Management > McClelland

McClelland ‘ s Theory of Needs

in zijn acquired-needs theory stelde David McClelland voor dat de specifieke behoeften van een individu in de loop van de tijd worden verworven en worden gevormd door iemands levenservaringen. De meeste van deze behoeften kunnen worden geclassificeerd als ofwel prestatie, aansluiting, of macht. De motivatie en effectiviteit van een persoon in bepaalde functiefuncties worden beïnvloed door deze drie behoeften. McClelland ‘ s theorie wordt soms aangeduid als de Three need theory of als de learned needs theory.,

prestatie

mensen met een hoge behoefte aan prestatie (nAch) proberen uit te blinken en hebben dus de neiging om zowel situaties met een laag risico als situaties met een hoog risico te vermijden. Achievers vermijden situaties met een laag risico omdat het gemakkelijk bereikte succes geen echte prestatie is. In projecten met een hoog risico zien achievers het resultaat als een toeval in plaats van een eigen inspanning. Hoge nach individuen geven de voorkeur aan werk dat een matige kans op succes heeft, idealiter een 50% kans. Bereiders hebben regelmatige feedback nodig om de voortgang van hun activiteiten te kunnen volgen. Ze werken liever alleen of met andere hoge presteerders.,

affiliatie

mensen met een hoge behoefte aan affiliatie (nAff) hebben harmonieuze relaties met andere mensen nodig en moeten zich door andere mensen geaccepteerd voelen. Ze hebben de neiging om te voldoen aan de normen van hun werkgroep. Hoge nAff individuen liever werk dat belangrijke persoonlijke interactie biedt. Ze presteren goed in klantenservice-en klantinteractiesituaties.

macht

de behoefte van een persoon aan macht (npow) kan een van twee typen zijn: persoonlijk en institutioneel. Degenen die persoonlijke macht nodig hebben, willen anderen leiden, en deze behoefte wordt vaak als ongewenst ervaren., Personen die institutionele macht nodig hebben (ook bekend als sociale macht) willen de inspanningen van anderen organiseren om de doelen van de organisatie te bevorderen. Managers met een hoge behoefte aan institutionele macht zijn meestal effectiever dan degenen met een hoge behoefte aan persoonlijke macht.

thematische Apperceptietest

McClelland gebruikte de thematische Apperceptietest (Tat) als instrument om de individuele behoeften van verschillende mensen te meten. De TAT is een test van de verbeelding die het onderwerp presenteert met een reeks dubbelzinnige foto ‘ s, en het onderwerp wordt gevraagd om een spontaan verhaal te ontwikkelen voor elke foto., De aanname is dat het onderwerp zijn of haar eigen behoeften in het verhaal zal projecteren.

psychologen hebben vrij betrouwbare scoringstechnieken ontwikkeld voor de thematische Apperceptietest. De test bepaalt de score van het individu voor elk van de behoeften van prestatie, affiliatie, en macht. Deze score kan worden gebruikt om aan te geven voor welke soorten banen de persoon geschikt zou kunnen zijn.

implicaties voor het Management

mensen met verschillende behoeften worden anders gemotiveerd.,

• hoge behoefte aan prestaties-hoge presteerders moeten worden gegeven uitdagende projecten met bereikbare doelen. Zij moeten regelmatig feedback krijgen. Hoewel geld geen belangrijke motivator is, is het een effectieve vorm van feedback.

• hoge behoefte aan affiliatie – werknemers met een hoge affiliatiebehoefte presteren het best in een coöperatieve omgeving.

• hoge behoefte aan energiebeheer moet elektriciteitszoekers de mogelijkheid bieden om anderen te beheren.,

merk op dat McClelland ’s theorie het vormgeven van iemands behoeften mogelijk maakt; trainingsprogramma’ s kunnen worden gebruikt om iemands behoefteprofiel te wijzigen.

Management > McClelland