Warum Sie Netflix nicht in HD oder 4K erhalten und wie Sie es beheben
Sie haben endlich den Sprung gewagt und beschlossen, ein Netflix-Abonnement zu erhalten, aber warten Sie — es gibt ein Problem. Anstatt kristallklar hereinzukommen, sieht alles, was Sie sehen, verschwommen und unkonzentriert aus. Was gibt?
Sie sollten nicht im Einwahlalter leben müssen, und wenn Ihr Netflix nicht in HD oder 4K kommt, können wir Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Sie werden wieder Black Mirror oder Tiger King sehen, bevor Sie es wissen.,
Gehen Sie zur Quelle
Ihr erster Schritt sollte darin bestehen, Ihren Netflix-Plan und Ihre Netflix-Einstellungen zu überprüfen. Wahrscheinlich unterstützt Ihr Plan HD-Streaming, aber einige Pläne ermöglichen das Streaming nur in Standarddefinition, und 4K Ultra HD-Streaming ist nur auf dem teuersten Plan verfügbar, daher lohnt es sich zumindest, dies zu überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, haben wir eine Aufschlüsselung aller Pläne, die der Streaming-Titan anbietet. Sie benötigen einen Premium-Plan, wenn Sie in 4K/UHD sehen möchten, was derzeit 16 US-Dollar pro Monat kostet.,
Wenn Sie den richtigen Plan haben, müssen Sie die Streaming-Optionen von Netflix in der nächsten Reihenfolge optimieren. Öffnen Sie zunächst Ihr Konto und suchen Sie im Abschnitt Ihr Profil die Wiedergabeeinstellungen. Hier sehen Sie vier verschiedene Optionen: Niedrig, Mittel, Hoch und Auto. Es ist wahrscheinlich offensichtlich, was diese bedeuten, aber hier ist ein detaillierter Blick darauf, wie sich jede Einstellung auf Ihre Bildqualität (und möglicherweise auf Ihre Datenqualität) auswirkt.,
- Low: Streaming auf dieser Ebene verbraucht etwa 0,3 GB pro Stunde. Streaming in geringer Qualität zwingt den Inhalt zur Wiedergabe bei Standarddefinition. Dies ist die beste Option für Personen mit schlechten Verbindungen oder für Personen, die mit Datenlimits streamen.
- Medium: Medium-qualität streaming wird tick ihre daten verwenden bis zu um 0,7 GB pro stunde. An dieser Grenze sind Sie immer noch in der Standarddefinition gesperrt.,
- High: Das Streaming in hoher Qualität eröffnet Ihnen HD – und 4K Ultra HD-Streams mit dem richtigen Plan, aber das bedeutet auch, dass Ihre Datennutzung erheblich variieren kann. Abhängig von Ihrem Netzwerk können Sie 3 GB pro Stunde für einfaches 720p-Streaming oder bis zu 7 GB pro Stunde für 4K Ultra HD-Streaming verwenden.
- Auto: Wie der Name schon sagt, lässt dies Ihre Streaming-Qualität mit Ihren aktuellen Internetgeschwindigkeiten und Ihrer Netzwerkverbindung schwanken, um das stabilste Streaming-Erlebnis zu bieten. Mit dieser Stabilität kommt jedoch eine größere Wahrscheinlichkeit von Qualitätsabfällen.,
Wenn Sie mit einer anderen Option als High streamen, erhalten Sie keine HD-oder 4K Ultra HD-Qualität von Netflix. Beachten Sie, dass jede Änderung dieser Einstellungen kann bis zu acht Stunden dauern, um wirksam zu werden, so dass, wenn Sie wechseln und nicht bemerken, eine sofortige Änderung in Ihrer Bildtreue, geduldig sein. Auch hier werden höhere Streaming-Auflösungen Daten durchbrennen, als wären sie mit Kerosin bedeckt, achten Sie also auf Ihre Verwendung, wenn Sie eine Datenkappe haben.,
Wenn Sie auf einem mobilen Gerät auf Ihre Einstellungen zugreifen, können Sie auch in die App-Einstellungen gehen und in den Wi-Fi-Modus wechseln oder automatisch einstellen, um zu vermeiden, dass Ihre Datenlimits beim Ansehen von Netflix überschritten werden.
Hardwareanforderungen für qualitativ hochwertiges Streaming
Hardware ist auch ein wichtiger Bestandteil des Ansehens von hochwertigem Netflix, insbesondere wenn Sie auf Ultra HD-Qualität abzielen., Sie benötigen mindestens einen 60Hz-Fernseher oder Monitor, der für 4K ausgelegt ist, und wenn Sie über ein zusätzliches Gerät streamen, sind auch kompatible Kabel wichtig. Hier ist eine ausführliche Anleitung zu allem, was Sie brauchen und wie Sie einen Fernseher für 4K einrichten.
Browsergrenzen
Nicht alle Browser wurden gleich erstellt, und das gilt insbesondere für Streaming. Während so ziemlich jeder beliebte Internetbrowser Netflix-Inhalte in HD streamen kann, variiert die HD-Qualität zwischen den Browsern. Hier ist ein einfacher Blick auf die maximale Auflösung, zu der jeder Browser auf einem Computer fähig ist.,
- Google Chrome: Bis zu 720p
- Firefox: Bis zu 720p
- Opera: Bis zu 720p
- Safari: Bis zu 1080p (auf Macs mit OS X 10.10.3 oder höher)
- Microsoft Edge: Bis zu 4K (erfordert eine HDCP 2.2-konforme Verbindung zu einem 4K-Display mit mindestens Intels 7th-Gen-Core-CPU sowie der neuesten Windows-Version)
Internetqualität für das Streaming von HD/UHD
Möglicherweise zahlen Sie für eine schnelle Internetverbindung, aber das bedeutet nicht, dass Sie unbedingt einen schnellen Internetzugang haben. Folgen Sie unserem Leitfaden, um zu sehen, welche Art von Download-Geschwindigkeiten Sie erhalten., Wenn Sie etwas unter 10 Mbit / s erhalten und es mehr als ein Gerät in Ihrer Residenz gibt, das das Internet verwendet, wird es Ihnen schwer fallen, einen Full-HD — Stream — und definitiv nicht 4K Ultra HD-von Netflix zu sehen.
Keine gute Zahl sehen? Es gibt verschiedene Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Sie die Geschwindigkeiten erhalten, die Sie sollten, von der Auswahl des richtigen Internetplans bis zur Installation des richtigen Routers. Wir empfehlen, unsere Liste der besten WLAN-Router zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die schnellste Verbindung in Ihrem Netzwerk erhalten.,
Mit dem Netzwerk Ihres Hauses in Tip-Top-Form können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Internet-Rohre nicht verstopft sind. In diesem Sinne ist es Zeit, einen Schritt zurückzutreten und zu überlegen, ob die Leitungen, die Ihr Zuhause versorgen, so offen sind, wie sie sein sollten.
Ist Ihr ISP schuld?
Nach viel Druck begann Netflix, einige ISPs, einschließlich Comcast und Suddenlink, für sogenannte „Fast Lanes“ auszuzahlen, die sicherstellen sollen, dass seine Videostreams mit diesen ISPs schneller und zuverlässiger zu seinen Kunden gelangen.,
Wenn Sie einen Internetdienstanbieter verwenden, der keine Vereinbarung mit Netflix getroffen hat, sei es eine bezahlte Überholspurvereinbarung oder über das Netflix-Programm „open connect“, könnten Sie zu einer schlechten Netflix — Bildqualität verurteilt sein-insbesondere wenn Sie in einem großen Markt mit vielen Internetnutzern leben. Sie können die Netflix ISP Speed-Website konsultieren, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wo Netflix in den Gnaden Ihres ISP steht. Wenn es so aussieht, als ob Ihr ISP schlecht bewertet ist, ist es möglich — wenn auch schwer zu beweisen—, dass Ihr ISP Sie und alle Netflix-Benutzer in seinem Netzwerk drosseln könnte., Wenn Sie den Verdacht haben, dass dies der Fall sein könnte, können Sie das, was Sie tun, vor Ihrem ISP verbergen, indem Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden. Wir haben einen Leitfaden für alles, was Sie über VPNs wissen müssen, der hier wahrscheinlich nützlich sein wird.
Überprüfen Sie Ihre Uhr
Wenn Sie es nicht bemerkt haben, beginnt Netflix früher mit der Wiedergabe eines Streams, als er in voller Qualität abgespielt werden kann, und puffert dabei die Version mit voller Auflösung. Sobald dies möglich ist, wird der Stream in voller Auflösung angezeigt.,
Wenn sich die Bandbreite verlangsamt, sinkt die Videoauflösung, bis der Full-Res-Stream wieder ausreichend gepuffert ist. Angeblich tut Netflix dies, um die Ladezeiten kurz zu halten, sodass Sie nicht das Gefühl haben, dass es ewig dauert, Ihre Show anzusehen. Diese intelligente Einstellung macht Netflix bissig, aber zur falschen Tageszeit kann es auch in den ersten Minuten der Anzeige wie Müll aussehen.,
Als wir einen ganzen Tag lang mit Netflix-Qualität experimentierten, stellten wir fest, dass der größte Faktor, der die Stream-Qualität beeinflusst, die Tageszeit ist und ob diese Zeit unter typische Spitzenzeiten für das Ansehen fällt. Sie sollten die Spitzenzeiten (im Wesentlichen Prime Time Stunden nach 18.00 Uhr) im Auge behalten und Ihre Erwartungen anpassen.
Was kann ich sonst noch tun?,
Wenn Sie Probleme beim Streaming von Netflix haben und sicher sind, dass Ihr Heimnetzwerk stabil ist, bietet Ihr ISP gute Netflix-Streaming-Geschwindigkeiten, rufen Sie Ihren ISP an und melden Sie das Problem. Wir empfehlen Ihnen, den Anruf zu starten, indem Sie ihnen die gesamte Fehlerbehebung mitteilen, die Sie bereits durchgeführt haben, damit der Agent Sie nicht dazu bringt, dieselben Schritte zu wiederholen, was für Sie beide Zeitverschwendung wäre. Dann kreuzen Sie Ihre Finger, dass sie versuchen werden, etwas dagegen zu tun, anstatt mit dem Finger auf Netflix zu zeigen.
Glücklicherweise ist dieses Problem weitaus seltener als früher., Dennoch gibt es viele Benutzer, deren schlechter ISP-Dienst einschränkt, wie sie ihr Streaming-Erlebnis verbessern können. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, können Sie Ihr Abonnement wirklich kündigen, um Netflix mitzuteilen, dass Sie nicht bereit sind, für ein mieses Streaming-Erlebnis zu bezahlen, unabhängig davon, wo Sie leben.
Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise nicht zu 100% die Kontrolle über Ihre Streaming-Qualität haben, da Netflix die Möglichkeit und Diskretion hat, die Streaming-Qualität in bestimmten Regionen zu verringern. Obwohl selten, geschah dies in Europa für 30 Tage Anfang 2020 aufgrund von Bandbreitenbedenken.,
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