Het Hawthorne-effect (ook wel het observer-effect genoemd) verwijst naar een fenomeen waarbij individuen een aspect van hun gedrag verbeteren of wijzigen als reactie op hun bewustzijn van waargenomen worden. Met andere woorden, het verwijst naar een verhoging van de arbeidsproductiviteit die wordt veroorzaakt door de psychologische prikkel om te worden uitgekozen en om zich belangrijk te voelen.,

de oorspronkelijke “Hawthorne effect” studie suggereerde dat de nieuwheid van het zijn van onderzoeksonderwerpen en de toegenomen aandacht van dergelijke kon leiden tot tijdelijke stijgingen van de productiviteit van werknemers. Deze reeks van onderzoek, eerst geleid door Harvard Business School professor Elton Mayo samen met medewerkers F. J. Roethlisberger en William J. Dickson begon met het onderzoeken van de fysieke en omgevingsinvloeden van de werkplek (bijv., helderheid van licht, vochtigheid) en later, verplaatst zich naar de psychologische aspecten (bijv.,, pauzes, groepsdruk, werktijden, leidinggevend leiderschap). De ideeën die dit team ontwikkelde over de sociale dynamiek van groepen in de werksetting hadden blijvende invloed — het verzamelen van gegevens, arbeids-managementrelaties en informele interactie tussen fabrieksarbeiders.de belangrijkste bevinding van de studie was dat vrijwel ongeacht de experimentele manipulatie, de produktie van werknemers leek te verbeteren. Een redelijke conclusie is dat de werknemers blij waren om aandacht te krijgen van de onderzoekers die belangstelling voor hen toonden.,uit de Hawthorne-effectstudies werden vier algemene conclusies getrokken:

• de vaardigheden van individuen zijn onvolmaakte voorspellers van werkprestaties. Hoewel ze enige indicatie geven van het fysieke en mentale potentieel van het individu, wordt de geproduceerde hoeveelheid sterk beïnvloed door sociale factoren.
• informele organisatie beïnvloedt de productiviteit. De Hawthorne onderzoekers ontdekten een groepsleven onder de arbeiders. Uit de studies is ook gebleken dat de relaties die de toezichthouders met de werknemers ontwikkelen, van invloed zijn op de wijze waarop de werknemers richtlijnen uitvoeren.,
• Werkgroepnormen beïnvloeden de productiviteit. De Hawthorne onderzoekers waren niet de eerste om te erkennen dat werkgroepen de neiging om te komen tot normen van Wat is een eerlijke dag werk; echter, ze verschaften de beste systematische beschrijving en interpretatie van dit fenomeen.
• de werkplek is een sociaal systeem. De Hawthorne onderzoekers kwamen om de werkplek te zien als een sociaal systeem dat bestaat uit onderling afhankelijke delen.de Hawthorne studies leverden tientallen jaren lang de basis voor menselijke relaties binnen de organisatie., Vervolgens gebruikten twee onderzoekers (Franke, Kaul, 1978) een nieuwe procedure genaamd tijdreeksanalyses. Met behulp van de oorspronkelijke variabelen en met inbegrip van de Grote Depressie en het geval van een bestuurlijke discipline waarin twee ongehoorzame en middelmatige arbeiders werden vervangen door twee verschillende productieve arbeiders, met een die de rol van strobaas nam; zij ontdekten dat de productie het meest werd beïnvloed door de vervanging van de twee arbeiders als gevolg van hun grotere productiviteit en het effect van de disciplinaire actie op de andere arbeiders., Het optreden van de depressie stimuleerde ook de arbeidsproductiviteit, misschien door het toegenomen belang van banen en de angst om ze te verliezen. Rusttijden en een groepsstimuleringsplan hadden ook een enigszins positief, kleiner effect op de productiviteit. Deze variabelen waren verantwoordelijk voor bijna alle variatie in productiviteit tijdens de experimentele periode. Vroege sociale wetenschappen kunnen gemakkelijk hebben om de oorspronkelijke Hawthorne interpretaties te omarmen omdat het op zoek was naar theorieën of werkmotivatie die menselijker en democratischer waren.,het werk van Mayo en Landsberger werd een van de fundamenten van de industriële psychologie. Academici op dit gebied begrijpen dat interpersoonlijke factoren en de dynamische sociale relaties tussen groepen moeten worden beoordeeld bij het uitvoeren van elke vorm van sociale analyse. Als een groep is geïsoleerd van hun collega ‘ s, voor het doel van onderzoek, de individuele aandacht en het normale menselijke instinct om te voelen “gekozen”, zal scheeftrekken de resultaten.

  sommige onderzoekers beweren dat het Hawthorne-effect niet bestaat of in het beste geval het placebo-effect onder een andere naam is., Anderen stellen dat het het vraageffect is, waarbij proefpersonen onbewust hun gedrag aanpassen aan de verwachte resultaten van een experiment.wat de waarheid ook moge zijn, er is weinig twijfel dat veel vakgebieden, van psychologie tot bedrijfsmanagement, moeten inzien dat sociale wetenschapsonderwerpen gedrag kunnen veranderen en dat ook doen. Het is echter duidelijk dat als teamleider of manager de impact van deze factoren niet kan worden ontkend en met teams die moeite hebben om de efficiëntie en productiviteit te verhogen, kunnen deze laag hangende vruchten blijken te zijn.,<| p> Expert | Imprint / Gebruiksvoorwaarden / Privacybeleid