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McClelland ‚ s Theorie der Bedürfnisse

In seiner Theorie der erworbenen Bedürfnisse schlug David McClelland vor, dass die spezifischen Bedürfnisse eines Individuums im Laufe der Zeit erworben und von den eigenen Lebenserfahrungen geprägt werden. Die meisten dieser Bedürfnisse können entweder als Leistung, Zugehörigkeit oder Macht eingestuft werden. Die Motivation und Effektivität einer Person in bestimmten Jobfunktionen werden von diesen drei Bedürfnissen beeinflusst. McClellands Theorie wird manchmal als die drei Bedürfnistheorie oder als die gelernte Bedürfnistheorie bezeichnet.,

Leistung

Menschen mit einem hohen Leistungsbedarf (nAch) versuchen sich zu übertreffen und vermeiden daher sowohl Situationen mit geringem Risiko als auch Situationen mit hohem Risiko. Leistungsträger vermeiden Situationen mit geringem Risiko, da der leicht zu erreichende Erfolg keine echte Leistung ist. In risikoreichen Projekten sehen Leistungsträger das Ergebnis eher als Chance als als als eigene Anstrengung. Hohe nAch Individuen bevorzugen Arbeit, die eine moderate Erfolgswahrscheinlichkeit hat, idealerweise eine 50% ige Chance. Leistungsträger benötigen regelmäßige Rückmeldungen, um den Fortschritt ihrer Leistungen zu überwachen. Sie ziehen es vor, entweder alleine oder mit anderen Leistungsträgern zu arbeiten.,

Zugehörigkeit

Menschen mit hohem Zugehörigkeitsbedürfnis (nAff) brauchen harmonische Beziehungen zu anderen Menschen und müssen sich von anderen Menschen akzeptiert fühlen. Sie neigen dazu, den Normen ihrer Arbeitsgruppe zu entsprechen. High nAff Individuen bevorzugen Arbeit, die erhebliche persönliche Interaktion bietet. Sie funktionieren gut in Kundenservice-und Kundeninteraktionssituationen.

Leistung

Das Bedürfnis einer Person nach Macht (nPow) kann eine von zwei Arten sein – persönlich und institutionell. Diejenigen, die persönliche Macht brauchen, wollen andere lenken, und dieses Bedürfnis wird oft als unerwünscht empfunden., Personen, die institutionelle Macht benötigen (auch als soziale Macht bezeichnet), möchten die Bemühungen anderer organisieren, um die Ziele der Organisation voranzutreiben. Manager mit einem hohen Bedarf an institutioneller Macht sind in der Regel effektiver als solche mit einem hohen Bedarf an persönlicher Macht.

Thematischer Apperception-Test

McClelland verwendete den Thematischen Apperception-Test (TAT) als Werkzeug, um die individuellen Bedürfnisse verschiedener Menschen zu messen. Die TAT ist ein Test der Vorstellungskraft, der das Subjekt mit einer Reihe von mehrdeutigen Bildern präsentiert, und das Subjekt wird gebeten, für jedes Bild eine spontane Geschichte zu entwickeln., Die Annahme ist, dass das Subjekt seine eigenen Bedürfnisse in die Geschichte projizieren wird.

Psychologen haben ziemlich zuverlässige Bewertungstechniken für den thematischen Apperzeptionstest entwickelt. Der Test bestimmt die Punktzahl des Einzelnen für jeden der Bedürfnisse von Leistung, Zugehörigkeit und Macht. Diese Punktzahl kann verwendet werden, um die Arten von Jobs vorzuschlagen, für die die Person gut geeignet sein könnte.

Implikationen für das Management

Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen sind unterschiedlich motiviert.,

• Hoher Leistungsbedarf – High achievers sollten anspruchsvolle Projekte mit erreichbaren Zielen erhalten. Sie sollten häufiges Feedback erhalten. Geld ist zwar kein wichtiger Motivator, aber eine effektive Form des Feedbacks.

• Hoher Affiliationsbedarf-Mitarbeiter mit hohem Affiliationsbedarf leisten in einem kooperativen Umfeld beste Arbeit.

• Ein hoher Bedarf an Power – Management sollte Power-Suchenden die Möglichkeit geben, andere zu verwalten.,

Beachten Sie, dass McClellands Theorie die Gestaltung der Bedürfnisse einer Person ermöglicht; Trainingsprogramme können verwendet werden, um das eigene Bedarfsprofil zu ändern.

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