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Die Preiserhöhung Brief: wie Kunden sagen Sie're Erhöhung Ihrer Preise

Zeit bewegt sich auf. Die Kosten steigen. Der allmächtige Dollar kauft immer weniger. Sie lernen Neues und verfeinern Ihre Prozesse und erzielen bessere Ergebnisse für Ihre Kunden. Du fängst an, dich zu fragen – werde ich genug dafür bezahlt, was ich tue?

Wenn Sie ein Angestellter wären, könnten Sie zum Chef gehen und sich für eine Lohnerhöhung einsetzen., Wenn Sie der Chef sind, können Sie jederzeit Ihre Preise erhöhen, aber Sie müssen diesen erhöhten Preis an Ihre Kunden verkaufen.

Das ist ein beängstigender Gedanke, und es ist ein Gedanke, der viele Geschäftsinhaber dazu bringt, viel länger an ihrem aktuellen Zinsblatt und Preismodell festzuhalten, als sie sollten. Wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen oder Ihre persönlichen finanziellen Ziele erreichen möchten, müssen Sie sich Ihre Zahlen genau ansehen. Du kannst nicht mehr für weniger tun., Preiserhöhungen sind ein normaler Teil der Geschäftstätigkeit, und es gibt Möglichkeiten, eine Zinserhöhung einzuführen, ohne alle Ihre Kunden abzuschrecken.

In diesem Artikel schauen wir uns an, warum, wann und wie Sie Ihre Preise erhöhen und einen fairen Preis für Ihre Arbeit festlegen können.

Wann ist es Zeit, Ihre Preise zu erhöhen?

Die Entscheidung, die Zinsen zu erhöhen, ist für jedes Unternehmen persönlich und kann durch viele Faktoren ausgelöst werden. Laut Alyssa Gregory von The Balance sollten Sie Ihre Preise, Dienstleistungen und den Wettbewerb ständig überprüfen, um zu entscheiden, ob Ihr Unternehmen von einer Zinserhöhung profitieren wird.,

Einer der Hauptgründe, warum sich professionelle Dienstleistungsunternehmen dafür entscheiden, die Preise zu ändern, ist, dass sie versuchen, sich von zeitbasierten Preisen zu entfernen. Wenn Sie Ihre Fähigkeiten verbessern, können Sie die Kundenarbeit schneller abschließen. Wenn Sie mit einem Stundensatz arbeiten, bedeutet dies tatsächlich, dass Sie Geld verlieren, da Sie weniger Zeit benötigen, um eine Aufgabe abzuschließen. Ihre Preiswerte Geschwindigkeit über Qualität, das ist nicht die Art, wie Sie Kunden von Ihnen denken soll. In diesem Fall erhöhen Sie nicht nur Ihre Preise, sondern wechseln zu einem anderen Preismodell, das nicht an das Timing gebunden ist.,

Gründe, warum Sie sich entscheiden könnten, Ihre Preise zu erhöhen, sind:

  • Erhöhungen der Kosten des Geschäfts (wie Mieterhöhungen oder andere Auftragnehmer, die ihre Preise erhöhen), die in Ihr Endergebnis einfließen. Die Erhöhung der Preise ermöglicht es Ihnen, diese Kosten an die Kunden weiterzugeben.
  • Sie haben mehr Arbeit als Sie bewältigen können. Herzlichen Glückwunsch, Sie sind heiß begehrt! Durch die Erhöhung der Raten können Sie Ihre Arbeitsbelastung verringern und sich darauf konzentrieren, für ausgewählte Kunden hervorragende Arbeit zu leisten.
  • Sie Ihre Fähigkeiten verbessert haben und Sie bieten eine höhere Qualität von service, und Sie möchten, dass Ihre Tarife zu reflektieren.,
  • Sie ändern Ihre Preisstruktur, um den Wert, den Sie Kunden bieten, besser widerzuspiegeln, anstatt die Zeit, die Sie für ihre Arbeit aufwenden.
  • Sie möchten das Geschäft ausbauen oder persönliche Ziele erreichen und benötigen mehr Umsatz, um dies zu erreichen.
  • Sie entdecken, dass Sie sich in Ihrem Markt unterbewertet haben, und Sie machen Ihre Preise mit Ihrer Konkurrenz ausrichten.
  • Sie wollen sich von Albtraumkunden befreien, die über jeden Cent streiten. Wenn Sie die Preise erhöhen und die Art und Weise ändern, wie Sie Dienste strukturieren, können Sie sie dazu ermutigen, anderswo nachzusehen., (Siehe unseren vorherigen Artikel über das Feuern schlechter Kunden).
  • Sie möchten einen maßgeschneiderten Service anbieten oder eine bestimmte Art von Kunden/Marktsegment ansprechen, die zu einem höheren Preis arbeiten.
  • Stress und Ressentiments aufgrund von Überlastung und Budgetbeschränkungen. Viele Geschäftsinhaber berichten, dass sich eine Preiserhöhung unmittelbar positiv auf ihr Stressniveau auswirkt.

Finde deine neuen Tarife heraus

Du hast beschlossen, dass es Zeit ist, dass du mehr für deine Arbeit bezahlt wirst-herzlichen Glückwunsch!, Der nächste Schritt besteht darin, genau herauszufinden, wie Ihre Erhöhung aussehen wird und wie Ihre neue Preisstruktur aussehen wird.

Sie können die Preise einfach um 10% erhöhen oder Ihre Preisstruktur neu gestalten, neue Pakete erstellen oder zu einem monatlichen Abonnementmodell wechseln. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, diese Entscheidungen zu treffen:

  • Kennen Sie Ihren Wert. Verstehen Sie den Wert, den Ihr Service für ein Unternehmen mit sich bringt, und bewerten Sie ihn entsprechend. (Erfahren Sie mehr über value-pricing auf Cleverism.)
  • Analysieren Sie Ihre Zeit., Finden Sie heraus, welche Kunden, Projekte und Arten von Arbeit am meisten Gewinn bringen. Schau dir an, wo du Geld verdienst und wo dein Geldbeutel ausblutet. Verwenden Sie Ihre Preise erhöhen, um die Löcher zu stopfen und konzentrieren sich auf Projekte und Kunden, die in den meisten Umsatz bringen. Wenn Sie Projektmanagementsoftware verwenden, liefern die Berichte über Ihre Arbeitszeittabellen nützliche Einblicke.
  • Testen Sie neue Tarife für Kunden. Wenn Sie Ihre Preise auf Ihrer Website auflisten, können Sie sie einfach für zukünftige Kunden ändern, um zu testen, ob Sie immer noch Interesse sehen., Wenn Sie Preise verhandeln, testen Sie unsere höheren Preise für Ihre nächsten Projekte, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie der Markt reagiert. Das ist viel weniger beängstigend als mit beiden Füßen hineinzuspringen.
  • Spiegeln Sie Ihren Wert wider. Bevor Sie die Zinssätze für Ihre aktuellen Kunden erhöhen, kann es nützlich sein zu demonstrieren, wie Sie einen Mehrwert bieten. Präsentieren Sie aktuelle Projekte und den von Ihnen bereitgestellten Wert. Schreien Sie über Ihre Leistungen. Stellen Sie sicher, dass Kunden wissen, dass Sie Orte gehen und Sie bringen sie für die Fahrt mit.
  • Erwägen Sie Budgetalternativen., Wenn Sie erwarten, dass bestimmte Kunden Schwierigkeiten haben, Ihre neuen Tarife zu budgetieren, Wenn Sie ihnen ein neues, zurückhaltendes Paket präsentieren, können sie in Ihren Büchern bleiben und gleichzeitig Zeit sparen.
  • Bieten Sie eine kostenlose Testversion an. Wenn Sie die Preise in Verbindung mit der Änderung Ihres Serviceangebots erhöhen, sollten Sie aktuellen Kunden erlauben, diese neuen Dienste einen Monat lang kostenlos zu testen. Sie erhalten wertvollen Input und haben die Möglichkeit, Kunden in höherwertige Pakete umzuwandeln.

Trainieren Sie Ihre Kunden, Zinserhöhungen zu erwarten., Laura Vanderkam schrieb ein ausgezeichnetes Stück für Fast Company darüber, was Freiberufler tun sollten, um höhere Raten zu erzielen. Einer ihrer Vorschläge ist, Ihre Kunden darin zu schulen, Erhöhungen zu erwarten, indem Sie Sprache in Ihren Vertrag/Ihr Engagement-Brief einbauen. Laut Laura ist ein Anstieg von 3% pro Jahr für die meisten Kunden leicht zu handhaben, während eine 10% ige Erhöhung alle fünf Jahre zu einer Gegenreaktion führt.

Wie zu sagen, Ihre Kunden sind Sie heben Ihre Preise

nachdem Sie Nun herausgefunden haben, Ihre neue service-Angebote und wie du gehst, um die Struktur der neuen Tarife, Sie haben zu brechen die Nachrichten an Ihre Kunden.,

Dies kann beängstigend sein, besonders wenn Sie ein kleines Unternehmen sind. Sie stellen sich vor, wie Kunden massenhaft desertieren und Sie ohne das Geld zurücklassen, um das Licht an zu halten. Die Wahrheit ist, das passiert selten. Die meisten Kunden akzeptieren Preiserhöhungen als Teil des Geschäfts. Einige von ihnen können Sie sogar ermahnen, sie so lange niedrig zu halten!

Wenn Sie sich Sorgen machen, können Sie Ihre Benachrichtigungen verschieben, um mögliche Fallouts zu minimieren. Beginnen Sie mit der Benachrichtigung einer kleinen Teilmenge von Clients. Sobald Sie diese auf das neue verschoben haben.,

Viele Firmen führen auch aktualisierte Preise zunächst nur für neue Kunden ein und rollen sie dann langsam auf frühere Kunden aus, wenn ihre jährlichen Pakete ablaufen. Dies wird nicht zu einem plötzlichen Zustrom von verfügbarem Geld führen, aber es wird Ihnen ermöglichen, die Änderung langsam einzuführen und die daraus resultierenden Lücken in Ihrem Dienstplan zu verwalten.

Musterpreiserhöhungsschreiben

Wenden Sie sich zunächst per E-Mail an Kunden, um sie über bevorstehende Änderungen zu informieren. Halten Sie Ihre E-Mail-Professionell und positiv. Betonen Sie die großartigen Ergebnisse, die Sie erzielt haben, und widerstehen Sie dem Drang, sich zu entschuldigen., Denken Sie daran, Sie sind ein Geschäftsinhaber und müssen Änderungen in Ihrem Unternehmen nicht rechtfertigen. Aber Sie wollen Kunden während des Prozesses.

Sehr geehrter Kunde,

Ich freue mich sehr zu hören, wie glücklich Sie mit den Zahlen des letzten Monats waren. Wir erzielen einige großartige Ergebnisse in den PPC-Kampagnen und es scheint das Wachstum voranzutreiben.

Wir sind stolz darauf, für unsere Kunden so großartige Ergebnisse zu erzielen. Um sicherzustellen, dass wir weiterhin außergewöhnlichen Service bieten können, werden wir die Preise für alle unsere Pakete ab dem 1.Juni erhöhen., Einige unserer Pakete werden auch so angepasst, dass sie die Dienstleistungen widerspiegeln, die unsere Kunden am meisten benötigen.

Die neuen Pakete und Preise sehen Sie hier . Wir werden dies ab dem 1. Juni für neue Kunden einführen, Wir wollten Ihnen jedoch den ersten Monat Ihres neuen Pakets zum aktuellen Preis als Dankeschön dafür geben, dass Sie ein so erstaunlicher Kunde sind!

Dieser Anstieg wird es uns ermöglichen, weiterhin die Qualität und Breite des Service zu bieten, den Sie lieben. Wenn Sie Fragen zur Preiserhöhung oder zu unseren neuen Paketen haben, zögern Sie nicht, es mir mitzuteilen.,

Mit freundlichen Grüßen,

Endlich-bezahlt-was-ich-wert-Felicity.

Nach dem Absenden des Briefes, stellen Sie sicher,:

  • Follow-up per Telefon nach ein paar Tagen, um sicherzustellen, Kunden zu verstehen, was passiert und wie es sich auf sie auswirkt.
  • Zeigen Sie Vertrauen in Ihre Preise. Lassen Sie sich von einem Kunden nicht auf die aktuelle Rate herunterreden oder fühlen Sie sich, als hätten Sie es nicht verdient, für Ihre Zeit fair entschädigt zu werden.
  • Zeigen Sie Professionalität, auch wenn ein Kunde wütend wird., Betonen Sie den Wert, den Sie bringen, um ihr Geschäft und dass Preiserhöhungen sind nur ein Teil des Spiels.

Was passiert, wenn sich ein Kunde meine neuen Tarife nicht leisten kann?

Dies geschieht viel seltener als erwartet. Die Wahrheit ist, dass der Wechsel zwischen Dienstleistern ein großer Aufwand ist und wenn ein Kunde mit Ihrer Arbeit zufrieden ist, wird er sich mit Preiserhöhungen befassen, da dies einfacher ist als die Auswahl und Migration zu einem anderen Unternehmen.,

Manchmal finden Sie einen Kunden, der sich die neuen Tarife einfach nicht leisten kann oder der die Erhöhung möglicherweise als Sprungbrett nutzt, um einen neuen Anbieter zu finden, der seine Bedürfnisse besser erfüllt.

Das ist vollkommen in Ordnung. In der Tat ist es gut, Kunden loszuwerden, die nicht gut passen. Wenn überhaupt möglich, versuchen Sie, sich zu guten Bedingungen zu trennen. Sie können Ihren Kunden an eine andere Firma verweisen, die ihre Bedürfnisse erfüllen könnte, oder anbieten, ihre aktuellen Preise bis zum Ende des Geschäftsjahres zu verlängern. Bieten Sie Hilfe an, damit sie Dateien und Aufzeichnungen an ihren neuen Lieferanten übertragen können.,

Sehen Sie, Ihre Raten zu erhöhen ist schließlich nicht so beängstigend. Denken Sie daran, auch wenn es einen großen Unterschied zu Ihrem Endergebnis machen wird, können Ihre Kunden kaum noch den Anstieg bemerken, solange Sie weiterhin Wert bieten. Machen Sie einen Sprung und laden Sie auf, was Sie wirklich wert sind!

Haben Sie Ihre Preise erhöht? Wie haben Sie die Erhöhung Ihren Kunden vorgestellt und wie haben sie reagiert?,

Geschrieben von Steff Green

Steff Green ist ein NZ-basierte freier Schriftsteller und USA Today Bestseller-Autor von 20 Science-Fiction und paranormal Romane. Sie lebt in einem Off-Grid-Haus auf 4 Hektar Land Paradies mit ihrem cantankerous Schlagzeuger Mann, eine Menagerie von Tieren, und ihre mittelalterliche Schwertsammlung. Erfahren Sie mehr über ihre Bücher auf ihrer Website oder folgen Sie ihr auf Instagram.