verbale communicatie
verbale communicatie is het delen van informatie tussen individuen door het gebruik van spraak. Elke interactie die gebruik maakt van gesproken woorden wordt beschouwd als verbale communicatie. Het is een integraal onderdeel van het bedrijfsleven. Mondelinge communicatie binnen een organisatie omvat persoonlijke discussies, personeelsvergaderingen, telefonisch discours, formele en informele gesprekken en presentaties.,
buiten de organisatie kan mondelinge communicatie de vorm aannemen van telefoongesprekken, face-to-face vergaderingen, toespraken, teleconferenties of videoconferenties. Bedrijfsmanagers met effectieve verbale communicatievaardigheden kunnen nauwkeuriger communiceren met hun ondergeschikten. Evenzo worden medewerkers met uitstekende communicatieve vaardigheden zeer gewaardeerd en gevraagd in elke organisatie.
belang van verbale communicatie
uitstekende verbale communicatie is een sleutel tot het onderhouden van succesvolle zakelijke relaties., Effectieve communicatie zorgt ervoor dat de productiviteit toeneemt, fouten afnemen en de operaties soepeler verlopen.
- de manier waarop werknemers met elkaar communiceren geeft het beeld van een organisatie weer en dit beeld kan de eerste of de laatste indruk zijn.goede verbale communicatieve vaardigheden van de werknemers van een organisatie bevorderen uitstekende zakelijke relaties met andere organisaties, klanten, leveranciers, enz.goede verbale communicatie op de werkplek is van cruciaal belang voor bedrijven met werknemers met een uiteenlopende achtergrond., Het helpt de barrières die ontstaan als gevolg van culturele en taalverschillen te verminderen. Veel multinationale ondernemingen organiseren opleidingen om hun werknemers effectieve communicatieve vaardigheden bij te brengen die op lange termijn zeer nuttig blijken te zijn.effectieve verbale communicatie tussen werkgever en werknemer verhoogt ook het niveau van arbeidsvoldoening.
- werknemers voelen zich veilig wanneer ze effectief worden gecommuniceerd. Het ontvangen van de juiste en bijgewerkte informatie van hun superieuren boost hun vertrouwen en productiviteit.,uitstekende verbale communicatieve vaardigheden vergroten het vermogen van individuen om ideeën, gedachten en zorgen met elkaar te delen.
hoe kunt u uw verbale communicatieve vaardigheden verbeteren
uitstekende verbale communicatieve vaardigheden zijn essentieel in de bedrijfswereld. Als je een bloeiende carrière wilt hebben, moet je je verbale communicatieve vaardigheden verbeteren. Hier zijn enkele tips om deze vaardigheden te verbeteren en uit te blinken op uw werkplek.
- Lees verder. Het verbetert uw vocabulaire en helpt u ideeën duidelijker uit te drukken., Het elimineert ook zwakheden in uw taalvaardigheden. Het zal nuttig zijn als u liever dingen die relevant zijn voor uw vakgebied te lezen, bijvoorbeeld, zakelijke teksten, kranten, en publicaties.
- bereid uzelf voor. Als u anticipeert op een situatie, neem de tijd om de antwoorden op de vragen die u kan worden gesteld voor te bereiden. Als je een presentatie moet leveren, moet je voorbereid zijn op lastige vragen. Misschien moet je iets anders uitleggen.
- luister aandachtig. Meer luisteren en minder praten blijkt zeer effectief te zijn., Dit helpt mensen om u te vertrouwen en hen te laten zien dat u hun behoeften begrijpt. Als ze praten, maak dan oogcontact. Het toont je interesse in hen. Het zal ook het rapport dat u probeert op te bouwen verbeteren.
- wees voorzichtig. Voor duidelijke, nauwkeurige en attente communicatie, moet men ervoor zorgen dat zijn woorden, toon, gebaren, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal gaan met het gesprek.
- denk na over de perspectieven van mensen. Denk na over wat je zegt vanuit het perspectief van de luisteraar. Formuleer uw antwoorden dienovereenkomstig., Alleen omdat jij begrijpt wat je bedoelt, betekent niet dat zij het ook zullen begrijpen.
- Ontwikkel uw vaardigheden. Je moet je communicatievaardigheden ontwikkelen. Er zijn veel technieken die je kunt leren om te helpen verbeteren. Mindmapping, workshops en online communicatiecursussen kunnen in dit opzicht zeer nuttig zijn.
