Der Hawthorne-Effekt (auch als Beobachtereffekt bezeichnet) bezieht sich auf ein Phänomen, bei dem Individuen einen Aspekt ihres Verhaltens als Reaktion auf ihr Beobachtungsbewusstsein verbessern oder modifizieren. Mit anderen Worten, es bezieht sich auf eine Steigerung der Arbeitsproduktivität, die durch den psychologischen Stimulus erzeugt wird, ausgesondert zu werden und sich wichtig zu fühlen.,

Die ursprüngliche Studie „Hawthorne effect“ deutete darauf hin, dass die Neuheit, Forschungsthemen zu sein, und die erhöhte Aufmerksamkeit von solchen zu vorübergehenden Produktivitätssteigerungen führen könnten. Diese Forschungsreihe, die zuerst von Professor Elton Mayo von der Harvard Business School zusammen mit den Mitarbeitern F. J. Roethlisberger und William J. Dickson geleitet wurde, begann mit der Untersuchung der physischen und ökologischen Einflüsse des Arbeitsplatzes (z. B. Helligkeit von Lichtern, Feuchtigkeit) und ging später in die psychologischen Aspekte über (z.,, pausen, Gruppendruck, Arbeitszeit, Führung). Die Ideen, die dieses Team über die soziale Dynamik von Gruppen im Arbeitsumfeld entwickelte, hatten nachhaltigen Einfluss — die Sammlung von Daten, Arbeitsmanagementbeziehungen und informelle Interaktion zwischen Fabrikmitarbeitern.

Das wichtigste Ergebnis der Studie war, dass sich die Produktion von Arbeitern fast unabhängig von der verwendeten experimentellen Manipulation zu verbessern schien. Eine vernünftige Schlussfolgerung ist, dass die Arbeiter erfreut waren, Aufmerksamkeit von den Forschern zu erhalten, die ein Interesse an ihnen bekundet haben.,

Aus den Hawthorne-Effektstudien wurden vier allgemeine Schlussfolgerungen gezogen:

• Die Eignung von Individuen sind unvollkommene Prädiktoren für die Arbeitsleistung. Obwohl sie einen Hinweis auf das körperliche und geistige Potenzial des Individuums geben, wird die produzierte Menge stark von sozialen Faktoren beeinflusst.
• Informelle Organisation wirkt sich auf die Produktivität. Die Hawthorne-Forscher entdeckten ein Gruppenleben unter den Arbeitern. Die Studien zeigten auch, dass die Beziehungen, die Vorgesetzte zu Arbeitnehmern entwickeln, dazu neigen, die Art und Weise zu beeinflussen, in der die Arbeitnehmer Richtlinien ausführen.,
• Arbeitsgruppennormen beeinflussen die Produktivität. Die Hawthorne-Forscher waren nicht die ersten, die erkannten, dass Arbeitsgruppen dazu neigen, Normen für die Arbeit eines fairen Tages zu erreichen; Sie lieferten jedoch die beste systematische Beschreibung und Interpretation dieses Phänomens.
• Der Arbeitsplatz ist ein soziales System. Die Hawthorne-Forscher betrachteten den Arbeitsplatz als ein soziales System, das aus voneinander abhängigen Teilen bestand.

Die Hawthorne-Studien lieferten jahrzehntelang die Begründung für die menschlichen Beziehungen innerhalb der Organisation., Dann verwendeten zwei Forscher (Franke, Kaul, 1978) ein neues Verfahren namens Zeitreihenanalysen. Unter Verwendung der ursprünglichen Variablen und einschließlich in der Weltwirtschaftskrise und der Instanz einer Führungsdisziplin, in der zwei übermäßige und mittelmäßige Arbeiter durch zwei verschiedene produktive Arbeiter ersetzt wurden, wobei einer die Rolle eines Chefs übernahm; Sie entdeckten, dass die Produktion aufgrund ihrer höheren Produktivität und der Wirkung der Disziplinarmaßnahmen auf die anderen Arbeiter am stärksten von der Ersetzung der beiden Arbeiter betroffen war., Das Auftreten der Depression förderte auch die Arbeitsproduktivität, vielleicht durch die erhöhte Bedeutung von Arbeitsplätzen und die Angst, sie zu verlieren. Ruhezeiten und ein Gruppenanreizplan wirkten sich ebenfalls etwas positiv auf die Produktivität aus. Diese Variablen machten fast alle Produktivitätsschwankungen während des Versuchszeitraums aus. Frühe Sozialwissenschaften haben möglicherweise bereitwillig die ursprünglichen Hawthorne-Interpretationen übernommen, da sie nach Theorien oder Arbeitsmotivationen suchten, die humaner und demokratischer waren.,

Mayos und Landsbergers Arbeiten wurden zu einer der Grundlagen der Industriepsychologie. Akademiker auf diesem Gebiet verstehen, dass zwischenmenschliche Faktoren und die dynamischen sozialen Beziehungen zwischen Gruppen bei jeder Art von Sozialanalyse bewertet werden müssen. Wenn eine Gruppe zum Zwecke der Forschung von ihren Arbeitskollegen isoliert wird, verzerren die individuelle Aufmerksamkeit und der normale menschliche Instinkt, sich „ausgewählt“ zu fühlen, die Ergebnisse.

Einige Forscher argumentieren, dass der Hawthorne-Effekt nicht existiert oder bestenfalls der Placebo-Effekt unter einem anderen Namen ist., Andere postulieren, dass es der Nachfrageeffekt ist, bei dem die Probanden unbewusst ihr Verhalten ändern, um es an die erwarteten Ergebnisse eines Experiments anzupassen.

Was auch immer die Wahrheit ist, es gibt wenig Zweifel, dass viele Bereiche, von der Psychologie bis zur Unternehmensführung, zu schätzen wissen müssen, dass sozialwissenschaftliche Fächer Verhalten ändern können und können. Es ist jedoch klar, dass als Teamleiter oder Manager die Auswirkungen dieser Faktoren nicht negiert werden können, und da Teams Schwierigkeiten haben, Effizienz und Produktivität zu steigern, könnten sich diese als niedrig hängende Früchte erweisen.,

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