Ursachen des Long-Tail-Phänomens

Das Konzept der Popularität ist wichtig für Einzelhandelsunternehmen, die versuchen, die Quellen ihres Umsatzes zu verstehen. Unternehmen erkannten zuvor, dass ein Großteil ihres Umsatzes von einigen beliebten Artikeln stammte, wie Bestseller-Romane oder beliebte neue Filme. Das Internet kann dieses Muster jedoch ändern, wenn Unternehmen einen größeren Teil ihrer Einnahmen aus dem Verkauf einer breiten Palette relativ unbeliebter Produkte erzielen., In Ihrem Artikel „Goodbye Pareto Principle, Hello Long Tail: The Effect of Search Costs on the Concentration of Product Sales,“ Brynjolfsson et. Al. analysieren Sie die Gründe für diesen Effekt, den langen Schwanz genannt.

Der lange Schwanz ist ein von Chris Anderson geprägter Begriff, der die Idee beschreibt, dass das Internet die Art der verkauften Produkte beeinflusst, die den größten Teil des Umsatzes ausmachen, so dass der Verkauf einer großen Menge an Nischenprodukten für den Umsatz von Unternehmen immer wichtiger wird., Dies steht im Gegensatz zum Pareto-Prinzip, das besagt, dass ein großer Teil des Umsatzes für ein Unternehmen von einer kleinen Anzahl von Produkten stammt, wie etwa 80% des Umsatzes von etwa 20% der Produkte generiert werden. Der Grund für diese Marktveränderung könnte darin liegen, dass Online-Shops nicht durch die physische Größe eines Geschäfts begrenzt sind, um Produkte anzuzeigen, und eine größere Auswahl haben können. Dies könnte auch auf die Verfügbarkeit von Suchwerkzeugen und anderen verwandten Technologien im Internet zurückzuführen sein, die es Käufern erleichtern, eine breitere Produktpalette zu finden.,

Die Autoren der Studie konnten zwischen den beiden Ursachen unterscheiden, indem sie die Produktverfügbarkeit kontrollierten und daher die Auswirkungen von nur Online-Shopping untersuchten, das sie die Angebotsseite gegenüber der Nachfrageseite nennen. Dazu untersuchten sie Daten aus einem Bekleidungsgeschäft, in dem dieselbe Kleidung im Geschäft, online und in ihrem Katalog erhältlich war, um die Versorgung zu kontrollieren., Sie wählten ein Unternehmen, das einen Katalog verwendet, um für die Art der Menschen zu steuern, die das Internet nutzen können; Menschen, die nicht Online-Shopping verwenden können noch Kataloge verwenden, die ähnlich wie das Internet in gewisser Weise mit. Die Forscher fanden heraus, dass der lange Schwanz auch bei der Kontrolle der Produktmenge immer noch im Online-Format beendet wird., Durch die Analyse der Nutzung von Online-Such-und Empfehlungstools durch Kunden kamen sie zu dem Schluss, dass sie ein sehr wichtiger Faktor für das Long-Tail-Phänomen sind, was ein wichtiger Befund für Unternehmen ist, die daran interessiert sind, ihren Online-Umsatz zu verstehen.