So bewerten Sie Ihre Rechtsdienstleistungen Der kundenzentrierte Weg

Das Anbieten kundenorientierter Rechtsdienstleistungen beginnt häufig mit Ihren Preisen und Gebühren und dem Überdenken des traditionellen Stundenabrechnungsmodells. Wenn es um die Preise für Anwaltskanzleien geht, haben Sie jetzt mehr Platz zum Testen und Ausprobieren als je zuvor, und viele Anwälte sehen Erfolg mit alternativen Modellen.,

Es gibt eine Vielzahl von Preismodellen, die Ihre Gebühren und Einnahmen mit den Zielen Ihrer Kunden in Einklang bringen, und alle basieren darauf, Ihr Unternehmen zu ermutigen, sowohl effektiv als auch effizient bei der Bereitstellung von Mehrwert für Ihre Kunden zu sein. Gleichzeitig leben die Gebühren Ihrer Anwaltskanzlei nicht in einem Vakuum und müssen in die gesamte Finanz-und Rentabilitätsstrategie Ihrer Kanzlei und mit wettbewerbsfähigen Lösungen auf Ihrem Markt passen.

Wenn Sie Ihre Preise festlegen, müssen Sie den Wert Ihrer Arbeit verstehen. Wert bedeutet verschiedene Dinge für verschiedene Kunden., Ein Kunde findet emotionalen Wert in der Erleichterung, die Sie ihm in einer Angelegenheit geben können, während ein anderer durch einen Vertrag, den Sie für sein Geschäft aushandeln, finanziellen Wert erhält. Sie können den Kunden zunächst durch Ihre Marketingkampagnen und Ihren Onboarding-Prozess einen Mehrwert vermitteln, aber im Idealfall sollten diese ein Mittel sein, um Ihre idealen Kunden anzuziehen, damit Sie die Preise für Ihre Dienstleistungen nicht verteidigen müssen.

Da der Wert vom Kontext abhängt, bedeutet dies, dass der Preis Ihres Kunden vom Kontext abhängen sollte., Fragen Sie sich, wie Ihre Kunden von ihrer Beziehung zu Ihnen profitieren, und tun Sie Ihr Bestes, um den Wert dieser Vorteile zu verstehen. Ihre Preise spiegeln auch Ihre Mission und Werte wider, sodass Sie sicherstellen möchten, dass die von Ihnen berechneten Nummern für Sie funktionieren. Wenn Sie mehr Arbeit für Kunden erledigen, haben Sie eine klarere Vorstellung davon, was Sie für Ihre Dienste berechnen sollen. Aber wie Sie Ihre Kunden abrechnen, ist genauso wichtig wie wie wie viel Sie ihnen in Rechnung stellen.

Arten von Gebührenvereinbarungen und-strukturen

Stundensätze

Stündliche Abrechnung ist das, woran die meisten Menschen denken, wenn sie an Anwaltskosten denken., Diese Art der Preisgestaltung von Anwaltskanzleien Gebühren wird jedoch veraltet und nicht so kundenfreundlich. Mit fortschreitender Technologie erwarten Kunden von ihren Anwälten mehr Transparenz und Berechenbarkeit bei der Preisgestaltung. Bei der stündlichen Abrechnung sind Kunden möglicherweise besorgt über ihre gesetzliche Rechnung, da sie nicht wissen, wie hoch die endgültige Nummer sein wird. Sie könnten das Gefühl haben, dass der Wert, den sie von Ihren Diensten erhalten, geringer ist als der, den sie bezahlt haben., Schlimmer noch, Ihre Kunden sehen die Stundensätze möglicherweise als Anreiz für Sie, ineffizient zu sein und sich Zeit mit ihren Angelegenheiten zu nehmen, was zu Misstrauen in Ihrer Beziehung zu Kunden führt. Kunden möchten nicht wirklich für Ihre Zeit bezahlen, sie möchten für Ihre Hilfe und den Wert bezahlen, den Sie ihnen geben.

Stundensätze sind auch für Anwälte nicht die beste Option. Stundensätze erlauben keine Skalierung Ihrer Zeit und begrenzen Ihre Zeit für andere Angelegenheiten und Möglichkeiten. Wenn Sie einen Stundensatz berechnen, wird Ihr Einkommen immer von Ihrer Zeit begrenzt., Wenn Sie immer noch stundenweise aufladen möchten oder müssen, sollte Ihr Tarif auf einer Mischung aus Folgendem basieren:

• Ihre Fachkenntnisse;
• Wettbewerbsfähige Preise in Ihrer Gerichtsbarkeit;
• Die Art des Falls und der Angelegenheit; und
• Die Art des Kunden

Sie können auch unseren Stundenlohnrechner verwenden, um den Tarif zu finden, den Sie berechnen müssen.

Meistens ist es für Sie und Ihren Kunden besser, ein alternatives Preismodell zu wählen.,

Alternative Preismodelle für Anwaltskanzleien

Alternative Preismodelle verlagern Risiken und Unvorhersehbarkeit von Kunden auf Sie. Einige alternative Preismodelle für Anwaltskanzleien, mit denen Sie bereits vertraut sind, wie Pauschalgebühren, Notfallvereinbarungen und Retainer-Arrangements. Wir gehen ein paar andere durch, mit denen Sie möglicherweise nicht vertraut sind, um Ihnen neue Möglichkeiten vorzustellen, wie Sie Ihre Dienste in Rechnung stellen können.

Pauschalgebühren

Pauschalgebühren, auch als Fixgebühren bezeichnet, sind vorab vereinbarte Gesamtgebühren, die im Voraus bezahlt werden, bevor Sie die Arbeit für eine bestimmte Rechtsangelegenheit abschließen., Zum Beispiel können für Standard-DUI-Fälle, Testamente, Insolvenz oder andere formularbasierte Angelegenheiten Pauschalgebühren sowohl für den Kunden als auch für den Anwalt attraktiv sein, da diese Art von Angelegenheiten normalerweise keine Überraschungen und keine Probleme bei der Gebührenerhebung haben.

Ein weiterer Vorteil einer Pauschalgebühr ist, dass sie Ihre Erfahrung und Effizienz belohnen. Wenn Sie besonders erfahren in einer Angelegenheit sind, sind Sie in der Lage, Ihre Zeit zu maximieren und Ihre Kunden werden glücklich sein, ihre Angelegenheit effizient gelöst zu haben., Wenn Sie jedoch neu im Geschäft sind oder im Rahmen des Pauschalmodells arbeiten, kann es schwierig sein zu bestimmen, welchen Betrag Sie im Voraus berechnen sollten. Es könnte ein Potenzial für reduzierte oder negative Gewinnmargen geben, wenn Sie ohne vorherige Erfahrung mit Ihrer Preisgestaltung aufladen. Wenn Sie jedoch mehr Arbeit unter diesem Modell ausführen, entwickeln Sie ein besseres Gefühl dafür, was Sie aufladen und wie Sie Ihre Zeit maximieren können.

Wenn Sie keine pauschale für ein ganzes Projekt erheben möchten, können Sie pauschale Gebühren pro Projektphase oder Zeitraum erheben., Sie können eine Angelegenheit in kleinere Stücke zerlegen und für jedes Stück eine feste Rate berechnen. Dies ermöglicht eine größere Flexibilität und Neubewertung im Laufe der Angelegenheit, sodass Sie und Ihr Kunde sich nicht betrogen fühlen. Diese Option ist attraktiv für langfristige Projekte oder Rechtsstreitigkeiten, wird aber nicht für alle Angelegenheiten lebensfähig sein.

Capped Fee

Eine Capped Fee ähnelt dem Stundensatz. In dieser Preisstruktur zahlt ein Kunde stündlich, aber die Anzahl der Stunden, die Sie arbeiten werden, ist auf ein vorbestimmtes Limit begrenzt., Der Kunde zahlt entweder nach Abschluss der Arbeiten oder wenn die begrenzte Zeit erreicht ist. Der Vorteil dieser Struktur ist, dass Kunden beruhigt sind, wenn sie wissen, dass sie nicht mehr als einen bestimmten Betrag zahlen, aber dennoch alle Nachteile der stundenweisen Aufladung haben. Wenn ein Kunde erwartet, dass eine Angelegenheit innerhalb der festgelegten Stunden abgeschlossen ist und die Angelegenheit nicht, sind Sie und Ihr Kunde möglicherweise enttäuscht.,

Gleitende Gebühr

Dieses Preismodell für Anwaltskanzleien, das auch als gleitende Gebühr bezeichnet wird, basiert auf der Zahlungsfähigkeit eines Kunden, die häufig durch das Einkommen und / oder die Familiengröße bestimmt wird, wie aus den Bundesrichtlinien für Armut hervorgeht. Dies bedeutet, dass das, was jeder Kunde zahlt, ob stündlich oder pauschal, durch sein Einkommen bestimmt wird, anstatt nur Ihren typischen Tarif zu berechnen. Diejenigen mit niedrigerem Einkommen zahlen also eine niedrigere Gebühr, was Kunden, die Rechtsdienstleistungen benötigen, einen besseren Zugang zu ansonsten unerreichbaren Anwälten ermöglicht.,

Möchten Sie Einblicke von einem Lawyerist Lab-Mitglied erhalten, das ihre Praxis erfolgreich um gleitende Skalengebühren gebrandmarkt hat? Hören Sie podcast #277 mit Emily Cooper.

Unbundled

Unbundled Legal Services ist, wenn Kunden Sie beauftragen, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen oder sie nur für ein einzelnes Verfahren oder Problem und nicht für eine ganze juristische Angelegenheit zu vertreten. Was Sie berechnen, hängt davon ab, was der Kunde von Ihnen verlangt, und Sie haben die Möglichkeit, stündlich oder pauschal zu berechnen.,

Es ist etwas schwieriger, die Preise für entbündelte Rechtsdienstleistungen zu bestimmen, aber Sie können die Preise in Ihrer Nähe überprüfen, um zu sehen, was andere Anwälte verlangen.

Halter

Eine weitere Ableitung des Stundensatzes, Halter sind eine Pauschale, die Kunden im Voraus bezahlen, von der Sie Ihre Stundensätze abziehen. Halter werden auch verwendet, um Ihre Verfügbarkeit als Anwalt zu sichern. Bei der Implementierung von Retainer-Vereinbarungen berücksichtigen Sie die Arbeit, die abgeschlossen werden muss, oder die Möglichkeiten, die aufgrund der Verpflichtung Ihrer Verfügbarkeit verloren gehen.,

Notfall

Notfallpreise werden normalerweise in Rechtsstreitigkeiten, Versicherungen, Personenschäden oder Fällen von medizinischem Fehlverhalten verwendet. Hier nehmen Sie einen bestimmten Prozentsatz der Geldabrechnung oder Schäden, die Ihr Kunde erhält, normalerweise 30% -40%.

Dies ist eine gute Option für Kunden, die nicht im Voraus bezahlen können, aber dazu führen können, dass Sie und Ihre Kunden unterschiedliche Ziele haben. Ihr Kunde möchte möglicherweise eine Angelegenheit vor Gericht stellen, während Sie das Gefühl haben, dass Sie sich absetzen möchten, um Ihre Zahlung sicherzustellen., Die Arbeit an Notfall könnte auch dazu führen, dass Kunden weniger bezahlt werden als die Anwälte, nachdem Gerichts-und Anwaltskosten aus dem Gesamtbetrag genommen wurden. Wenn Sie sich für eine Notfallvereinbarung mit Ihren Kunden entscheiden, sollten Sie sicher sein, dass der Fall zu einer Beilegung oder einem Gerichtsurteil führt.

Ein Hinweis zu Notfallgebühren: ABA-Modell Regel 1.5(d) verbietet die Verwendung von Notfallgebühren für Scheidungsfälle, in denen die Gebühr von der Sicherung der Scheidung oder dem Erhalt eines Unterhalts -, Unterstützungs-oder Vermögens-und Strafverfahrens abhängt., Sie sollten sich bei den Ethikregeln Ihres Staates erkundigen, um sicherzustellen, dass bestimmte Fälle wegen Eventualität angeklagt werden können.

Abonnement

Ein legaler Abonnementplan ist, wo Sie Ihre Dienste oder ein Bündel von Dienstleistungen für eine feste Anwaltskanzlei Preise auf einer wiederkehrenden Basis zur Verfügung haben. Es ist wie Netflix, aber legal services. Rechtliche Abonnementpläne können einen stetigen Einnahmestrom für Ihre Anwaltskanzlei schaffen und Kunden helfen, sich selbst zu helfen. Ein legaler Abonnementplan ist ähnlich wie bei Retainer, aber ohne die gleichen Einschränkungen für Ihre Zeit.,

Der Schlüssel zum Erstellen legaler Abonnementpläne besteht darin, Ihre Arbeit zu produktisieren. Überlegen Sie, wie Sie Ihre Dienste in Produkte umwandeln können. Zum Beispiel könnten Sie eine Reihe von Online-Formularen haben, mit denen Kunden für bestimmte Dinge zu einem Pauschalpreis kaufen können, z. B. die Einrichtung einer Geschäftseinheit. Wenn Sie sich wirklich versiert fühlen, können Sie den gesamten Prozess für Kunden automatisieren, sodass die Entwurfsarbeit automatisch für sie erledigt wird.

Sie können auch rechtliche Abonnements einrichten, in denen Sie Unternehmen und Einzelpersonen Rechtsberatung auf Abruf in Ihren Praxisbereichen anbieten können., Sie können beispielsweise einen legalen Abonnementdienst für Personen einrichten, die sich in Familienangelegenheiten vertreten möchten. Sie können für sie auf Abruf sein, wenn sie Hilfe oder Anleitung zu bestimmten Themen benötigen. Oder Sie können einen Abonnementdienst für Geschäftskunden haben, bei dem Sie $1000/Monat für die monatliche Überprüfung von Dokumenten, unbegrenzte Briefe und Konsultationen, IP-Überwachung und laufende Überwachung der Angelegenheit eines Kunden berechnen., Dies gibt Ihren Kunden nicht nur die Gewissheit, dass sie konform sind, sondern wenn sie Hilfe in einer Angelegenheit benötigen, die über Ihre Abonnementangebote hinausgeht, haben Sie bereits viele Informationen, die Sie benötigen, um effektiv zu arbeiten.

Während es Vorteile für legale Abonnements gibt, müssen Sie ein wenig härter arbeiten, um es ethisch zu halten und auf Interessenkonflikte zu achten.,

So berechnen Sie Anwaltskosten und verwalten andere Rechtskosten und Aufwendungen

Bei der Bestimmung, welche Preisstrukturen Sie implementieren möchten und wie viel zu berechnen, um Geld zu verdienen, müssen Ihre Einnahmen höher sein als Ihre Anwaltskosten.

Es ist einfacher, rückwärts daran zu arbeiten. Sagen Sie, Sie wollen $80.000 pro Jahr verdienen. Bestimmen Sie zunächst die Gesamtkosten des Betriebs Ihres Unternehmens, indem Sie Ausgaben wie monatliche Miete, Telefon, Internet, Ihre Softwareabonnements, Forschungsdatenbanken, Marketingkosten, virtuelle Rezeptionisten, Bürobedarf usw. für das Jahr berechnen., Wenn diese jährlichen Betriebskosten $25.000 oder etwa $2084 pro Monat betragen,müssen Sie mindestens $105.000 pro Jahr oder $8.750 pro Monat brutto.

Sie möchten eine Vorstellung davon bekommen, wie viel Sie für jeden Kunden bezahlen. Wenn Ihre monatlichen Ausgaben 2084 USD pro Monat betragen und Sie in diesem Monat 12 Kunden bedienen, betragen Ihre durchschnittlichen Ausgaben für diese Kunden 174 USD pro Kunde, sodass Ihr Basispreispunkt für jeden Kunden über 174 USD liegen muss, um in diesem Monat einen Gewinn zu erzielen.

Wie Sie Ihren Zielbetrag und darüber hinaus erreichen, hängt von Ihren angebotenen Dienstleistungen ab., Vielleicht können Sie 5 Immobilienplanungskunden finden und ihnen in diesem Monat eine Pauschale von 2500 US-Dollar für Immobilienplanungsdienstleistungen berechnen. Vielleicht bringen einige familienrechtliche Fälle $200 pro Stunde, oder Sie haben 3 neue legale Abonnementkunden bei $ 1200 pro Monat. Vielleicht können Sie für schnelle Turn-Around-Dienste für Cease-and-desist Briefe oder für umfassende Konsultationen berechnen.

Mit all den verschiedenen Preisstrukturen können Sie eine kleine Mischung aus allem haben, um das zu schaffen, was für Sie und Ihre Praxis am besten funktioniert. Denken Sie daran, offen für verschiedene Arrangements zu sein., Während Sie möglicherweise eine Präferenz dafür haben, wie Sie Ihre juristischen Dienstleistungen bewerten möchten, funktioniert eine andere Preisstruktur manchmal für einen bestimmten Kunden besser.

Die Zukunft der Gesetzlichen Anwaltskanzlei Preise und Gebühren

Rechtsberatung und Anwaltskanzlei Preisgestaltung ist eine client-centric. Wenn Sie mit Kunden arbeiten und ihnen helfen, möchten Sie, dass sich Ihre Kunden gut fühlen, indem Sie nicht nur gute Arbeit leisten, sondern Ihren Kunden das Gefühl geben, dass sie mehr Wert bekommen als das, wofür sie bezahlen.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Kunden mit Ihren Dienstleistungen zufrieden sind oder was Sie berechnen, fragen Sie sie., Sprechen Sie mit Ihren Kunden, zeigen Sie ihnen genau, was Sie getan haben und wie Sie es getan haben, während Sie Feedback von ihnen erhalten. Je mehr Sie von Ihren Kunden lernen, desto besser können Sie exzellenten Kundenservice bieten und Ihre Gebühren festlegen.

Haben Sie noch Fragen zu Preisen und Gebühren für Ihre Praxis? Treten Sie Lawyerist Insider bei, einer Gemeinschaft innovativer und unternehmerischer Kleinanwälte. Wenn Sie daran interessiert sind, eine leistungsstarke Momentaufnahme der Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens zu erhalten, verwenden Sie die kleine Firm Scorecard, um zu sehen, wo Sie Ihre Praxis verbessern können.,