aktualizováno února. 1, 2021

obává se, že blížící se zánik souborů cookie ztěžuje sledování chování publika napříč sociálními médii? Nejste si jisti, zda vaše firma potřebuje čas na TikTok? Zajímá Vás, zda dezinformace a klesající důvěra uživatelů činí ze sociálních médií nebezpečný prostor pro vaši značku? Nejsi sám.

sociální média mohou být tvrdým oříškem., Pravidla, příležitosti, publikum, a hodnotové návrhy se velmi liší od jednoho kanálu k druhému – a může řadit rychlostní stupně bez předchozího upozornění.

jedna věc, kterou je třeba dobýt, je plán kanálů-pokročilá směrnice o tom, jak vaše značka spravuje svůj obsah na těchto vyvíjejících se platformách. To také vysvětluje, co byste měli (a neměli byste) očekávat, že dosáhnete.

a #SocialMedia channel plan je pokročilá směrnice o tom, jak spravovat svůj #obsah na vyvíjejících se platformách, říká @joderama přes @CMIContent., Klikněte Pro Tweet

, Že přesnost

Mnoho značek, mylně předpokládat, že musí distribuovat obsah kdekoli a všude maximalizovat svůj dosah. Ale omítání obsahu vaší značky napříč všemi sociálními sítěmi, trendy zpravodajskými stránkami a video platformami není plán kanálů. Nebere ohled na to, koho osloví, jak by mohly být ovlivněny, nebo jak by se tento dopad mohl odrážet na podnikání.

omítání obsahu vaší značky # v každé sociální síti, trendovém zpravodajském webu a video platformě není plán kanálů, říká @joderama přes @ CMIContent., Klikněte na Tweet

pamatujte: vaše strategie marketingu obsahu by měla definovat vaši marketingovou strategii sociálních médií. Vyhodnoťte každý sociální kanál proti vašim obchodním cílům a potřebám publika. Proměňte toto hodnocení v akční plán, aby všichni ve vašem týmu věděli, kde, kdy a co by měli zveřejnit na každém kanálu a jaké je jejich úsilí určeno k dosažení.

vaše strategie # ContentMarketing by měla definovat vaši strategii # SocialMedia, říká @joderama přes @ CMIContent., Klikněte na Tweet

zde je návod, jak vytvořit a implementovat plán kanálů pro marketing sociálních médií, který vám umožní udělat právě to.

přijímat informovaná rozhodnutí

kanál-plánovací proces zahrnuje tři kroky: (1) pochopení platforma je hodnota propozice, (2) vytvoření značky je použití případ pro zapojení, a (3) zajištění každého na vašem týmu pracuje od stejné pokyny. Podívejme se blíže na každou z nich.,

value propositions for social media channels

každý kanál a jeho základní preference komunity hrají hlavní roli při rozhodování o tom, zda je váš obsah vhodný. Vaše publikum může být otevřené spojení s vaší značkou v chatu na Twitteru, ale vyhrazuje si Snapchat pro osobní konverzace. Autoritativní dlouho-forma, obsah by mohl hrát dobře na LinkedIn nebo Střední, zatímco memy, mash-ups, a tiskové fotografie jsou vhodnější pro platformy, jako je Instagram.,

před vstupem do konverzace je důležité seznámit se s charakteristikami každého kanálu a jeho odpovídající komunity. Použijte tento užitečný tip list od Aarona Agia jako základní nátěr pro přizpůsobení obsahu nejlepšímu distribučnímu kanálu k dosažení cílů vaší značky.

Použití případ pro sociální programy

S krátký seznam potenciálních kanálů v ruce, mapovat stávající obsah aktiv na jejich nejvhodnější distribuční kanály., Nezapomeňte zvážit obsah zkušenosti, diváci očekávají, určit, pokud máte prostředky k uspokojení těchto očekávání, a vyhodnotit potenciál poskytovat smysluplné výsledky podnikání s vaše úsilí.

odpovězte na tyto otázky (přizpůsobené příručce pro přežití sociálních médií CMI) a rozhodněte se, zda je kanál vhodný pro vaše podnikání. Vaše odpovědi také mohou poskytnout vodítka, jak umístit svůj obsah, aby donutil publikum jednat:

kdo používá tento kanál a k čemu ho používají?

• je to důležitý kanál pro naše personas?,
• jaké jsou zde konverzace?

pomůže nám to splnit naše cíle?

• proč má smysl pro naše podnikání používat tento kanál?
• jaké cíle budeme sledovat prostřednictvím našich akcí zde?

odpovídá To naší redakční misi?

• bude náš obsah považován za jedinečný a cenný nebo bude komunita považovat za rušivý nebo irelevantní?
• zavedli naši konkurenti silnou přítomnost? Mohli bychom vést rozhovor na sociálních médiích pro náš průmysl nebo obchodní výklenek?

jaké výsledky chceme dosáhnout?,

• co bychom měli po zapojení s naším obsahem žádat fanoušky a následovníky? Sdílet? Komentář? Navštivte naše stránky? Přihlásit se k odběru novinek?
• je pravděpodobné, že komunita podnikne kroky?
• máme právo metriky, monitoring a Kpi kvantifikovat nějaké výtah našich sociálních snah dodat a zpráva, že v smysluplným způsobem, aby zúčastněné strany?

jaké druhy obsahu fungují nejlépe na této platformě?

• jsou naše témata relevantní pro toto publikum?
• vytvořili jsme dostatek obsahu v příslušných formátech, abychom mohli důsledně komunikovat?,

Pokud vaše odpovědi neodhalí přesvědčivou příležitost zapojit se do tohoto kanálu nebo pokud prostředí platformy není vhodné pro jedinečnou vizi a poslání obsahu vaší značky, udělejte krok zpět a rezervujte zdroje svého týmu pro kanály, které jsou vhodnější.

Pokud na kanálu #SocialMedia nemáte přesvědčivou příležitost, nepoužívejte na něm zdroje svého týmu, říká @joderama přes @ CMIContent., Klikněte Pro Tweet

Standardy pro vaši značku rozhovory

, Zatímco vaše firemní cíle jsou důležité, budete také muset vytvořit správný tón, správná témata, a právo rozhovory, aby bylo zajištěno, že obsah přináší zkušenosti vaše publikum chce.

každý, kdo zveřejňuje obsah vaší značky, by měl pochopit a sladit se sadou pokynů pro sociální média, aby udržel konzistentní standardy hlasu a kvality.,

doporučuji zkontrolovat průvodce stylem společnosti, abyste vylepšili svou sociální osobnost a vštípili faktickou přesnost a přesnost. To zahrnuje správné použití (a pravopis) jedinečných obchodních značek, názvů produktů, personálu a nabídek služeb.

Každý, kdo příspěvky jménem značky by měla sladit s vaším #SocialMedia pokyny k udržení konzistentní hlas a standardy kvality, říká @joderama prostřednictvím @CMIContent. Klikněte na Tweet

zvažte také, jak upozornit na obsah sociálních médií, včetně použití hashtagů., Wally Koval, bývalý člen týmu CMI a autor náhodně Wes Anderson vytvořeného ze svého populárního účtu Instagram stejným názvem, poukázal na to, že sledování příliš mnoha diváků najednou může snížit dopad vašeho obsahu. Navrhuje zaměřit se na pět až 10 nejdůležitějších hashtagů-včetně dvou nebo tří jedinečných pro vaši značku.

použijte 5-10 nejdůležitějších hashtagů na @ Instagram, říká @ accidentallywa přes @ CMIContent., # SocialMedia klikněte na Tweet

vezměte na vědomí témata nebo problémy, které by váš tým neměl diskutovat na sociálních médiích, stejně jako jakékoli právní nebo regulační politiky, které musí dodržovat. Například, pokud nechcete, aby se riziko pádu do konfliktu EU obecného nařízení o ochraně údajů pravidla, Severní Pobřeží Média Bethany Komory naznačuje, dokumentování těchto kritérií v sociální média pokyny:

• Odlišit redakční z reklamy – komerční sdělení mít přísnější pravidla.
• získejte podepsanou verzi modelu pro každý originální obrázek nebo zmínku, kterou používáte na sociální síti.,
• zahrnout přiřazení obrázků pocházejících z webů třetích stran a citovat původní zdroje pro obrázky sdílené na vašich sociálních kanálech.
• odstraňte veškerý obsah, pro který nemůžete identifikovat zdroj.

odstraňte veškerý # obsah, pro který nemůžete identifikovat zdroj, říká @writegirl1215 přes @ CMIContent. Klikněte pro Tweet

preference spotřeby a trendy publika:existují průmyslové události, mediální inovace nebo chování spotřebitelů ,na kterých může vaše distribuce obsahu vydělávat (např.,, návyky spotřeby živého vysílání videa, funkce specifické pro zařízení, jako je memojis, populární memy)? Jak by to mohlo ovlivnit tón / rychlost vaší distribuce? Existují spory nebo posuny algoritmů, které by mohly způsobit, že přehodnotíte jejich hodnotu pro vaši značku?

aktuální události: trendová témata mohou představovat včasné distribuční příležitosti. Například důležitá témata související s kulturou, jako je rozmanitost a inkluzivita, rasová citlivost a rovnost pohlaví, jsou v popředí rozhovorů amerických médií právě teď., Když se značky používají jejich sociální obsah, jako pódium, aby vyjádřili své hodnoty a vyjádřit podporu důležitých otázkách – jako Chase a Fubu CEO Daymond John udělal, tím, co-vytvoření Černé Podnikatelů Den, Facebook livestream případě, že vystupoval diskuse u kulatého stolu, publikum Q&Jako, a hudební vystoupení – to může vydělat je kritické zvýšení viditelnosti a významu v sociálních médiích rozhovory, které může byly uzavřeny s nimi.,

Tým zdroje: Pokud máte pouze editor nebo dva správu obsahu marketingového procesu, šířka pásma pro konzistentní distribuci a rozhovor monitorování může být omezeno na několik prodejen; nicméně, pokud máte plnou tým spisovatelů, editorů a dalších distribučních partnerů vám k dispozici, navíc pracovní síly (nebo womanpower, viz výše) poskytuje větší flexibilitu a kontrolu pro správu obsahu napříč více kanály.,

Sestavte si svůj plán

Nyní, když máte tyto informace k určení, kde, kdy, a jak distribuovat svůj obsah na sociálních sítích, stavební plán je jednoduchý. Vytvořte matici kanálů, které mají největší smysl pro vaši značku, a poznamenejte si specifika zapojení pro každou z nich. Když jsou všechna pole vyplněna, máte šablonu, na kterou lze snadno odkazovat, aktualizovat podle potřeby a sdílet ji v celé vaší organizaci.,

podle mých zkušeností může být užitečné nastínit co nejvíce informací ve vašem počátečním plánu, aby se na ně váš tým mohl obrátit, když se objeví nové příležitosti nebo je třeba učinit rozhodnutí o snap. Ale je naprosto v POŘÁDKU, začít pak jednoduše postavit nebo vylepšit vaše datová pole, jak jste se dozvědět, co funguje a co ne.

toto je snímek doporučená informace pro první kanál plánu.,Co tento kanál bude dosáhnout; jedinečné příležitosti, které nemůže být dosaženo jinde

poznámka Editora: i Když CMI byl použit jako referenční pro tuto šablonu, obsah neodráží její kanál plánu.,

Klikněte pro stažení

můžete také chtít, aby zvážila včetně:

• Cílová klíčová slova/štítky: seznam klíčová slova, která chcete zahrnout do obsahu
• Potenciál distribučních partnerů: Vlivných, odborníky z průmyslu, nebo síťových připojení, kteří mohou pomoci spravovat a zesílit dosah na kanál.,
• Propagace příležitosti: Nástroje, placených kampaní, a jiné příležitosti, na podporu publikování obsahu

, Aby vaše značka životě sociální média stran

Bez ohledu na to, jak daleko a široko vaše podnikání má v úmyslu rozšířit jeho dosah, úspěšný obsahový marketing distribuce často přijde na to, že strategické, systémové a škálovatelný přístup. Tento model zajišťuje, že každý pracuje ze stejného plánu sociálních médií, ale není to jediný způsob, jak tuto práci udělat., Dejte nám vědět, jaké procesy používáte k určení, kde, kdy a jak sdílíte svůj obsah a rozšiřujete svůj vliv na značku.

obálka Josef Kalinowski/Content Marketing Institute,