Il est difficile de ne pas se décourager après avoir lu ces titans du commerce électronique. Comment les petits magasins sont-ils censés être compétitifs? La réponse simple est qu’ils n’ont pas besoin – pas directement, du moins. Les petits fournisseurs devraient apprendre D’Amazon et de ses concurrents en ligne. Nous avons rassemblé quelques-uns des principaux points à retenir que les entreprises de commerce électronique peuvent commencer à mettre en œuvre immédiatement.,

tableau comparatif des plus grands concurrents D’Amazones

comment les marques de niche peuvent-elles rivaliser avec Amazon

branding

en termes simples, une image de marque et une identité réussies sont ce qui fait vendre la plupart des produits. Alors que près de 77% des consommateurs n’ont pas l’impression d’avoir des relations avec des marques, la notoriété de la marque reste cruciale pour le succès.

Dans une mer de produits sur Amazon, la plupart ne sont pas de marque., Une niche magasin de commerce électronique, d’autre part, a la possibilité d’adapter l’expérience de leur public cible. Démontrez votre expertise et ce que vous représentez à travers le contenu, les médias sociaux et la personnalisation!

fiez-vous aux données des clients

L’avantage concurrentiel D’Amazon provient de la connaissance approfondie de leurs clients. En collectant et en analysant les données, ils suivent non seulement ce que les clients achètent, mais prédisent également ce qu’ils pourraient vouloir acheter.

le marketing axé sur les données peut vous aider à faire de même sans investir des millions de dollars comme le fait Amazon., Comprendre vos clients peut vous aider à améliorer l’acquisition, la rétention et la conversion des clients.

mettre l’accent sur l’expérience client

Amazon a établi des normes élevées en matière d’expérience client avec une livraison rapide, des retours simples et un excellent service client. Une étude de Walker a révélé que l’expérience client sera le facteur clé de différenciation de la marque.

en tant que boutique en ligne, se concentrer sur la création de sites Web conviviaux, rapides et attrayants devrait être une priorité absolue. En plus de travailler sur des sites Web, les entreprises devraient faciliter le processus d’expédition et de retour.,

Les dernières statistiques montrent que 92% des clients achèteront à nouveau si le processus de retour était facile. La livraison gratuite et rapide est devenue la norme, avec près de la moitié des détaillants l’offrant en standard.

faire de la publicité sur les marchés

La publicité sur Amazon pourrait entraîner la perte de marques dans une mer de produits sans marque. Cependant, les marchés sociaux ou de niche peuvent être la bonne solution pour les petites entreprises.

comme 90% des gens achètent des marques qu’ils suivent sur les médias sociaux, accroître la présence d’une entreprise sur un marché de médias sociaux peut être une excellente stratégie., Au lieu de compter uniquement sur les sites Web, les entreprises peuvent savoir où leur public cible achète déjà et les rencontrer là-bas.

Pour plus de trucs et astuces sur la façon de rivaliser avec Amazon, consultez notre article de blog de Stewart Dunlop D’Udemy!

en conclusion

Amazon a complètement transformé le paysage mondial de la vente au détail en ligne avec son omniprésence, sa qualité et sa facilité d’utilisation. En raison de sa taille et de son succès, pratiquement tous les magasins en ligne doivent rivaliser avec Amazon.,

battre Amazon à son propre jeu nécessitera une expérience et un support client incroyables, des produits de haute qualité, une expédition rapide, des retours faciles et une bonne partie de l’image de marque qui résonne auprès des clients.

Si les entreprises peuvent offrir aux gens une expérience unique et une valeur énorme en plus des produits, elles pourraient simplement sortir de L’ombre D’Amazon et devenir un concurrent sérieux.