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Die Citibank wurde von Kiplingers Personal Finance zum dritten Mal in Folge zur „besten Bank für vermögende Familien“ ernannt, berichtet Yahoo Finance.,

Business Insider Intelligence

Kiplinger zitiert eine fülle von einzigartigen Besonderheiten — besonders die, die mit Ihrer Citigold-Paket — als Hauptgrund für die Benennung der Citibank die Gewinner. BBVA wurde als Zweitplatzierter aufgrund einer Vielzahl von Dienstleistungen für wohlhabende Kunden angesehen, wie ein starkes Beziehungsprogramm und eine seriöse Privatbank.,

Während Kiplinger meist zitiert Dienstleistungen, die nicht Tech-getrieben sind, denken wir, Banken Technologie verwenden können, um das gleiche Maß an personalisierten Service High-Net-worth-Kunden Wunsch auf ein höheres Maß an Komfort zu erweitern.

Hier sind zwei Tech-basierte Funktionen, die helfen könnten, vermögende Kunden zu gewinnen:

• Video Banking. Die Verwendung von Webcams, mit denen Finanzberater von Angesicht zu Angesicht mit Kunden kommunizieren können, könnte vermögenden Kunden helfen, die persönliche Verbindung zu spüren, die sie von einem persönlichen Treffen mit Bankangestellten erhalten würden., Banken könnten sich dann mit Kunden treffen und eine Verbindung zur Bank aufrechterhalten, auch wenn sie derzeit keine Filiale besuchen können, was möglicherweise das Engagement von vermögenden Kunden steigert. NatWest ist ein Beispiel für eine Bank, die derzeit einen Video – Banking-Service für ihre kleinen und mittleren Unternehmen (SMB) Kunden pilotiert.
• Digitale Signatur von Dokumenten. Die Möglichkeit für Kunden, Dokumente elektronisch zu signieren, könnte Banken dabei helfen, Zeit zu sparen und den Ärger für Kunden zu beseitigen., Kunden könnten Verträge und andere Dokumente von überall unterschreiben, Kopien wären einfach zu erstellen und einzureichen, und digital unterzeichnete Dokumente werden sofort an den Absender zurückgesandt, um Verluste oder Verlegungen zu minimieren

Als Referenz, hier sind einige der spezifischen Dienstleistungen, die der Gewinner und Zweitplatzierte für ihre vermögende Kundschaft erbringen:

• Citibank., Für Kunden, die mindestens 200.000 US-Dollar auf Einzahlungs -, Alters-und Anlagekonten haben, bietet die Bank Zugang zu ihrem Citigold-Paket, das eine Vielzahl von Vorteilen bietet: Erstattung von ATM-Zuschlägen außerhalb des Netzwerks in den USA und international, Verzicht auf ausländische Transaktionsgebühren bei Debitkartentransaktionen und Zugang zu einem Beziehungsmanager oder Finanzberater., Dazu gehören auch besondere Erlebnisse und Einblicke wie ein „Culture Pass“, der freien oder ermäßigten Eintritt in Institutionen wie das New York Philharmonic und das Los Angeles Contemporary Museum of Art bietet, sowie regelmäßige Market-Outlook-Seminare. Für vermögende Kunden, die ein möglichst maßgeschneidertes und persönliches Bankerlebnis suchen, bietet es auch Private Banking.
• BBVA. Die Bank bietet ihr „Premier Personal Banking“ – Programm Kunden mit einem persönlichen BBVA-Girokonto an, die auch Einlagen und Investitionen in Höhe von mindestens 100.000 US-Dollar unterhalten., Das Programm bietet Vorteile, darunter erhöhte Limits für Debitkartenkäufe und Geldautomaten-Abhebungen, Rückerstattung von Gebühren für nationale und internationale Überweisungen und Zugang zu einem Finanzberater. BBVA bietet auch verschiedene Vermögensverwaltungsdienstleistungen an, wie Immobilien-und Versicherungsplanung, Makleroptionen und Private Banking. Wie Citi bietet auch BBVA einen Private-Banking-Service an, der sich an wohlhabende Kunden richtet, die ein maßgeschneidertes Erlebnis suchen.

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