Verbraucher haben das Recht, eine Kreditkartengebühr zu bestreiten, unabhängig davon, ob sie irrtümlich oder betrügerisch gebucht wurde oder ob der Händler keine zufriedenstellenden Waren oder Dienstleistungen erbracht hat. Es empfiehlt sich, betrügerische Gebühren sofort anzufechten, aber nur andere Arten von Streitigkeiten einzureichen, nachdem versucht wurde, das Problem mit dem Händler zu lösen. In der Regel müssen Sie innerhalb von 60 Tagen nach der Transaktion eine Streitigkeit einreichen; Der spezifische Zeitrahmen hängt jedoch stark von der Art der Streitigkeit ab, die Sie einreichen.,Unabhängig davon, welche Art von Streit Sie einreichen müssen, führen wir Sie durch alles, was Sie wissen müssen, wie Sie eine Kreditkartengebühr bestreiten können.

Anfechtung einer Kreditkartengebühr

Verbraucher können betrügerische Gebühren auf ihrer Rechnung bestreiten, indem sie ihren Emittenten anrufen. Dies ist in der Regel ein schneller Vorgang, bei dem der Aussteller die betreffende Kreditkarte storniert und eine neue neu ausstellt.

Sie haben auch das Recht, eine Kreditkartengebühr für einen bereitwillig getätigten Kauf zu bestreiten., Dies kann aus einer Reihe von Gründen geschehen, einschließlich nicht erbrachter Dienstleistungen oder Unzufriedenheit mit erbrachten Dienstleistungen. Wenn Sie beispielsweise online etwas kaufen, das defekt ist, kann Ihr Kreditkartenaussteller Ihnen dabei helfen, Ihr Geld zurückzubekommen.

Es gibt jedoch einen formelleren Prozess, dem Sie bei nicht betrugsbezogenen Kreditkartenstreitigkeiten folgen müssen. In diesem Fall haben Sie normalerweise 60 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Erklärung erhalten, um zu handeln.,

Betrügerische oder nicht autorisierte Kreditkartengebühren

Sie können eine betrügerische Kreditkartengebühr bestreiten, indem Sie Ihren Kreditkartenaussteller direkt kontaktieren und ihn über das Problem informieren. Nach dem Gesetz können Sie nicht für betrügerische Gebühren in Höhe von mehr als 50 US-Dollar haftbar gemacht werden., Eine Anklage in dieser Höhe ist jedoch unwahrscheinlich. Heute bieten die meisten großen Banken eine“ keine Haftung “ – Funktion auf den meisten ihrer Kreditkarten. Sie verzichten auf die $ 50-Gebühr, solange Sie den Betrug innerhalb von zwei Abrechnungszyklen melden.

Die Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) empfiehlt Ihnen, auch einen Polizeibericht einzureichen. Dies ist nicht erforderlich, kann aber der Polizei und anderen Regierungsstellen helfen, diese Verbrechen aufzuspüren. Ein einzelner betrügerischer Kauf auf Ihrem Konto kann Teil eines größeren Problems sein, das möglicherweise aufgedeckt werden könnte.,

Sie sollten untersuchen, ob ein Kauf wirklich betrügerisch war oder nicht. Stellen Sie sicher, dass es nicht von einem Familienmitglied oder engen Freund ohne Ihre Genehmigung oder aufgrund einer Fehlkommunikation durchgeführt wurde. Im Allgemeinen sollten Sie eine Kreditkartengebühr nur bestreiten, wenn Sie bereit wären, auch einen Polizeibericht einzureichen. Wenn die nicht autorisierte Anklage aufgrund einer Fehlkommunikation zustande kam, sollten Sie dies mit der beteiligten Partei klären, bevor Sie Ihre Bank anrufen und behaupten, es sei Betrug., betrag

Sie können Kreditkartengebühren bestreiten, indem Sie einen Brief an Ihren Gläubiger schreiben., Sie können einen Beispielbuchstaben am Ende dieses Handbuchs verwenden. Während der Untersuchung sind Sie nicht verpflichtet, die fragliche Gebühr zu zahlen, aber Sie müssen den Rest Ihrer Rechnung bezahlen. Sie müssen den Brief innerhalb von 60 Tagen an Ihren Gläubiger senden, und das Gesetz schreibt vor, dass er Ihnen innerhalb von 30 Tagen schriftlich antworten muss. Der Kartenaussteller ist auch verpflichtet, den Streit innerhalb von zwei Abrechnungszyklen zu lösen. Wenn Sie mit der endgültigen Entscheidung nicht einverstanden sind, haben Sie 10 Tage Zeit, dies anzugeben. Zu diesem Zeitpunkt darf der Gläubiger jedoch ein Einziehungsverfahren beginnen., Wenn sie sich auch dafür entscheiden, den Vorfall den Kreditauskunfteien zu melden, müssen sie eine Notiz beifügen, dass Sie nicht zustimmen, dass Sie das Geld schulden.

So bestreiten Sie eine Kreditkartengebühr für schlechte oder nicht erbrachte Dienstleistungen

Das Fair Credit Billing Act — ein 1975 verabschiedetes Bundesgesetz-gibt Ihnen das Recht, Gebühren zu bestreiten, falls Sie mit der Transaktion durch einen Prozess namens Claims and Defenses unzufrieden sind. Sie müssen einen Bericht über einen umstrittenen Kauf innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der Erklärung, an dem die Gebühr erschien, einreichen., Bevor Sie Ihr Problem offiziell melden, müssen Sie nach dem Gesetz versuchen, die Meinungsverschiedenheiten direkt mit dem Händler zu klären. Sehen Sie, ob sie bereit sind, Ihnen eine Rückerstattung oder eine Art Ladenguthaben zu gewähren.

Es ist wichtig, dass Sie die umstrittene Kreditkartengebühr nicht bezahlen., Wenden Sie sich sofort an Ihren Emittenten und teilen Sie ihm mit, dass Sie an der Lösung des Problems arbeiten. Im Verlauf der Untersuchung kann Ihr Gläubiger Ihr Kreditlimit proportional zum umstrittenen Betrag senken. Wenn Sie beispielsweise einen Kreditkartenkauf im Wert von 500 USD in Frage stellen und Ihr Kreditlimit 2.000 USD beträgt, kann der Gläubiger Ihr Kreditlimit während der Untersuchung dieses Kaufs auf 1.500 USD festlegen., Darüber hinaus können Beschwerden über die Qualität von Waren und Dienstleistungen nur dann eingereicht werden, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

Vorausgesetzt, Sie erfüllen alle oben genannten Qualifikationen, sollten Sie ein Schreiben an die Abteilung für Rechnungsanfragen Ihres Gläubigers senden. Diese Adresse unterscheidet sich von der, die Sie zum Senden von Zahlungen verwenden. Verwenden Sie am besten zertifizierte Post und fordern Sie eine Rücksendung an, damit Sie nachweisen können, dass Ihre Bank sie erhalten hat., Das Schreiben sollte alle Belege enthalten, einschließlich einer Kopie aller Verkaufszettel, Bilder beschädigter Waren und Korrespondenzen zwischen Ihnen und dem Händler. Nachfolgend finden Sie ein Musterschreiben der Federal Trade Commission (FTC).

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Wie zu kontaktieren großen karte emittenten

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