influence sociale

Si un spectateur est physiquement en mesure de remarquer une victime, des facteurs tels que l’état émotionnel du spectateur, la nature de l’urgence et la présence d’autrui peuvent influencer sa capacité à réaliser que quelque chose ne va pas et qu’une aide est nécessaire. En général, les humeurs positives, telles que le bonheur et le contentement, encouragent les passants à remarquer les urgences et à fournir de l’aide, tandis que les humeurs négatives, telles que la dépression, empêchent d’aider., Cependant, certaines humeurs négatives, telles que la tristesse et la culpabilité, ont été trouvées pour promouvoir l’aide. De plus, certains événements, tels que la chute d’une personne dans un escalier, sont très visibles et attirent donc l’attention des passants. Par exemple, des études ont démontré que les victimes qui crient ou crient reçoivent de l’aide presque sans faute. En revanche, d’autres événements, tels qu’une personne souffrant d’une crise cardiaque, ne sont souvent pas très visibles et attirent donc peu l’attention des passants., Dans ces dernières situations, la présence d’autres personnes peut avoir un impact important sur la tendance des passants à remarquer la situation et à la définir comme une situation nécessitant une assistance.

dans les situations où le besoin d’aide n’est pas clair, les passants se tournent souvent vers les autres pour trouver des indices sur la façon dont ils devraient se comporter. Conformément à la théorie de la comparaison sociale, l’effet des autres est plus prononcé lorsque la situation est plus ambiguë., Par exemple, lorsque d’autres personnes agissent calmement en présence d’une urgence potentielle parce qu’elles ne savent pas ce que signifie l’événement, les passants peuvent ne pas interpréter la situation comme une urgence et agir ainsi comme si rien n’allait. Leur comportement peut amener d’autres spectateurs à conclure qu’aucune action n’est nécessaire, un phénomène connu sous le nom d’ignorance pluraliste. Mais lorsque d’autres semblent choqués ou en détresse, les passants sont plus susceptibles de se rendre compte qu’une urgence s’est produite et de conclure qu’une aide est nécessaire. D’autres variables de comparaison sociale, telles que la similitude des autres spectateurs (p. ex.,, qu’ils soient membres d’un groupe commun), peut modérer la mesure dans laquelle les spectateurs regardent les autres comme des guides dans les situations d’aide. En résumé, lorsque le besoin d’aide n’est pas clair, les spectateurs se tournent vers les autres pour obtenir des conseils. Ce n’est pas le cas lorsque le besoin d’aide est évident.