Dr.W. Edwards Deming

né le 14 octobre 1900, Dr. W. Edwards Deming a été un éminent chercheur et enseignant dans le monde universitaire américain pendant plus d’un demi-siècle. Il a publié des centaines d’articles, d’articles et de livres originaux couvrant un large éventail de sujets interdépendants—de la variance statistique, aux systèmes et à la pensée systémique, en passant par la psychologie humaine. Il a été consultant auprès de dirigeants d’entreprises, de grandes entreprises et de gouvernements du monde entier., Ses efforts ont mené à la transformation de la gestion qui a profondément affecté les organisations de fabrication et de services à travers le monde.

considéré par beaucoup comme le maître de l’amélioration continue de la qualité, ainsi que de leur fonctionnement global, Deming est surtout connu pour son travail de pionnier au Japon. À partir de l’été 1950, il enseigne aux cadres supérieurs et aux ingénieurs les méthodes pour améliorer leur façon de travailler et d’apprendre ensemble. Il s’est concentré à la fois à l’interne, entre les départements, et à l’externe, avec leurs fournisseurs et leurs clients., En tant que consultant de confiance, Deming a contribué de manière significative au redressement spectaculaire de l’industrie japonaise d’après-guerre et à leur montée en puissance économique mondiale. Le rôle du Dr Deming en tant qu’architecte de la transformation industrielle du Japon après la Seconde Guerre mondiale est considéré par de nombreuses écoles de commerce et économistes occidentaux comme l’une des réalisations les plus importantes du 20e siècle (LA Times, 25/10/99. Il est souvent appelé le « père de la troisième vague de la révolution industrielle. »

en juin 1980, le documentaire acclamé « si le Japon peut, pourquoi ne pouvons-nous pas” réintroduit le Dr Deming en Amérique., Il est rapidement devenu la voix de la qualité et a déclenché la révolution de la qualité. Jouant un rôle majeur dans la résurgence de l’industrie automobile américaine à la fin des années 1980, le Dr Deming a consulté des sociétés telles que Ford, Toyota, Xerox, Ricoh, Sony et Proctor & Gamble, dont les entreprises ont été revitalisées après avoir adopté ses méthodes de gestion.

Le Dr Deming a continué à écrire et à donner des conférences jusqu’à ses 90 ans. son dernier livre, The New Economics, a été publié après son décès en 1993 à l’âge de 93 ans., C’était le point culminant de son travail de vie, détaillant le système Deming de Deep Knowledge®.

Deming était un visionnaire, dont la croyance en l’amélioration continue a conduit à un ensemble de théories et d’enseignements transformationnels qui ont changé la façon dont nous pensons à la qualité, à la gestion et au leadership. Il croyait en un monde où il y a de la joie dans l’apprentissage et de la joie dans le travail – où « tout le monde gagnera. »Tout au long de sa carrière, il est resté dévoué à sa famille, soutenant ses collègues et ses amis et fidèle à sa croyance en un monde meilleur.

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