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Was sind SMS-und MMS-und Wie Unterscheiden Sie sich?

November 2017
Pranav Deshpande, Product Marketing Manager

Es gibt heute so viele verschiedene Möglichkeiten, Textnachrichten zu senden, dass Sie wahrscheinlich mehrere SMS-Anwendungen verwendet haben, unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder ein Android verwenden. Sie haben wahrscheinlich auch von verschiedenen Akronymen wie SMS und MMS gehört und stoßen auf beliebte mobile Textnachrichten-Apps wie iMessage, WhatsApp und WeChat., Wir diskutieren, was jeder dieser Begriffe bedeutet und die Unterschiede in den Technologien, die sie antreiben. Insbesondere werden wir decken:

  • Wie SMS und MMS unterscheiden sich
  • Beispiele für OTT-Anwendungen wie iMessage und WhatsApp
  • Die Unterschiede zwischen SMS und OTT Apps
  • Was treibt App Popularität in verschiedenen Teilen der Welt
  • Kommerzielle Anwendungen von SMS

SMS und MMS: Was sind die Unterschiede und Ähnlichkeiten?

SMS steht für Kurznachrichtendienst., Es wurde in den 1980er Jahren erfunden und in den GSM-Standards von 1985 definiert und ist eine der ältesten SMS-Technologien. Es ist auch das am weitesten verbreitete und am häufigsten verwendete.

MMS steht für Multimedia Messaging Service. Es wurde mit der gleichen Technologie wie SMS erstellt, damit SMS-Benutzer Multimedia-Inhalte senden können. Es wird am häufigsten zum Senden von Bildern verwendet, kann aber auch zum Senden von Audio -, Telefonkontakten und Videodateien verwendet werden.

Da SMS und MMS über ein Mobilfunknetz gesendet werden, benötigen sie nur einen drahtlosen Plan von Mobilfunkbetreibern, um loszulegen., Standard-SMS-Nachrichten sind auf 160 Zeichen pro Nachricht begrenzt. Wenn eine Nachricht diesen Grenzwert überschreitet, wird sie je nach Länge in mehrere Segmente mit jeweils 160 Zeichen aufgeteilt. Die meisten Spediteure verketten diese Nachrichten heute automatisch zusammen, um sicherzustellen, dass sie in der Reihenfolge ankommen, in der sie gesendet werden. Im Gegensatz zu SMS haben MMS-Nachrichten kein Standardlimit. Während ihre maximale Größe vom Träger und dem Gerät abhängt, das die Nachricht empfängt, werden 300 KB oft als die größte Größe bezeichnet, mit der die meisten Träger zuverlässig umgehen.

Was sind iMessage, WhatsApp und andere OTT-Anwendungen?,

iMessage, Whatsapp, WeChat, Facebook Messenger und andere messaging-Anwendungen werden oft als „Over The Top“ (OTT) – Anwendungen. Sie werden so genannt, weil sie keine Mobilfunknetzverbindung benötigen und stattdessen IP (Internetprotokolle) verwenden. Um Texte mit diesen Apps zu senden und zu empfangen, muss Ihr Gerät entweder über WLAN oder über eine mobile Internetverbindung mit dem Internet verbunden sein.

iMessage ist exklusiv für iOS verfügbar und funktioniert über die Nachrichten-App auf dem iPhone., Beim Verfassen einer Textnachricht verwendet iOS automatisch iMessage, wenn festgestellt wird, dass die Telefonnummer des Empfängers mit einem iPhone verwendet wird. Andernfalls fällt es auf normale SMS zurück.

Um WhatsApp, WeChat und andere OTT-Apps verwenden zu können, müssen Sie die entsprechende Anwendung aus dem App Store herunterladen. Nach der Installation identifizieren diese Apps jede Telefonnummer in Ihrer Kontaktliste, die dieselbe Anwendung verwendet, und ermöglichen es Ihnen, Nachrichten und Multimedia an diese Kontakte zu senden. Einige, wie WhatsApp, WeChat und Facebook Messenger können auch Audio-und Videoanrufe tätigen.,

Wie unterscheiden sich iMessage, WhatsApp und andere OTT-Anwendungen von SMS?

Da OTT-Anwendungen und SMS völlig unterschiedliche Protokolle zum Senden von Nachrichten verwenden, hat jede andere Plattform-und Netzwerkanforderungen. OTT-Anwendungen benötigen eine Internetverbindung, während SMS eine mobile Netzwerkverbindung benötigt. Und während OTT-Apps aus iOS-oder Android-App-Stores heruntergeladen werden müssen, wird SMS von allen modernen Mobiltelefonen unterstützt. Infolgedessen hat jeder seine eigenen relativen Vor-und Nachteile.,

SMS ist eine universelle Technologie, die heute von jedem einzelnen Mobilfunknetz und Gerät unterstützt wird. Alles, was Sie brauchen, um eine SMS über SMS zu schreiben, ist die Telefonnummer einer anderen Person. Dies macht SMS zu einem beliebten Kanal für Unternehmen, um mit Kunden zu kommunizieren, da es unmittelbarer als E-Mail ist und keine zusätzlichen App-Downloads erfordert. OTT-Apps hingegen sind “ ummauerte Gärten.“Jemand, der WhatsApp verwendet, kann mit WeChat keiner anderen Person eine SMS schreiben. Beide müssen dieselben Apps verwenden.,

OTT-Apps werden MMS für die gemeinsame Nutzung von Multimedia-Dateien vorgezogen, da sie nicht die gleichen Dateigröße Einschränkungen haben. Sie haben auch mehr Funktionen wie Gruppennachrichten, Nachrichtenübertragung sowie Audio-und Videoanrufe. Und vor allem sind OTT-Apps-im Gegensatz zu SMS-kostenlos zu verwenden.

SMS und MMS: Globale Nutzung

Wie oben erwähnt, ist SMS in den USA am beliebtesten, da die meisten Fluggesellschaften Pläne mit unbegrenzter SMS anbieten, wodurch SMS kostenlos oder fast kostenlos ist. iMessage ist wegen der großen Anzahl von iPhone-Nutzern im Land eine enge Sekunde., SMS sind in den letzten zehn Jahren so explodiert, dass wir derzeit über 6 Milliarden SMS-Nachrichten sehen, die täglich allein in den USA gesendet werden. Der jährliche MMS-Verkehr in den USA stieg von 57 Milliarden auf 96 Milliarden Nachrichten von 2010 bis 2013. Und ohne nennenswerte Kosten, um sie zurückzuhalten, sehen wir uns Smartphone-Besitzer im Alter von 18 bis 24 senden durchschnittlich 67 Texte pro Tag.

Unbegrenzte SMS-Pläne sind in anderen Teilen der Welt seltener. Dies ist der Hauptgrund, warum Messaging-Apps wie WhatsApp und WeChat in diesen Märkten so stark Fuß gefasst haben., WhatsApp ist heute mit Abstand die beliebteste Messaging-Anwendung der Welt, mit mehr als 1 Milliarde Menschen, die es mindestens einmal im Monat verwenden. Die persönliche SMS-Nutzung in Ländern wie Indien und Brasilien — wo Mobilfunkbetreiber selten unbegrenzte SMS — Pläne anbieten-wurde weitgehend durch die kostenlose WhatsApp ersetzt.

Ähnlich wie WhatsApp muss WeChat auch aus dem App Store installiert werden und verfügt über ähnliche Kommunikationsfähigkeiten. Es ist in China sehr beliebt und hat bisher fast 500 Millionen Benutzer angehäuft., Wie WhatsApp konnte WeChat SMS verschieben, da es kostenlos verwendet werden kann.

Kommerzielle Anwendungen von SMS

Menschen verbringen heutzutage viel Zeit auf ihren Handys: Der durchschnittliche amerikanische Erwachsene verwendet fast 3 Stunden täglich ein mobiles Gerät. Da ein Großteil dieser Zeit mit SMS verbracht wird, haben viele Unternehmen zu Recht angenommen, dass SMS einer der effektivsten Kanäle für Unternehmen ist, um neue und bestehende Kunden zu erreichen.

Menschen bevorzugen es einfach, mit Unternehmen per Text zu kommunizieren., Die höheren Öffnungs — und Antwortraten — 90% aller SMS werden innerhalb von 3 Sekunden gelesen-machen SMS Marketing vor allem im Kundenservice noch attraktiver. Zum Beispiel verwenden Krankenhäuser und Kliniken erfolgreich SMS, um Benachrichtigungen und Terminerinnerungen zu senden. Und E-Commerce – und Logistikunternehmen nutzen es, um Kunden Lieferbenachrichtigungen zur Verfügung zu stellen. Bei routinemäßigen Kundendienstkanalanfragen verlassen sich viele Unternehmen auf automatisierte Workflows und geben sensiblere Anfragen an menschliche Kundendienstmitarbeiter weiter.,

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Für Vermarkter:

  • Der Vermarkter Leitfaden für SMS
  • Twilio Anruf und Text Marketing Übersicht
  • Mobile Marketer Magazin
  • Mobile Marketing Association

Für Entwickler:

  • Text Marketing API Übersicht
  • Quickstarts, Guides, APIs, und mehr
  • Twilio Programmierbare SMS
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