosti.

Potvrzení předsudky přispívají k sebedůvěra v osobní přesvědčení a mohou zachovat nebo posílit přesvědčení tváří v tvář v rozporu s důkazy., Špatná rozhodnutí způsobená těmito předsudky byla nalezena v politických a organizačních kontextech.experimenty

opakovaně zjistily, že lidé mají tendenci testovat hypotézy jednostranným způsobem hledáním důkazů v souladu s jejich současnou hypotézou. Spíše než prohledávat všechny relevantní důkazy, frázují otázky a dostávají kladnou odpověď, která podporuje jejich teorii.Hledají důsledky, které by očekávali, kdyby jejich hypotéza byla pravdivá, spíše než to, co by se stalo, kdyby byly nepravdivé., Například někdo, kdo používá otázky ano / ne k nalezení čísla, o kterém se domnívá, že je číslem 3, se může zeptat: „je to liché číslo?“Lidé dávají přednost tomuto typu otázky, nazývané „pozitivní test“, i když negativní test, jako je “ je to sudé číslo?“přinese přesně stejné informace. To však neznamená, že lidé hledají testy, které zaručují pozitivní odpověď. Ve studiích, kde si subjekty mohly vybrat buď takové pseudo-testy, nebo skutečně diagnostické, upřednostňovaly skutečně diagnostiku.,

preference pozitivních testů sama o sobě není zaujatost, protože pozitivní testy mohou být vysoce informativní.V kombinaci s jinými účinky však tato strategie může potvrdit stávající přesvědčení nebo předpoklady, nezávisle na tom, zda jsou pravdivé.] V reálných situacích jsou důkazy často složité a smíšené. Například různé protichůdné představy o někom by mohly být podporovány soustředěním se na jeden aspekt jeho chování. Jakékoli hledání důkazů ve prospěch hypotézy tedy pravděpodobně uspěje.,Jedním z příkladů je způsob, jakým může frázování otázky výrazně změnit odpověď.Například lidé, kteří se ptají: „jste spokojeni se svým společenským životem?“oznamte větší spokojenost než ti, kteří se zeptali,“ jste nespokojeni se svým společenským životem?“

potvrzovací zkreslení je silné a rozšířené, vyskytující se v několika kontextech. V souvislosti s rozhodováním, jakmile se jednotlivec rozhodne, bude hledat informace, které jej podporují. Informace, které jsou v rozporu s rozhodnutím, mohou způsobit nepohodlí, a proto jsou ignorovány nebo je jim věnována malá pozornost., Lidé dávají zvláštní zacházení informacím, které podporují jejich osobní přesvědčení. Ve studiích zkoumajících zaujatost mé strany byli lidé schopni generovat a pamatovat si více důvodů podporujících jejich stranu kontroverzní otázky než protichůdná strana. Pouze tehdy, když výzkumný pracovník přímo požádal lidi, aby generovali argumenty proti své vlastní víře, byli schopni tak učinit. Není to tak, že lidé nejsou schopni vytvářet argumenty, které jsou v rozporu s jejich přesvědčením, ale lidé k tomu nejsou motivováni.

potvrzení zaujatost také povrchy v tendenci lidí hledat pozitivní případy., Při hledání informací na podporu jejich hypotéz nebo očekávání mají lidé tendenci hledat pozitivní důkazy, které potvrzují, že hypotéza je pravdivá, spíše než informace, které by dokázaly, že pohled je nepravdivý, pokud je nepravdivý.

bias potvrzení také pracuje v tvorbě dojmu. Pokud jsou lidé řekli, co očekávat od člověka, oni se sejdou, jako že člověk je teplý, přátelský a společenský, lidi bude hledat informace, které podporují jejich očekávání., Při interakci s lidmi, o kterých si vnímání myslí, že mají určité osobnosti, budou vnímání klást otázky těch lidí, kteří jsou zaujatí k podpoře přesvědčení vnímání. Například, pokud Maria očekává, že její spolubydlící bude přátelská a odchozí, Maria se jí může zeptat, jestli ráda chodí na večírky, než kdyby často studovala v knihovně.

zjednodušeně řečeno, efekt prvenství odkazuje na tendenci vyvolávat informace prezentované na začátku seznamu lépe než informace uprostřed nebo na konci., Na rozdíl od efektu nadřazenosti se efekt recence týká tendence lidí snadněji vzpomínat na položky, které jsou uvedeny jako poslední v seznamu. V případě efektu recence je to pravděpodobně způsobeno tím, že tyto položky jsou stále drženy ve vaší krátkodobé paměti. Když vezmete v úvahu prvenství a recency efekt v tandemu, to, co vidíte, je křivka ve tvaru písmene u, také známý jako křivka sériové polohy, pro stažení položek na seznamu.

víme, že prvotní efekt je ovlivněn několika faktory založenými na výsledcích stávajícího výzkumu., Pojďme se podívat na to, co tyto faktory jsou:

Čas Prezentace. Čím delší je doba mezi prezentací položek na seznamu, tím větší je efekt nadřazenosti. To je způsobeno tím, že lidé mají čas na zkoušku.

čas stažení. Pokud dojde ke zpoždění při odvolání, ovlivňuje to účinek nadřazenosti negativním způsobem tak, aby byl snížen.,

jeden důležitý stánek s jídlem je, že způsob, jakým dostáváme informace, je kritickým faktorem během složitých rozhodovacích procesů. To by mohlo přijít do hry při velkém nákupu nebo důležitém rozhodnutí v našem životě.

marketingoví odborníci si jsou vědomi této kognitivní předpojatosti a využívají ji ve svůj prospěch. Chtějí, aby váš první dojem a poslední dojem z produktu byly pozitivní. To je důvod, proč uvidíte reklamu na produkt, který ještě není k dispozici. To je také důvod, proč společnost přidá další úpravy, jako je speciální balení produktu., Chtějí, aby váš první dojem a poslední dojem byly pozitivní, protože to jsou věci, na kterých bude záležet.