26 juillet 2016
La semaine dernière Standard Hotels, une collection de cinq établissements branchés à New York, Miami et Los Angeles, a annoncé que les clients seront autorisés à s’enregistrer et à « Heure d’hiver”, comme le nouveau service est appelé, peut être sélectionné pendant le processus de réservation., En termes simples, les heures d’enregistrement et de départ estimées, et pour un supplément de 5% du prix de la chambre réservée, vous pouvez arriver et partir comme vous le souhaitez au lieu des heures habituelles de 15h pour l’enregistrement et de 11h pour le départ.

bien qu’il s’agisse d’une nouvelle offre pour les hôtels Standard, la pratique consistant à facturer l’enregistrement anticipé et le départ tardif a tranquillement été en jeu dans les hôtels du monde entier. Il y a déjà plusieurs endroits où vous pouvez aller et venir comme vous le souhaitez sans avoir à payer un supplément.,

à L’hôtel Asbury à Asbury Park, dans le New Jersey, il n’y a pas d’heure d’enregistrement fixe. Au lieu de cela, l’hôtel envoie un e-mail aux clients après leur réservation pour connaître leur heure d’arrivée exacte. Un service spécial au sein de l’entretien ménager garde ensuite une trace des heures d’arrivée pour la journée et s’assure que les chambres sont prêtes pour les clients aux heures qu’ils ont demandées.

L’hôtelier D’Asbury David Bowd, qui a été directeur de L’exploitation de Standard Hotels avant de lancer sa propre marque, Salt Hotels, en 2013, a déclaré que l’élimination de l’heure d’enregistrement donne aux clients une expérience positive., « Personne ne veut arriver et se faire dire que sa chambre n’est pas prête”, a-t-il déclaré. « De cette façon, vous pouvez entrer et aller directement dans votre chambre. »
chez citizenM Hotels, une marque énergique où les chambres sont petites sur l’espace mais grandes sur la technologie et où les clients sont encouragés à traîner dans les halls, l’enregistrement anticipé est possible sans frais-bien que basé sur la disponibilité des chambres—dans des endroits à New York, Amsterdam, Rotterdam, Glasgow et Londres. Encore mieux, check-in peut être fait à partir d’un kiosque dans le hall, ce qui signifie pas de longues attentes à une réception traditionnelle.,

en ce qui concerne le départ tardif, Radisson Blu Hotels, La marque sœur plus avertie des hôtels normcore Radisson, propose un départ tardif jusqu’à 18h sans frais supplémentaires, tant qu’il n’y a pas d’autres clients qui pourraient avoir besoin de la chambre.

InterContinental Hotels Group, dont les marques incluent Holiday Inn, Hotel Indigo, Kimpton et les nouveaux hôtels EVEN axés sur le bien-être, propose aux clients des options d’enregistrement anticipé ou de départ tardif via les « préférences de séjour” sur le site web et l’application mobile IHG (encore une fois, en fonction des disponibilités).,

Four Points By Sheraton à L’Aéroport international de Los Angeles offre une politique d’enregistrement / paiement 24h / 24, ce qui signifie que si vous arrivez à 22h, vous n’avez pas à partir avant 22h le lendemain. Les seuls bémols sont que vous devez payer un tarif d’au moins $189 une nuit et vous devez réserver directement avec le site de l’hôtel.

de même, les membres Platinum du programme Starwood Preferred Guest, avec 50 séjours annuels ou plus à leur actif, peuvent réserver des séjours à l’Hôtel 24 heures sur 24 avec le service Your24.,

Le Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport propose également un tarif « flexi” de 24 heures qui permet aux clients de passer 24 heures complètes dans les chambres d’hôtel.
mais la possibilité de faire votre propre horaire ne se limite pas aux micro-hôtels et hôtels d’aéroport. Des joints de luxe élégants comme le Peninsula Beverly Hills, les hôtels Capella et le Corinthia Hotel à Londres permettent aux clients un enregistrement et un départ flexibles. En effet, vous constaterez que la plupart des hôtels de luxe sont prêts à accueillir les arrivées anticipées simplement parce que les clients paient le meilleur dollar pour le séjour.,

Une autre astuce à essayer si vous êtes arrivé tôt à votre hôtel: demandez simplement la chambre disponible maintenant, même si ce n’est pas la catégorie de chambre que vous avez réservée. Ensuite, demandez à faire le déplacement vers votre chambre prévue lorsque vous vous êtes reposé.