oorzaken van het fenomeen Long Tail

het begrip populariteit is belangrijk voor retailbedrijven die proberen de bronnen van hun verkoop te begrijpen. Bedrijven eerder erkend dat een groot deel van hun verkoop kwam uit een paar populaire items, zoals bestseller romans of populaire nieuwe films. Echter, het internet kan veranderen dit patroon naar een waar bedrijven genereren een groter deel van hun inkomsten uit de verkoop van een breed scala van relatief impopulaire producten., In hun artikel, “Goodbye Pareto principe, Hello Long Tail: het Effect van de zoekkosten op de concentratie van de verkoop van producten,” Brynjolfsson et. al. analyseer de redenen voor dit effect, genaamd De Lange Staart.

De Lange Staart is een term bedacht door Chris Anderson die het idee beschrijft dat het internet van invloed is op de soorten producten die worden verkocht die het grootste deel van de omzet produceren, zodat de verkoop van een grote hoeveelheid niche-product belangrijker wordt voor de verkoop van bedrijven., Dit contrasteert met het Pareto-principe, dat stelt dat een groot deel van de omzet voor een bedrijf afkomstig is van een klein aantal producten, zoals ongeveer 80% van de omzet wordt gegenereerd door ongeveer 20% van de producten. De reden voor deze verandering in de markten kan worden veroorzaakt door het feit dat online winkels zijn niet beperkt door de fysieke grootte van een winkel om producten weer te geven, en kan een grotere selectie. Dit kan ook te wijten zijn aan de beschikbaarheid van zoekinstrumenten en andere verwante technologieën op het internet, waardoor het voor kopers gemakkelijker wordt om een breder scala aan producten te vinden.,

De auteurs van de studie waren in staat onderscheid te maken tussen de twee oorzaken door de beschikbaarheid van producten te controleren en daarom de effecten van alleen online winkelen te bestuderen, die zij de aanbodzijde versus de vraagzijde noemen. Om dit te doen, bestudeerden ze gegevens van een kledingwinkel waar dezelfde kleding beschikbaar was in de winkel, online, en in hun catalogus om het aanbod te controleren., Ze kozen voor een bedrijf dat een catalogus gebruikte om te controleren voor het type mensen die het internet kunnen gebruiken; mensen die geen gebruik maken van online winkelen kunnen nog steeds gebruik maken van catalogi, die in sommige opzichten vergelijkbaar zijn met het gebruik van het internet. De onderzoekers vonden dat de lange staart nog steeds verlaat in de online formaat, zelfs bij het controleren van de hoeveelheid product., Door ook het analyseren van het gebruik van de klanten van online zoeken en aanbeveling tools, ze concludeerden dat ze een zeer belangrijke factor in de Long Tail fenomeen, dat is een belangrijke bevinding voor bedrijven die geïnteresseerd zijn in het begrijpen van hun online verkoop inkomsten.