ankereffect
Ankereffect is een vorm van cognitieve vooringenomenheid die ervoor zorgt dat mensen zich concentreren op het eerste beschikbare stuk informatie (het “anker”) dat hen wordt gegeven bij het nemen van beslissingen. Het heeft vooral invloed op beslissingen met betrekking tot numerieke waarden zoals prijsstelling, zowel op waarde gebaseerde en kosten-plus, omdat klanten de neiging om te beslissen over bedragen scheef in de richting van de ankerwaarde. Vergelijkbaar met framing effect, hoe de anker waarde wordt gepresenteerd kan de aankoopbeslissing van een klant beà nvloeden.,
Ankereffect wordt vaak gebruikt in verkoopsituaties om prijzen voor producten vast te stellen. Het instellen van een te hoge prijs kan normaal gesproken een potentiële klant afschrikken van het maken van een aankoop. Echter, wanneer de verkoper dan adverteert de lagere verkoopprijs (dat kan de prijs die ze eigenlijk had bedoeld om het product te verkopen voor), de oorspronkelijke hogere prijs dient als een anker, waardoor de nieuwe verkoopprijs lijkt een veel betere deal. De klant zal dan veel meer bereid zijn om de aankoop te doen dan ze zou zijn geweest als het product was gemarkeerd met de lagere verkoopprijs oorspronkelijk., Dit kan het vermogen van de klant om een eerlijke en redelijke prijs te vinden belemmeren.
een voorbeeld hiervan is een advertentie van het tijdschrift The Economist, die drie abonnementsopties bood: een abonnement alleen op internet, dat $59 Kostte; een abonnement alleen op print, dat $125 kostte; of zowel web en print, dat ook $125 kostte. Gezien deze opties in een studie, geen proefpersonen koos voor de print-only abonnement, dat was de duidelijk inferieure optie, en een meerderheid koos voor de dual print en web abonnement., Echter, toen ze de print-only optie verwijderd, de meerderheid van de mensen koos voor het web-only abonnement. Hoewel niemand geà nteresseerd was in de print-only optie, diende het als anker om het duurdere, dual abonnement een veel betere deal te laten lijken.
verankering kan ook invloed hebben op onderhandelingen over prijzen of salarissen. De eerste voorgestelde prijs zal een precedent scheppen voor alle volgende suggesties, inclusief de uiteindelijke prijs. Daarom zal de verkoper meestal eerst een hoge prijs., Voor salarissen, een werkgever zou kunnen verankeren met een laag salaris aanbod aan een potentiële werknemer in de hoop dat de werknemer zal counter met een hoger salaris verzoek dat maakt beide partijen comfortabel. Het verankeringseffect heeft een wijdverbreide invloed, onder meer op professionals die goed zijn opgeleid over het gerelateerde onderwerp (zoals makelaars die de waarde van huizen evalueren) en mensen die zich bewust zijn van het potentiële effect van verankering en weten zich daaraan aan te passen.