Comcast dostupnosti Internetu o stateEdit

Comcast je největším poskytovatelem kabelového připojení k internetu ve Spojených Státech, servis 40% trhu v roce 2011. Od 26.července 2018 má Comcast 26, 5 milionu vysokorychlostních internetových zákazníků.Comcast začal nabízet Internetové služby na konci roku 1996, kdy pomohl najít síť @Home, která prodávala Internetové služby prostřednictvím kabelových linek Comcast. Dohoda pokračovala i po fúzi @Home s Excite., Když v kombinaci společnost Excite@Home podali návrh na konkurz v roce 2002, Comcast přestěhovali své zhruba 950,000 internetové zákazníky zcela na jejich vlastní síť.

spolu s cenou internetového předplatného, Comcast účtuje uživatelům dalších $14.00 / měsíc k pronájmu kabelového modemu. Tento poplatek byl některými považován za nespravedlivý, ale je upuštěn pro zákazníky, kteří si kupují vlastní modemy. Comcast účtuje $20 pro instalaci na internetu, ale poplatek se vzdává pro zákazníky, kteří se rozhodnou nainstalovat sami.,

v roce 2011 spustila společnost Comcast svůj program „Internet Essentials“, který nabízí levné internetové služby rodinám s dětmi, které mají nárok na bezplatné nebo snížené ceny školních obědů. Americká Federální komunikační komise (FCC) požadovala tuto rozpočtovou službu jako podmínku pro umožnění akvizice společnosti Comcast společnosti NBCUniversal v lednu 2011. Z odhadovaných 2,60 milionu domácností, které jsou na program způsobilé, se k červnu 2013 programu účastní asi 220 000 domácností. Podobný program je k dispozici od jiných poskytovatelů internetu prostřednictvím neziskového Connect2compete.org., Comcast uvedl, že program přijme nové zákazníky celkem tři roky. V březnu 2014, když se setkal s FCC ohledně fúze Time Warner Cable, viceprezident Comcast David Cohen novinářům řekl, že program internet essentials bude prodloužen na neurčito.,

V roce 2017 Consumer Electronics Show, Comcast představila novou softwarovou platformu pro jeho Arris 1682G a Cisco 3941T/3939 modemy, které nabídnou přepracovaný konfigurační rozhraní, podpora pro dálkové nastavení a řízení pomocí Xfinity mobilní aplikace, a umožnit integraci podporovaných smart home zařízení s jinými Xfinity platforem jako Xfinity TV. Nová platforma byla spuštěna pod značkou xFi v květnu 2017. Comcast také představil XFI Advanced Gateway, nový router určený k usnadnění rychlejších rychlostí Wi-Fi, včetně podpory pro 802.,11ac Wave 2, stejně jako Interní podpora Bluetooth Low Energy, Thread a Zigbee PRO jemnější integraci s zařízeními Internet of things a podporu doprovodné řady prodlužovačů Wi-Fi (vyráběných společností Plume).

Xfinity WiFiEdit

Comcast provozuje síť veřejných Wi-Fi hotspotů pro Xfinity uživatelů internetu známý jako Xfinity WiFi, která se skládá ze směsi hotspotů instalovány na veřejných místech a podniky, a ty generované podporované Xfinity domácí brány na opt-out bázi., Uživatelé na úrovni „Performance“ nebo vyšší obdrží neomezené používání těchto hotspotů po přihlášení pomocí svého účtu Xfinity. Ve výchozím nastavení fungují všechny dvoupásmové domácí brány Xfinity jak soukromou síť, tak veřejnou síť se SSID „xfinitywifi.“Pro zachování šířky pásma jsou tyto hotspoty omezeny na 5 současných uživatelů. Zákazníci se mohou odhlásit z poskytování XFINITY WiFi prostřednictvím webu Comcast nebo instalací routeru třetí strany.,

Comcast získal kritiku pro tuto praxi, se kritici tvrdí, že společnost zneužívá prostředky zákazníků (včetně pásma a elektřiny) poskytovat služby pro ostatní zákazníky, stejně jako obavy o bezpečnost, a odpovědnost za činnost uživatelů při připojení těchto domů hotspotů, v roce 2014, návrh žaloby byla podána v Kalifornii, s odvoláním na porušení Počítačový Podvod a Zneužívání Jednají a podobné zákony státu, z těchto důvodů., Comcast bránil službu tím, že veřejné Wi-Fi je firewallem ze zařízení připojených do domácí sítě, byl navržen tak, aby měl minimální dopad na šířku pásma, aby „robustní podporu využití“, a že zákazníci by neměli být odpovědni za jednání ostatních uživatelů, jako zneužívají lze vysledovat pomocí Xfinity účet se používá k přihlášení do sítě. Žaloba byla vedena k arbitráži.

po hurikánu Irma byly všechny hotspoty XFINITY WiFi na Floridě otevřeny Předplatitelům Non-Comcast.,

Data capEdit

Zpočátku, Comcast, politiku ukončení širokopásmové zákazníky, kteří používají „nadměrné šířky pásma“, což je termín, společnost odmítla definovat ve své terms of service, který jednou řekl pouze, že zákazník je použití by nemělo „představují (v jediném rozsudku Comcast) příliš velkou zátěž na síť“. Odpovědi společnosti na tiskové dotazy naznačovaly limit několik set gigabajtů měsíčně., V září 2007 mluvčí Comcast Charlie Douglas uvedl, že společnost definovala „nadměrné používání“ jako ekvivalent 30 000 písní, 250 000 obrázků nebo 13 milionů e-mailů za měsíc.

Comcast zavedl 1. října 2008 do své širokopásmové služby měsíční limit šířky pásma 250 GB, který kombinuje nahrávání i stahování směrem k měsíčnímu limitu. Pokud uživatel překročil limit třikrát během šesti měsíců, rezidenční služby zákazníka mohly být ukončeny na jeden rok., Mluvčí uvedl, že tato politika byla zavedena již nějakou dobu, ale bylo to poprvé, co Comcast oznámila konkrétní limit použití.

protože SZP vyvolal od některých silně negativní reakci, rozhodl se Comcast v roce 2012 změnit svou politiku. V rámci nového systému, cap byl nahrazen dat práh a zvýšil na 300GB na některých trzích, a spotřebitelů, kteří překročí tuto hranici se platí $10 za každých 50 GB nad limit. Zákazníci si mohli zakoupit doplněk $30 pro „neomezená“ data., Ve zprávě, která unikla, Comcast zaměstnanci byli instruováni, aby stát, že politika je pro „Spravedlnost a poskytuje více flexibilní politiky pro naše zákazníky“, a ne pro řízení přetížení sítě.

Na 27. dubna 2016, Comcast oznámila, že zvýší své údaje práh ve zkušební trhy na 1 TB do června 2016, společnost uvedla, že „více než 99 procent našich zákazníků není tak blízko, aby se pomocí tb.,“Rozhodnutí zvýšit szp přišel následující důsledky zvýšené pozornosti okolí je podle FCC: v jeho schválení Charter Communications koupit Time Warner Cable, Komise stanovila, že Listina nesmí provádět čepice. Stejně jako dříve, poplatek za překročení $10 je účtován za každých 50 GB nad limitem a zákazníci si mohou zakoupit doplněk pro „neomezená“ data, ale jeho cena byla zvýšena na $50. V říjnu 2016 společnost Comcast oznámila, že prahové hodnoty šířky pásma budou zavedeny na většině svých trhů (mimo New York a severovýchod) od 1.Listopadu 2016., Data plánu využití není v současné době platí pro Gigabit Pro úroveň service, Obchodní Internetové zákazníky, zákazníky na Hromadné Internet dohod, a zákazníky s Předplacenou Internetu.

správa Sítě a peeringEdit

V září 2007, zvěsti se objevily mezi tech blogy, které Comcast bylo omezení nebo dokonce blokování internetového provozu přenášeného prostřednictvím protokolu BitTorrent., Comcast vehementně popřel obvinění z blokování provozu, uvádí, že „Comcast není, nebyl a nebude blokovat žádné Webové stránky, nebo on-line aplikací, včetně peer-to-peer služeb“, a že „Jsme se zapojit v rozumnou správu sítě“. Po více rozšířený potvrzení, že Comcast bylo omezení provozu BitTorrent, Comcast řekl, že to občas zpoždění BitTorrent provoz s cílem urychlit další druhy dat, ale odmítl jít do podrobností. Po oznámení oficiálního vyšetřování FCC Comcast dobrovolně ukončil dopravní diskriminaci., Vyšetřování FCC dospělo k závěru, že omezující politiky Comcast byly nezákonné. Nicméně, po podání žaloby v září 2008, Comcast zrušil protiprávnost jeho správu sítě v roce 2010, jak soud rozhodl, že FCC postrádal autoritu k prosazení síťové neutrality v rámci FCC je pak současná regulační politika. Soud namísto současného rámce navrhl, aby se FCC přesunula do společné nosné struktury, aby ospravedlnila její vymáhání. Od února 2014, FCC oznámila nový odůvodnění, ale vyhnout rozsáhlejší předpis požaduje společný dopravce rámce.,

v roce 2010 Netflix podepsal dohodu s komunikací úrovně 3 o přenosu svých dat. Krátce poté, úroveň 3 vstoupil do vášnivého sporu o tom, zda úroveň 3 bude muset zaplatit Comcast překlenout své příslušné sítě, v dohodě známé jako peering. Neshoda pokračovala, protože současný dopravce Netflix, Cogent Communications, výslovně kladl vinu za úzká místa Netflixu na Comcast a několik dalších poskytovatelů internetových služeb., V únoru 2014, poté, co se objevily zvěsti, že Comcast a Netflix dosáhly nespecifikované dohody, společnosti potvrdily, že Netflix platí Comcast za připojení k síti. Podrobnosti dohody nejsou veřejné a spekulace nesouhlasí s tím, zda je dohoda precedentem proti neutralitě sítě nebo pokračováním běžných peeringových dohod.