Pro přímé vnitřní vytáčení služby, telefonní společnost poskytuje jednu nebo více trunk linky k zákazníkovi pro připojení zákazníka PBX, a přiděluje rozsah telefonních čísel zákazníků. Hovory na tato čísla jsou přes kmeny předávány ústředně zákazníka. Jako hovory jsou prezentovány PBX, volané telefonní číslo je signalizován na ÚSTŘEDNĚ s Volané Číslo Identification Service (DNIS) pomocí předem připravené, obvykle částečné formátu, např., poslední čtyři číslice., Ústředna může tyto informace použít k přesměrování hovoru přímo na telefonní linku v rámci organizace bez nutnosti operátora nebo obsluhy. Služba nabízí příchozí telefonní služby mnoho telefonních čísel, které vyžadují pouze omezený počet fyzické telekomunikační okruhy pro uspokojení průměrná souběžné použití zákazníkem.

tradičně služba používala analogové obvody. V těchto typech kufrů zákazník prostory zařízení za předpokladu, signalizační baterie., Centrální kancelářské zařízení detekuje úroveň linky a vypne službu, pokud obvod není funkční. Jedná se o reverzní uspořádání ze standardních běžných starých telefonních linek (POTS), pro které centrální kancelář zajišťuje signalizační a talk baterii. V dnešní době je mnohem běžnější poskytovat službu DID na obvodu primárního rozhraní (PRI).

kmeny pro službu DID jsou jednosměrné, příchozí k zákaznické ústředně., Služba však může být kombinována s přímou vnější volbou (DOD), která umožňuje rozšíření ústředny přímé odchozí volání s identifikací jejich telefonního čísla DID.

Ve Spojených Státech prvek byl vyvinut V&T v roce 1960, vzorované na dříve IKZ služby Deutsche Bundespost v Německu.