Articles

the price increase letter: how to tell clients you're raising your rates

Time moves on. De kosten stijgen. De almachtige dollar koopt steeds minder. U leert nieuwe dingen en verfijnt uw processen en krijgt betere resultaten voor uw klanten. Je begint jezelf af te vragen – word ik genoeg betaald voor wat ik doe?

Als u een werknemer was, kon u naar de baas gaan en een pleidooi houden voor een loonsverhoging., Wanneer u de baas bent kunt u ervoor kiezen om uw tarieven te verhogen op elk gewenst moment, maar je hebt om te verkopen die verhoogde prijs aan uw klanten.

dat is een enge gedachte, en het is een gedachte die veel ondernemers gevangen in het vasthouden aan hun huidige tarief sheet en prijsstelling model voor veel langer dan ze zouden moeten. Als u uw bedrijf wilt laten groeien of aan uw eigen persoonlijke financiële doelen wilt voldoen, moet u goed naar uw cijfers kijken. Je kunt niet meer voor minder doen., Prijsverhogingen zijn een normaal onderdeel van zakendoen, en er zijn manieren om een tariefstijging in te voeren zonder al uw klanten weg te jagen.

In dit artikel bekijken we waarom, wanneer en hoe u uw tarieven kunt verhogen en een eerlijke prijs kunt instellen voor het werk dat u doet.

wanneer is het tijd om uw tarieven te verhogen?

de beslissing om de rente te verhogen is persoonlijk voor elk bedrijf en kan door vele factoren worden aangewakkerd. Volgens Alyssa Gregory van de balans, moet u voortdurend de herziening van uw tarieven, diensten, en de concurrentie om te beslissen of uw bedrijf zal profiteren van een stijging van de tarieven.,

een van de belangrijkste redenen waarom professionele dienstverlenende bedrijven kiezen om de tarieven te wijzigen is omdat ze proberen af te stappen van tijdgebaseerde prijzen. Als u uw vaardigheden te verbeteren, kunt u klant werk sneller te voltooien. Als u met een uurtarief werkt, betekent dit eigenlijk dat u geld verliest omdat u minder tijd nodig hebt om een taak te voltooien. Uw prijzen waarden snelheid boven kwaliteit, dat is niet de manier waarop u wilt dat klanten aan u denken. In dit geval, je zal niet alleen het verhogen van uw tarieven, maar verhuizen naar een ander prijsmodel dat is niet gebonden aan timing.,

redenen waarom u zou kunnen besluiten om uw tarieven te verhogen zijn onder meer:

  • verhogingen van de kosten van het doen van zaken (zoals huurverhogingen of andere contractanten die hun tarieven verhogen) die uw bottom line aantasten. Het verhogen van de tarieven zal u toelaten om deze kosten door te berekenen aan klanten.
  • u hebt meer werk dan u aankunt. Gefeliciteerd, er is veel vraag naar je! Het verhogen van de tarieven zal u toelaten om uw werklast te verlichten en zich te concentreren op het doen van een geweldig werk voor geselecteerde klanten.
  • uw vaardigheden zijn verbeterd en u biedt een hogere kwaliteit van de dienstverlening, en u wilt dat uw tarieven dat weerspiegelen.,
  • u wijzigt uw prijsstructuur om beter de waarde weer te geven die u aan klanten geeft, in plaats van de tijd die u aan hun werk besteedt.
  • u wilt het bedrijf laten groeien of persoonlijke doelen bereiken en heeft meer inkomsten nodig om mee te spelen om dit te bereiken.
  • je ontdekt dat je jezelf te weinig hebt geprijsd in je markt, en je maakt je prijzen afgestemd op je concurrentie.
  • je wilt jezelf ontdoen van nachtmerrie clients die ruziën over elke cent. Het verhogen van tarieven en het veranderen van de manier waarop u diensten structureert, kan hen aanmoedigen om elders te kijken., (Zie ons vorige artikel over het ontslaan van slechte klanten).
  • u wilt een service op maat leveren of zich richten op een bepaald type klant/marktsegment dat tegen een hogere prijs werkt.
  • Stress en wrok als gevolg van overwerk en budgetbeperkingen. Veel ondernemers melden dat het verhogen van de prijzen een onmiddellijk positief effect heeft op hun stressniveaus.

Bereken uw nieuwe tarieven

u hebt besloten dat het tijd is dat u meer betaald krijgt voor het werk dat u doet-gefeliciteerd!, De volgende stap is het uitzoeken van precies wat uw verhoging zal zijn en hoe uw nieuwe prijsstructuur eruit zal zien.

u kunt ervoor kiezen om de prijzen met 10% te verhogen, of u kunt ervoor kiezen om uw prijsstructuur opnieuw te ontwerpen, nieuwe pakketten aan te maken of naar een maandelijks abonnementsmodel over te stappen. Hier zijn enkele tips om u te helpen deze beslissingen te nemen:

  • Ken uw waarde. Begrijp de waarde van uw dienst brengt aan een bedrijf en de prijs dienovereenkomstig. (Leer meer over waardeprijzen op Cleverisme.)
  • Analyseer uw tijd., Zoek uit welke klanten, projecten en soorten werk de meeste winst opleveren. Kijk waar je geld verdient en waar je tas leegbloedt. Gebruik uw tarieven verhogen om de gaten te dichten en zich te concentreren op projecten en klanten die de meeste inkomsten opleveren. Als u project management software gebruikt, zal het uitvoeren van rapporten op uw timesheets nuttige inzichten bieden.
  • Test nieuwe tarieven op cliënten. Als u een lijst van uw tarieven op uw website, dan is het gewoon veranderen van hen voor toekomstige klanten zal een gemakkelijke manier om te testen of je nog steeds interesse te zien., Als u tarieven onderhandelt, test dan onze hogere tarieven op uw volgende paar projecten om een gevoel te krijgen voor hoe de markt reageert. Dit is veel minder eng dan springen met beide voeten.
  • geef uw waarde weer. Voordat het verhogen van de tarieven op uw huidige klanten, kan het nuttig zijn om aan te tonen hoe je het verstrekken van waarde. Showcase recente projecten en de waarde die u verstrekt. Schreeuw over je prestaties. Zorg ervoor dat klanten weten dat je ergens heen gaat en dat je ze meeneemt voor de rit.
  • overweeg budgetalternatieven., Als u verwacht dat bepaalde klanten worstelen om de begroting voor uw nieuwe tarieven, presenteren ze met een nieuwe, pared-back pakket kan hen in staat stellen om te blijven op uw boeken, terwijl u tijd bespaart.
  • bied een gratis proefperiode aan. Als je het verhogen van de tarieven in combinatie met het veranderen van uw service aanbod, overwegen zodat de huidige klanten om deze nieuwe diensten gratis proef voor een maand. Je krijgt waardevolle input en krijgt de mogelijkheid om klanten te converteren naar pakketten met een hogere waarde.

Train uw klanten om tariefverhogingen te verwachten., Laura Vanderkam schreef een uitstekend stuk voor Fast Company over wat freelancers moeten doen om hogere tarieven te bevelen. Een van haar suggesties is om uw klanten te trainen om verhogingen te verwachten door het bouwen van taal in uw contract/engagement brief. Volgens Laura is een stijging van 3% per jaar voor de meeste klanten gemakkelijk te hanteren, terwijl een stijging van 10% om de vijf jaar een terugslag zal veroorzaken.

Hoe vertel je je klanten dat je je tarieven verhoogt

nu je je nieuwe dienstenaanbod hebt uitgezocht en hoe je je nieuwe tarieven gaat structureren, moet je het nieuws aan je klanten vertellen.,

Dit kan eng zijn, vooral als je een klein bedrijf bent. Je stelt je voor dat klanten massaal deserteren, zodat je het geld niet hebt om het licht aan te houden. De waarheid is, dat gebeurt zelden. De meeste klanten zullen prijsverhogingen accepteren als onderdeel van het bedrijf. En onder hen zijn er die jou vermanen omdat jij hen zo lang hebt laten zitten.

Als u zich zorgen maakt, kunt u uw meldingen spreiden om mogelijke gevolgen te minimaliseren. Begin met het melden van een kleine subset van klanten. Zodra je die verplaatst hebt naar de nieuwe.,

veel bedrijven introduceren ook bijgewerkte prijzen in eerste instantie alleen voor nieuwe klanten, vervolgens langzaam uit te rollen naar eerdere klanten als hun jaarlijkse pakketten verlopen. Dit zal niet resulteren in een plotselinge toestroom van beschikbare geld, maar het zal u in staat stellen om langzaam de verandering te introduceren en eventuele daaruit voortvloeiende hiaten in uw rooster te beheren.

Sample price increase letter

bereik in eerste instantie cliënten via e-mail om hen te laten weten over komende wijzigingen. Houd uw e-mail professioneel en positief. Benadruk de geweldige resultaten die je hebt bereikt en weersta de drang om je te verontschuldigen., Vergeet niet, u bent een ondernemer, en zijn niet verplicht om wijzigingen in uw bedrijf te rechtvaardigen. Maar je wilt dat klanten dat doen tijdens het proces.

beste cliënt,

Ik ben zo blij te horen hoe blij u was met de cijfers van vorige maand. We krijgen een aantal geweldige resultaten op de PPC-campagnes en het lijkt te stimuleren groei.

wij zijn er trots op zulke goede resultaten te behalen voor onze klanten. Om ervoor te zorgen dat we uitzonderlijke service kunnen blijven bieden, verhogen we de tarieven op al onze pakketten met ingang van 1 juni., Sommige van onze pakketten zullen ook worden aangepast aan de diensten die onze klanten het meest nodig hebben.

u kunt de nieuwe pakketten en prijzen hier zien . We zullen dit vanaf 1 juni uitrollen naar nieuwe klanten, maar we wilden u de eerste maand op uw nieuwe pakket geven tegen het huidige tarief als een dank u voor het zijn zo ‘ n geweldige klant!

Deze toename zal ons in staat stellen om de kwaliteit en de breedte van de service die u liefde blijven bieden. Als u vragen heeft over de prijsverhoging of onze nieuwe pakketten, aarzel dan niet om het me te laten weten.,

Hoogachtend,

eindelijk-betaald-krijgen-wat-ik-waard-Felicity.

na het versturen van de brief, zorg ervoor dat u:

  • na een paar dagen telefonisch opvolgt om ervoor te zorgen dat clients begrijpen wat er gebeurt en hoe het hen beïnvloedt.
  • Toon vertrouwen in uw prijzen. Laat een klant praten je naar beneden om hun huidige tarief of je het gevoel alsof je niet verdienen om eerlijk te worden gecompenseerd voor uw tijd.
  • blijk geven van professionaliteit, zelfs als een cliënt boos wordt., Benadruk de waarde die u aan hun bedrijf brengt en dat prijsverhogingen slechts een deel van het spel zijn.

Wat gebeurt er als een cliënt mijn nieuwe tarieven niet kan betalen?

Dit gebeurt veel minder vaak dan je zou verwachten. De waarheid is dat het verplaatsen tussen serviceproviders is een enorm gedoe en als een klant is blij met uw werk zullen ze omgaan met prijsverhogingen, want het is makkelijker dan het kiezen en migreren naar een ander bedrijf.,

soms vindt u een client die zich de nieuwe tarieven gewoon niet kan veroorloven, of die de verhoging kan gebruiken als een springpunt voor het vinden van een nieuwe provider die misschien beter aan hun behoeften voldoet.

dat is prima. In feite, is het goed om zich te ontdoen van klanten die niet goed passen. Als het al mogelijk is, probeer dan op goede voet uit elkaar te gaan. U kunt het leven om uw klant te verwijzen naar een ander bedrijf dat zou kunnen voldoen aan hun behoeften, of bieden om hun huidige prijzen te verlengen tot het einde van het boekjaar. Hulp bieden om hen te helpen bestanden en records over te dragen aan hun nieuwe leverancier.,

zie, het verhogen van uw tarieven is tenslotte niet zo eng. Vergeet niet, ook al zal het een groot verschil maken voor uw bottom line, uw klanten kunnen nauwelijks zelfs merken de stijging, zolang je blijft om waarde te bieden. Ga door, neem een sprong, en beginnen met het opladen van wat je echt waard bent!

heeft u uw prijzen verhoogd? Hoe introduceerde u de verhoging bij uw klanten, en hoe reageerden zij?,

Written by Steff Green Steff Green is een freelance schrijver en bestseller van 20 sciencefiction-en paranormale romans. Ze woont in een off-grid huis op 4 hectare landelijk paradijs met haar chagrijnige drummer echtgenoot, een menagerie van dieren, en hun middeleeuwse zwaard collectie. Lees meer over haar boeken op haar website, of volg haar op Instagram.