ondersteuningsinformatie

Als u een fout of bug tegenkomt, stuur dan een e-mail [email protected] voor hulp. Voor PS4-ondersteuning, stuur een e-mail [email protected].

voor hulp met de PC-of Mac-versie, kunt u onze Steam-discussies bekijken, waar veel problemen en oplossingen al gedocumenteerd zijn.

veel voorkomende problemen:

Q: het spel crasht bij het opstarten, wat moet ik doen?

A: probeer eerst de Visual C++ Redistributable opnieuw te installeren, die hier beschikbaar is., Als dat niet werkt, probeer dan je opgeslagen spellen te verwijderen & kijk of het wordt gestart. Als dat het probleem oplost, stuur dan een e-mail naar ons zodat we kunnen proberen erachter te komen wat er mis is gegaan.

Q: Waar Kan ik mijn opgeslagen bestanden vinden?

Q: Waarom krijg ik geen prestaties?

A: Als u in early access hebt gespeeld, is uw prestatiebestand mogelijk niet bijgewerkt. Je kunt het vinden in je save game map. U kunt Prestaties verwijderen.sav en zij moeten gaan werken. We werken ook aan een aantal bugs met prestaties.,

Q: worden 21: 9 of ultra-breedbeeldschermen ondersteund?

A:het spel is speciaal gebouwd voor 16:9 beeldverhoudingen, dus terwijl 21: 9 technisch werkt, kunnen er UI-bugs zijn. Bovendien, Unreal Motor camera ‘ s zijn geklemd Vert – in tegenstelling tot Hor+, zodat de weergave op een 21:9 scherm zal minder te zien aan de boven-en onderkant van het scherm. Als we Ultra-breedbeeldschermen zouden ondersteunen, zou veel van het extra onroerend goed randen van de spelwereld tonen die geen kunst hebben en nooit bedoeld waren om gezien te worden.

Q: Kan ik geld verdienen met Vlammenstromen tijdens de vloed?

A: Ja!, Spelers zijn van harte welkom om op te nemen, hosten, opnieuw uitzenden, en delen in het spel beelden zoals ze willen, en zijn van harte welkom om geld te verdienen streams. Bedankt voor het streamen en delen!

Q: Ik heb een Macbook Pro en de afbeelding is ondersteboven.

A: Op sommige Macbook-modellen (we denken dat het geïsoleerd is van het 13 ” touchbar-model) is dit probleem aanwezig. We hebben geen ETA op een fix, maar dat model valt buiten onze min spec omdat het geen speciale videokaart heeft.

Q: het spel crasht als ik naar het Opties scherm ga.,

A: Dit lijkt te worden gerelateerd aan een update van hoe Windows 10 rapporten beschikbare resoluties. Als u deze crash ervaart, probeer dan naar uw GPU-Configuratiescherm te gaan (bijvoorbeeld het Nvidia-configuratiescherm). (Meestal kunt u met de rechtermuisknop op het bureaublad om het te krijgen) Ga naar display. Kijk naar “Adjust desktop Size And Position” kijk naar ” Uitvoeren schalen op: “zorg ervoor dat het op” GPU “niet” display “druk op”apply”. Het kan ook nodig zijn om het vakje aan te vinken dat zegt “overschrijf de schaalmodus die door games en programma ’s is ingesteld”.,
als dit niet werkt voor u dan kunt u proberen uw desktop resolutie te verlagen en vervolgens het spel te starten.

Q: iedereen lijkt tegenwoordig een nieuw privacybeleid te hebben. En jullie dan?

A: Yep. Hier is het: het Privacybeleid van melasse Flood