Ein Alleinstellungsmerkmal (USP) oder eine Alleinstellungsmerkmalsposition ist eine Aussage, die kurz und bündig umreißt, wie sich Ihr Unternehmen, Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Ihrer Konkurrenz unterscheidet. Es identifiziert, was Ihr Unternehmen zur besseren Wahl macht und warum Ihre Zielkunden Sie gegenüber der Konkurrenz wählen sollten.,

Ihr USP kann ein effektives Werkzeug sein, das Ihnen hilft, Ihre Marketingziele zu fokussieren und zu überprüfen, ob jedes von Ihnen erstellte Marketinginstrument Sie erfolgreich von der Konkurrenz abhebt. Ihr USP kann auch ein wichtiger Teil Ihres Brandings sein, der Ihr Unternehmen unvergesslich macht.

Gehen Sie zurück zu den Grundlagen

Der erste Schritt beim Schreiben eines USP erfordert, dass Sie einen Schritt zurücktreten und einige der in Ihrem Leitbild enthaltenen Grundlagen überprüfen Geschäftsplan, Marktanalyse und allgemeine Geschäftsziele.,

Beginnen Sie mit der Beantwortung einiger vorläufiger Fragen, die zusammenfassen, was Ihr Unternehmen verkauft, an wen Sie es verkaufen und warum Sie es verkaufen.

Zum Beispiel kann ein Unternehmen, das Umzugskartons verkauft, Fragen wie diese kompilieren und beantworten:

1. Welche Produkte oder Dienstleistungen verkaufen Sie?
   Boxen und Umzugsmaterial.
2. Wer ist Ihre Zielgruppe?
   Lokale Hausbesitzer, die sich bewegen und nicht viel Zeit haben, nach gebrauchten Boxen zu suchen, um zu packen.
3. Was macht Ihr Unternehmen gut tun?,
   Wir bieten schnellen, reaktionsschnellen Service und erleichtern unseren Kunden den Kaufprozess.
4. Was ist Ihr wichtigstes kundenorientiertes Geschäftsziel?
   Hilfe für unsere Kunden erhalten die beweglichen Lieferungen, die sie brauchen schnell, einfach und kostengünstig.

Ein Problem lösen

Der nächste Schritt besteht darin, das Problem Ihrer Zielgruppe zu identifizieren und zu erklären, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dieses Problem löst.,

Unser Beispielunternehmen, das Umzugskartons verkauft, kann das Problem des potenziellen Kunden als nicht in der Lage erkennen, die richtigen Behälter leicht zu finden, wenn sie ihre Sachen packen und sich auf den Umzug vorbereiten.

Identifizieren Sie die Unterscheidungsmerkmale

Dieser Schritt konzentriert sich auf die Identifizierung Ihrer Lösung für das Problem Ihres Kunden, die anders oder besser ist als die Lösung, die Ihr Wettbewerb bietet. Der Wert, den Sie hier identifizieren, ist einer der Hauptgründe, warum Ihre Kunden Sie anstelle eines Konkurrenten wählen.,

Die potenziellen Unterscheidungsmerkmale unseres Umzugsunternehmens können darin bestehen, dass sie stabilere Boxen, kostengünstigere Boxen, komplette Verpackungslösungen, Lieferung am selben Tag oder außergewöhnlichen Kundenservice anbieten.

Machen Sie ein Versprechen

Dieser Schritt kombiniert die wichtigsten Elemente der vorherigen Schritte zu einer prägnanten Aussage, die den Wert verkörpert, den Ihr Unternehmen zu bieten hat. Denken Sie daran, dass Ihr USP im Wesentlichen ein Versprechen oder ein Versprechen impliziert, das Sie Ihren Kunden machen.,

Das Umzugsunternehmen kann beispielsweise einen USP erstellen, der einfach „Robuste Boxen in 24 Stunden“ für seine überforderten Kunden angibt, die sich auf den Umzug vorbereiten und schnell Boxen benötigen, die nicht zusammenbrechen.

Sobald Sie ein funktionierendes USP haben, ist es immer eine gute Idee, darauf zu schlafen, es von anderen in Ihrem Unternehmen auszuführen oder sogar eine Fokusgruppe zu erstellen, um die Auswirkungen zu messen. Es kann mehrere Versuche dauern, aber sobald Sie den perfekten USP erreicht haben, kann es ein integraler Bestandteil Ihrer Marketing-Toolbox sein.,