kolik osobních údajů byste měli odhalit v práci? A jak byste měli reagovat, když vám ostatní lidé „otevřou srdce“?

self-disclosure je choulostivá záležitost. Pokud to uděláte správně, může to posílit vztahy, vštípit důvěru a zvýšit vaši schopnost inspirovat a vést.,

Ale pokud uděláte nemoudré, nevhodné nebo předčasné zveřejnění informací, nebo reagovat špatně, když ostatním sdělovat osobní údaje, může to mít opačný efekt.

v tomto článku se podíváme na výhody a úskalí sebepoznání. Prozkoumáme také nejlepší způsoby poskytování a přijímání osobních údajů v práci.

co je self-Disclosure?

self-disclosure je proces předávání informací o sobě někomu jinému-ať už máte v úmyslu nebo ne!, Podrobnosti mohou být v rozsahu od povrchní, jako je vaše oblíbené jídlo, nebo TELEVIZNÍ show, hluboce osobní informace, jako je náboženské přesvědčení, a velké body obratu ve vašem soukromém životě.

existují dva typy sebepoznání: verbální a neverbální. My self-zveřejňovat slovně, například, když řekneme ostatním o našich myšlenkách, pocity, preference, ambice, naděje, a obavy. A zveřejňujeme neverbálně prostřednictvím našeho řeč těla, oblečení, tetování, šperky, a jakékoli další stopy, které bychom mohli dát o našich osobnostech a životech.

v tomto článku se zaměřujeme na verbální sebepoznání., Nicméně, neverbální signály jsou vždy přítomny v našich interakcích, takže buďte opatrní na všechny různé způsoby, které můžete odhalit ostatním.

proč je důležité sebevědomí?

výzkum naznačuje, že sebepoznání hraje klíčovou roli při vytváření silných vztahů. Může to přimět lidi, aby se cítili blíž, lépe si rozuměli a efektivněji spolupracovali.

emocionální (spíše než faktické) odhalení jsou zvláště důležité pro posílení empatie a budování důvěry., A sdílení vašich pocitů s kolegy vám umožní zvládnout váš stres a dokonce vyhnout se vyhoření .

mohou nastat také případy, kdy potřebujete informovat svého manažera nebo HR oddělení o vysoce osobních informacích – jako je vážná lékařská diagnóza, finanční potíže nebo rodinná záležitost. Stejně jako udržet vás v souladu s politikou společnosti, tento typ self-odhalení je nezbytné pro přístup k podpoře, kterou potřebujete.,

Výhody Self-Disclosure

na pracovišti, úspěšný self-odhalení může pomoci vyřešit konflikt , vybudovat produktivní týmy a zlepšit, jak se s kolegy, klienty a zákazníky.

Sdílení osobních informací s někým, kdo může za jistých okolností, aby se cítili důvěryhodné a důležité. To často pomáhá ostatním, aby se cítili dost stejné – tvoří silnější spojení a dělat práci příjemnější a produktivní pro všechny.

tato studie z roku 1994 ukazuje, že self-disclosure vás může také učinit sympatičtějším., Stejně jako zlepšit své každodenní interakce, to může vytvořit cenné příležitosti ve vaší kariéře.

například, pokud jste ve vedoucí roli, self-disclosure má zvláštní moc. Ukazuje ostatním, že jste autentičtí, a zvyšuje jejich ochotu dostat se za vaše plány.

může to být také užitečný přístup, když jednáte s lidmi mimo vaši organizaci. Například ukázat svou „lidskou stránku“ může vytvořit vztah se svými zákazníky, a to i v obtížných situacích ., A pečlivě řízené sebepoznání může být také silným způsobem, jak zvládnout kritiku na sociálních médiích.

rizika sebepoznání

sebepoznání nejsou vždy přímočará. Musíte vědět, kdy je správné sdílet osobní údaje a jak to udělat správně. Použijte svůj nejlepší úsudek v každé situaci, abyste se rozhodli, kdy zveřejnit informace a kdy mlčet!

i tehdy mohou být reakce lidí nepředvídatelné. Jejich reakce mohou přijít jako příjemné překvapení-nebo mohou způsobit rozpaky a rozrušení.

Pokud se samo-zveřejnění pokazí, může to vážně poškodit vaši pověst ., To může také dát další lidi v obtížné pozici, v případě, že skončí vědět víc o vás, než jsou pohodlné s.

a i když to může být úleva pro vás dostat něco „z hrudníku“, informace, které sdílíte, mohou být zátěží pro ostatní. Může také způsobit, že s vámi budou méně sdílet věci, pokud pochybují o vaší důvěrnosti nebo úsudku.

Self-Odhalení a Disinhibice

Když jste vážení odměny a rizika self-odhalení, tam jsou dvě oblasti profesního života, kde je třeba věnovat pozornost: sociální média a společenské akce.,

sociální média

sociální média jsou o sdílení, takže se snažte úplně skrýt! Ale je důležité, abyste ji pečlivě používali. Důkazy naznačují, že lidé často odhalují více o sobě online, než si možná uvědomují.

před odesláním vždy přemýšlejte dvakrát. Mějte na paměti, že informace, které sdílíte online, mohou vidět lidé, které neznáte. A i když svůj příspěvek odstraníte později, může být již sdílen nebo uložen ostatními.,

na druhé straně příspěvky na sociálních médiích, které prokazují určitou úroveň autenticity, často vyvolávají největší zájem a zpětnou vazbu. Vaše publikum bude pravděpodobně cynické ohledně profilu nebo krmiva, kde se vše zdá být „dokonalé“.“Vyberte tedy platformy a témata, se kterými jste spokojeni, a vyberte vhodnou úroveň zveřejnění pro sebe.

podrobnější pokyny k tomu naleznete v našich článcích o bezpečném a úspěšném používání Twitteru a LinkedIn.

společenské události

zde je stejně jako u sociálních médií klíčový vyvážený přístup., Existuje spousta prostoru pro sebepoznání, aby se vymklo z rukou. Pokud však narazíte na střežené nebo odpojené, můžete si nechat ujít všechny výhody, které pocházejí z relaxace s kolegy nebo klienty.

přijměte Zvláštní opatření, abyste měli kontrolu nad svým zveřejněním. To může být náročnější v sociálních situacích, kde jsou lidé méně nesmělý a zdrženlivý, než by být na pracovišti. Takže přemýšlejte o jakýchkoli potenciálně obtížných rozhovorech předem. Pečlivě kontrolujte své užívání alkoholu a udržujte své hranice .,

ale to neznamená, že se nemůžete bavit! Stále můžete používat společenské akce, abyste se přiblížili k lidem a posílili svůj tým, aniž byste překročili značku.

A pokud jste zapojeni do plánování společenských akcí, zvážit nejlepší způsoby, jak se jim zábavné, ale také bezpečné pro všechny zúčastněné. Umístění, denní doba, aktivity, a samozřejmě dostupnost alkoholu ovlivní, jak se lidé vzájemně vztahují, o čem mluví, a jak reagují na věci, které slyší.,

náš článek, kdy práce zahrnuje socializaci, má více rad, jak tuto rovnováhu napravit.

Jak Používat Self-Odhalení na Pracovišti

Zde jsou šest způsobů, které vám pomohou sdílet a přijímat osobní informace vhodným způsobem.

počkejte a sledujte

začněte sledováním lidí kolem vás. To je zvláště důležité, pokud jste ve své roli noví, nebo pokud pracujete v neznámém prostředí (více o tom najdete v našem článku o kulturní inteligenci). Věnujte velkou pozornost tomu, kdy a kolik sdílejí vaši kolegové nebo klienti.,

zvažte své motivy

i když je dobré použít sebepoznání ke zlepšení spojení a budování důvěry, ujistěte se, že to neděláte z jiných, méně pozitivních důvodů.

například, nepoužívejte self-odhalení chytit výsluní, odvést pozornost od jiných problémů, nebo získat nespravedlivou výhodu. A dávejte si pozor na sdílení osobních jen proto, abyste vyvolali zveřejnění od někoho jiného. Lidé by se měli cítit bezpečně sdílet, když chtějí – ne proto, že jsou pod tlakem, aby tak učinily „na oplátku.,“

Vyberte si Svůj Okamžik – a Vaše Metoda

Vyhněte se sdílení obtížných nebo citlivých informací s někým, když mají málo času, nebo se soustředit na něco jiného. Nejen, že je to recept na nedorozumění, ale také byste se mohli cítit odhaleni a ignorováni.

zajistěte si čas na rozhovor, když nebudete rušeni. Pokud se neočekávaně objeví příležitost k odhalení, přemýšlejte, než budete mluvit, a posuďte, zda je načasování správné.

také nezapomeňte zvolit správný kanál pro vaši konverzaci., V závislosti na předmětu a jeho dopadu, vaše zveřejnění může fungovat nejlépe tváří v tvář, jako naplánovaný videohovor, nebo v e-mailu, který může druhá osoba přečíst, když se rozhodnou.

jít pomalu

sdílení příliš mnoho, příliš brzy může být ohromující. Ale příliš dlouhá komunikace může způsobit nejistotu nebo podezření. Místo toho se postupně otevírejte.

Když potkáte nové lidi, začněte sdílením povrchnějších informací – například vašich koníčků a zájmů-k budování spojení. Odtamtud, můžete přidat další a další osobní údaje, prohloubit vztahy v průběhu času.,

Poslouchejte pozorně

když s vámi přátelé nebo kolegové sdílejí osobní údaje, věnujte jim plnou pozornost. A pokud to nemůžete udělat tam a pak, zdvořile požádejte o odložení chatu, abyste mohli používat aktivní poslechové a empatické poslechové dovednosti, aby se lidé cítili slyšeni a pochopeni.

Pokud je vaše reakce uctivá, je dobré někomu říct, že potřebujete čas na zpracování toho, co jste slyšeli. Zeptejte se jich, zda můžete sdílet informace s ostatními-a co, pokud něco, chtějí, abyste udělali v reakci na jejich zveřejnění.,

odpovězte opatrně

výzkum ukazuje, že self-disclosure je nejvýhodnější, když je to obousměrný proces. Lidé tvoří nejsilnější vazby, když se navzájem otevírají, způsobem, s nímž jsou oba spokojeni.

můžete však být v pokušení nabídnout radu tam, kde to není žádoucí. A měli byste odolat nutkání vyprávět svůj vlastní příběh v reakci, dokonce i když si myslíte, že by projev solidarity či pochopení, jak to zlehčování rizika nebo zastiňuje jiné osoby news.

místo toho dejte lidem čas a prostor, který potřebují ke sdílení svých informací., A citlivě reagujte, aby hodnota, kterou umístíte na jejich sebevědomí, byla jasná.