heeft u ooit gewerkt aan een project met een krappe maar haalbare deadline, waarbij uw unieke kennis en vaardigheden van vitaal belang waren voor een succesvol resultaat? Ook al vond je het uitdagend, je kan goed hebben gedaan een aantal van uw beste werk.

of, denk terug aan een taak waar je weinig druk voelde om te leveren. De deadline kan flexibel zijn geweest, of misschien was het werk niet uitdagend. De kans is groot dat je gemiddeld werk hebt gedaan.

Er is een subtiele relatie tussen druk en prestatie., Wanneer mensen de juiste hoeveelheid druk ervaren, presteren ze vaak briljant. Echter, als er te veel of te weinig druk, prestaties kan lijden.

In dit artikel leer je hoe de omgekeerde-U theorie – ook bekend als de Yerkes-Dodson Wet – je kan helpen om de relatie tussen druk en prestatie te begrijpen. Het resultaat zal zijn dat je het beste krijgt van een gelukkig en betrokken team!

Wat Is de omgekeerde U-theorie?,de omgekeerde-U-theorie werd bedacht door de psychologen Robert Yerkes en John Dodson in 1908. Ondanks zijn leeftijd is het een model dat de tand des tijds heeft doorstaan.

De theorie beschrijft een duidelijk verband tussen druk en prestatie. In het oorspronkelijke onderzoek werd druk uitgeoefend door elektrische schokken – om ratten te motiveren om uit een doolhof te ontsnappen!

De omgekeerde-U-theorie ontleent zijn naam aan de curve die wordt gecreëerd wanneer de correlatie tussen druk (of “opwinding”) en prestatie wordt weergegeven op een grafiek. Zie figuur 1 hieronder.

figuur 1: De omgekeerde U-Curve.,

Uit “The Relation of Strength of Stimulus to Rapidity of Habit-Formation” door Robert Yerkes en John Dodson. Gepubliceerd in het Journal of Comparative Neurology (1908). Werk nu in het publieke domein.

volgens Yerkes en Dodson worden topprestaties bereikt wanneer het niveau van druk dat we ervaren geschikt is voor het werk dat we doen. Als we onder te veel of te weinig druk staan, neemt de prestatie af, soms ernstig.,

inzicht in de omgekeerde-U-Curve

de linkerkant van de grafiek hierboven toont de situatie waarin mensen niet worden uitgedaagd. Hier zien ze geen reden om hard te werken aan een taak, of ze lopen het risico hun werk op een “slordig” ongemotiveerde manier te benaderen.

het midden van de grafiek laat zien waar mensen werken bij maximale effectiviteit. Ze zijn voldoende gemotiveerd om hard te werken, maar ze zijn niet zo overbelast dat ze beginnen te worstelen. Dit is waar mensen “flow” kunnen ervaren, de aangename en zeer productieve staat waarin ze hun beste werk kunnen doen., (Voor meer hierover, zie ons artikel, het Stroommodel .)

de rechterkant van de grafiek laat zien waar ze beginnen uit elkaar te vallen onder druk. Ze zijn overweldigd door het volume en de schaal van concurrerende eisen aan hun aandacht, en het gevoel een ernstig gebrek aan controle over hun situatie. Ze kunnen tekenen van haast ziekte vertonen , stress, of out-and-out paniek.

Wat is het verschil tussen druk en Stress?

De omgekeerde-U-theorie toont aan dat de druk positief kan zijn – tot op een bepaald punt. Stress is echter nooit positief, en het is belangrijk om de twee ideeën niet te verwarren.

wanneer de niveaus van druk die we ervaren goed zijn voor het werk dat we doen, worden we gestimuleerd op een gunstige manier: gemotiveerd, betrokken en enthousiast om ons best te doen., Maar stress gebeurt als mensen zich oncontroleerbaar voelen, en dat is totaal negatief.

De omgekeerde-U theorie gaat over het verstandig gebruiken van druk, altijd bewust van waar de voordelen eindigen en stress begint.

voor meer informatie over het identificeren en beheren van stress, zie ons artikel, Minimizing Workplace Stress .

de vier Influencers van de omgekeerde U-theorie

de invloed van druk kan complex zijn. Maar vier sleutelfactoren, of” influencers”, beïnvloeden hoe de omgekeerde-U theorie in de praktijk uitpakt*:

1. vaardigheidsniveau.
2. persoonlijkheid.
3. karaktertrek angst.
4. complexiteit van de taak.,

vaardigheidsniveau

iemands vaardigheidsniveau met een bepaalde taak zal rechtstreeks van invloed zijn op hun prestaties, zowel wat betreft hun houding als hun resultaten.

een tijdje is een nieuwe taak waarschijnlijk uitdagend genoeg. Later, als het te gemakkelijk begint te voelen, kan een vorm van extra druk nodig zijn om de persoon te helpen zich opnieuw in te zetten voor zijn rol.

persoonlijkheid

iemands persoonlijkheid beïnvloedt ook hoe goed hij presteert.

sommige psychologen geloven bijvoorbeeld dat mensen die extroverten zijn waarschijnlijk beter presteren in situaties met hoge druk. Mensen met een introverte persoonlijkheid, aan de andere kant, kunnen beter presteren met minder druk.

De omgekeerde-U theorie vraagt ons om onze eigen persoonlijkheden – en die van onze mensen – aan passende taken te koppelen., Observatie, gedetailleerde kennis van individuen en open communicatie zijn allemaal belangrijk bij het toewijzen van rollen en verantwoordelijkheden.

Trait Anxiety

zie trait anxiety als het niveau van iemands “self-talk.”Mensen die zelfverzekerd zijn hebben meer kans om beter te presteren onder druk. Dit komt omdat hun zelfspraak onder controle is, wat betekent dat ze “in flow” kunnen blijven en zich volledig op de situatie kunnen concentreren.

daarentegen worden mensen die zichzelf bekritiseren of in twijfel trekken waarschijnlijk afgeleid door hun zelfspraak, wat ervoor kan zorgen dat ze hun focus verliezen in meer uitdagende situaties.,

hoe meer mensen in staat zijn hun angst voor een taak te verminderen (met oefening, of met positief denken, bijvoorbeeld), hoe beter ze presteren.

dit artikel nuttig vinden?

u kunt nog eens 77 stress management vaardigheden leren, zoals deze, door lid te worden van de Mind Tools Club.

Word vandaag lid van de Mind Tools Club!,

Abonneren op Onze Nieuwsbrief

het Ontvangen van nieuwe carrière vaardigheden die iedere week, plus ontvang onze nieuwste aanbiedingen en een gratis downloadbare Persoonlijke Ontwikkeling Plan werkmap.

Lees ons Privacybeleid

Taakcomplexiteit

Taakcomplexiteit beschrijft de mate van aandacht en inspanning die mensen in een taak moeten steken om deze met succes te voltooien., Mensen kunnen eenvoudige activiteiten uitvoeren onder vrij hoge drukniveaus, terwijl complexe activiteiten beter worden uitgevoerd in een rustige omgeving met lage druk.

maar zelfs wanneer iemand een hoog vaardigheidsniveau heeft, kan hij nog steeds baat hebben bij een rustige omgeving waarin hij zijn meest complexe werk kan uitvoeren. Omgekeerd kunnen mensen die taken met een lage complexiteit uitvoeren extra stimulatie nodig hebben om zich gemotiveerd te voelen en hun potentieel te bereiken.,

met behulp van de omgekeerde-U-theorie

De eenvoudigste manier om de omgekeerde-U-theorie te gebruiken is om je ervan bewust te zijn wanneer je taken en projecten toewijst aan mensen in je team, en wanneer je je eigen werkbelasting plant.

begin met nadenken over bestaande druk. Als je bang bent dat iemand het risico loopt overbelast te worden, kijk dan of je de druk van ze af kunt nemen. Dit is een eenvoudige stap om hen te helpen de kwaliteit van hun werk te verbeteren.,

daarentegen, als iemand te weinig werk heeft, kan het in ieders belang zijn om bepaalde deadlines te verkorten, de belangrijkste doelstellingen te verhogen of extra verantwoordelijkheden toe te voegen – maar alleen met duidelijke communicatie en instemming.

vanaf daar, balanceer de factoren die bijdragen aan druk, zodat uw mensen op hun best kunnen presteren. Vergeet niet, te weinig druk kan net zo stressvol als te veel!

probeer teamleden te voorzien van taken en projecten van een passend niveau van complexiteit, en werk aan het opbouwen van vertrouwen in de mensen die het nodig hebben.,

beheer ook alle negativiteit in je team, en train je mensen zodat ze de vaardigheden hebben die ze nodig hebben om de banen te doen die ze krijgen. Ons artikel over Training Needs Assessment (TNA) zal u hierbij helpen. Hulpmiddelen zoals de vier dimensies van relationeel werk kunnen u ook helpen taken af te stemmen op persoonlijkheden en interpersoonlijke vaardigheden van mensen.

houd er echter rekening mee dat je niet altijd in staat zult zijn om de “influencers in balans te brengen.”Motiveer en empower uw mensen, zodat ze effectieve beslissingen voor zichzelf kunnen nemen.,

kernpunten

De omgekeerde-U-theorie illustreert de relatie tussen druk en prestatie. Ook bekend als de Yerkes-Dodson wet, Het legt uit hoe het optimale niveau van positieve druk waarop mensen presteren op hun best te vinden. Te veel of te weinig druk kan leiden tot verminderde prestaties.

verschillende factoren beïnvloeden de mate waarin mensen in verschillende situaties op druk reageren. Er zijn “vier influencers” die kunnen beïnvloeden hoeveel druk mensen voelen:

1. vaardigheidsniveau.
2. persoonlijkheid.
3. karaktertrek angst.
4. complexiteit van de taak.,

De omgekeerde-U theorie helpt u om deze vier factoren te observeren en te beheren, gericht op een balans die betrokkenheid, welzijn en topprestaties ondersteunt.

u kunt het model gebruiken door deze vier influencers te beheren, en door zich bewust te zijn van hoe ze de prestaties van uw mensen positief of negatief kunnen beïnvloeden.

*initiator onbekend. Als u de bedenker van de “vier Influencers” kent, neem dan contact met ons op.