Es ist schwer, sich nach dem Lesen über diese E-Commerce-Titanen nicht entmutigen zu lassen. Wie sollen kleinere Läden überhaupt konkurrieren? Die einfache Antwort ist, dass sie nicht brauchen – zumindest nicht direkt. Kleine Anbieter sollten von Amazon und seinen Online-Konkurrenten lernen. Wir haben einige der wichtigsten Takeaways zusammengestellt, die E-Commerce-Unternehmen sofort implementieren können.,

Amazons größte Wettbewerber Vergleichstabelle

Wie können Nischenmarken mit Amazon konkurrieren

Leverage branding

Einfach ausgedrückt, erfolgreiches Branding und Identität sind das, was die meisten Produkte ausmacht verkaufen. Während fast 77% der Verbraucher nicht das Gefühl haben, Beziehungen zu Marken zu haben, bleibt die Markenbekanntheit entscheidend für den Erfolg.

In einem Meer von Produkten bei Amazon werden die meisten nicht gebrandmarkt., Ein Nischen-E-Commerce-Shop hingegen hat die Möglichkeit, das Erlebnis an seine Zielgruppe anzupassen. Demonstrieren Sie Ihr Fachwissen und wofür Sie stehen, durch Inhalte, soziale Medien und Personalisierung!

Verlassen Sie sich auf Kundendaten

Der Wettbewerbsvorteil von Amazon beruht darauf, dass Sie ihre Kunden von innen nach außen kennen. Durch das Sammeln und Analysieren von Daten verfolgen sie nicht nur, was Kunden kaufen, sondern sagen auch voraus, was sie kaufen möchten.

Datengesteuertes Marketing kann Ihnen dabei helfen, dasselbe zu tun, ohne wie Amazon Millionen von Dollar zu investieren., Wenn Sie Ihre Kunden verstehen, können Sie die Kundenakquise, – bindung und-konvertierung verbessern.

Fokus auf customer experience

Amazon hat hohe standards für customer experience mit schneller lieferung, einfache rückkehr, und große kunden service. Eine Walker-Studie ergab, dass das Kundenerlebnis das Hauptunterscheidungsmerkmal der Marke sein wird.

Als Online-Shop sollte es oberste Priorität haben, Websites benutzerfreundlich, schnell und ansprechend zu gestalten. Neben der Arbeit an Websites sollten Unternehmen den Versand-und Rückgabeprozess erleichtern.,

Die neuesten Statistiken zeigen, dass 92% der Kunden wieder kaufen, wenn der Rückgabeprozess einfach war. Kostenloser und schneller Versand ist zur Norm geworden, fast die Hälfte der Einzelhändler bietet ihn standardmäßig an.

Werbung auf Marktplätzen

Werbung auf Amazon könnte dazu führen, dass Marken in einem Meer von Unbranded-Produkten verloren gehen. Soziale oder Nischenmärkte können jedoch die richtige Lösung für kleinere Unternehmen sein.

Da 90% der Menschen von Marken kaufen, denen sie in sozialen Medien folgen, kann es eine großartige Strategie sein, die Präsenz eines Unternehmens auf einem Social-Media-Marktplatz auszubauen., Anstatt sich ausschließlich auf Websites zu verlassen, können Unternehmen herausfinden, wo ihre Zielgruppe bereits einkauft und sie dort treffen.

Weitere Tipps und Tricks zum Wettbewerb mit Amazon finden Sie in unserem Blogbeitrag von Stewart Dunlop von Udemy!

Abschließend

Amazon hat die globale Online-Handelslandschaft mit ihrer Allgegenwart, Qualität und Benutzerfreundlichkeit völlig verändert. Aufgrund seiner Größe und seines Erfolgs muss praktisch jeder Online-Shop mit Amazon konkurrieren.,

Amazon in seinem eigenen Spiel zu schlagen, erfordert erstaunliche Kundenerfahrung und Support, hochwertige Produkte, schnellen Versand, einfache Rückgabe und viel Kundenresonanz Branding.

Wenn Unternehmen den Menschen ein einzigartiges Erlebnis und einen enormen Wert auf die Produkte bieten können, könnten sie sich einfach aus Amazons Schatten schleichen und ein ernsthafter Konkurrent werden.