Er zijn vandaag de dag zo veel verschillende manieren om SMS-berichten te verzenden dat, ongeacht of u een iPhone of een Android gebruikt, u waarschijnlijk meerdere sms-toepassingen hebt gebruikt. Je hebt waarschijnlijk ook gehoord van verschillende acroniemen zoals SMS en MMS en komen over populaire mobiele sms-apps zoals iMessage, WhatsApp, en wechat., We bespreken wat elk van deze termen betekent en de verschillen in de technologieën die ze voeden. In het bijzonder behandelen we:

• Hoe SMS en MMS verschillen
• voorbeelden van OTT-toepassingen zoals iMessage en WhatsApp
• de verschillen tussen SMS en OTT-apps
• Wat drijft app populariteit in verschillende delen van de wereld
• commerciële toepassingen van texting

SMS en MMS: wat zijn de verschillen en overeenkomsten?

SMS staat voor Short Message Service., Uitgevonden in de jaren 1980 en gedefinieerd in de 1985 GSM-normen, het is een van de oudste SMS-technologieën. Het is ook de meest voorkomende en meest gebruikte.

MMS staat voor Multimedia Messaging Service. Het werd gebouwd met behulp van dezelfde technologie als SMS om SMS-gebruikers in staat om multimedia-inhoud te verzenden. Het wordt het meest gebruikt om foto ‘ s te verzenden, maar kan ook worden gebruikt om audio, telefooncontacten en videobestanden te verzenden.

omdat SMS en MMS via een mobiel netwerk worden verzonden, hebben ze alleen een draadloos abonnement van mobiele providers nodig om aan de slag te gaan., Standaard SMS-berichten zijn beperkt tot 160 tekens per bericht. Als een bericht deze limiet overschrijdt, wordt het opgesplitst in meerdere segmenten van elk 160 tekens, afhankelijk van de lengte. De meeste vervoerders vandaag automatisch keten deze berichten samen om ervoor te zorgen dat ze aankomen in de volgorde waarin ze worden verzonden. In tegenstelling tot SMS hebben MMS-berichten geen standaardlimiet. Hoewel hun maximale grootte afhankelijk is van de Vervoerder en het apparaat dat het bericht ontvangt, wordt vaak 300 KB genoemd als de grootste grootte die de meeste vervoerders betrouwbaar hanteren.

wat zijn iMessage, WhatsApp en andere OTT-toepassingen?,Facebook Wechat, iMessage, Whatsapp, Wechat, Facebook Messenger en andere messaging applicaties worden vaak” over the Top ” (OTT) applicaties genoemd. Ze worden zo genoemd omdat ze geen mobiele netwerkverbinding nodig hebben en in plaats daarvan IP (internetprotocollen) gebruiken. Voor het verzenden en ontvangen van teksten met deze apps, moet uw apparaat verbonden zijn met het internet, via WiFi of via een mobiele internetverbinding.

iMessage is uitsluitend beschikbaar op iOS en werkt via de berichten-app op de iPhone., Tijdens het opstellen van een sms-bericht, iOS maakt automatisch gebruik van iMessage als het detecteert dat het telefoonnummer van de ontvanger wordt gebruikt met een iPhone. Anders valt het terug op reguliere SMS.

om WhatsApp, Wechat en andere OTT-apps te gebruiken, moet u de betreffende applicatie downloaden uit de app store. Eenmaal geà nstalleerd, deze apps zal elk telefoonnummer in uw lijst met contactpersonen die dezelfde toepassing gebruikt te identificeren en kunt u berichten en multimedia te sturen naar die contacten. Sommige Facebook Wechat en WhatsApp kunnen ook audio-en videogesprekken voeren, zoals WhatsApp, Wechat en Facebook Messenger.,

hoe verschillen iMessage, Whatsapp en andere OTT-toepassingen van SMS?

omdat OTT-toepassingen en SMS totaal verschillende protocollen gebruiken om berichten te verzenden, heeft elk ander platform en netwerk vereisten. OTT-toepassingen vereisen een internetverbinding, terwijl SMS een mobiele netwerkverbinding nodig heeft. En terwijl OTT apps moeten worden gedownload van iOS of Android app stores, SMS wordt ondersteund door alle moderne mobiele telefoons. Als gevolg daarvan heeft elk zijn eigen relatieve voor-en nadelen.,

SMS is een universele technologie die tegenwoordig door elk mobiel netwerk en apparaat wordt ondersteund. Alles wat je nodig hebt om te beginnen sms ‘ en over SMS is telefoonnummer van een ander persoon. Dit maakt SMS Een populair kanaal voor bedrijven om te communiceren met klanten, omdat het is directer dan e-mail en vereist geen extra app downloads. OTT apps, aan de andere kant, zijn ‘ommuurde tuinen.’Iemand die WhatsApp gebruikt, kan niet iemand anders sms’ en met WeChat. Ze moeten allebei dezelfde apps gebruiken.,

OTT-apps hebben de voorkeur boven MMS voor het delen van multimediabestanden omdat ze niet dezelfde bestandsgrootte beperkingen hebben. Ze hebben ook meer functies, zoals groepsberichten, berichten uitzenden, en audio-en videogesprekken. En nog belangrijker, OTT apps zijn-in tegenstelling tot SMS-gratis te gebruiken.

SMS en MMS: Wereldwijd gebruik

zoals hierboven vermeld, is SMS het populairst in de VS, omdat de meeste providers plannen aanbieden met onbeperkt sms ‘ en, waardoor SMS vrij of bijna vrij te gebruiken is. iMessage is een nauwe tweede vanwege het grote aantal iPhone-gebruikers in het land., Sms ‘ en is de afgelopen tien jaar geëxplodeerd tot het punt waar we momenteel getuige zijn van meer dan 6 miljard SMS-berichten die dagelijks worden verzonden in de VS alleen al. Het jaarlijkse MMS-verkeer in de VS is tussen 2010 en 2013 gestegen van 57 miljard naar 96 miljard berichten. En zonder aanzienlijke kosten om ze tegen te houden, zien we ons smartphonebezitters in de leeftijd van 18 tot 24 jaar gemiddeld 67 sms ‘ jes per dag sturen.

ongelimiteerde sms-plannen komen minder vaak voor in andere delen van de wereld. Dit is de belangrijkste reden waarom messaging apps zoals WhatsApp en WeChat kreeg zo ‘ n belangrijke voet aan de grond in deze markten., WhatsApp is veruit de meest populaire messaging applicatie in de wereld van vandaag, met meer dan 1 miljard mensen gebruiken het ten minste een keer per maand. Persoon-tot-persoon SMS-gebruik in landen als India en Brazilië — waar mobiele operators zelden bieden onbeperkt sms — plannen-is grotendeels vervangen door de gratis te gebruiken WhatsApp.

lijkt op WhatsApp, WeChat moet ook worden geïnstalleerd vanuit de app store en heeft vergelijkbare communicatiemogelijkheden. Het is zeer populair in China, hebben verzameld bijna 500 miljoen gebruikers tot nu toe., Net als WhatsApp, Wechat was in staat om SMS te verplaatsen, omdat het is gratis te gebruiken.

commerciële toepassingen van SMS

mensen besteden tegenwoordig veel tijd aan hun telefoon: De gemiddelde Amerikaanse volwassene gebruikt bijna 3 uur per dag een mobiel apparaat. Aangezien veel van deze tijd wordt besteed aan sms ‘ en, veel bedrijven hebben terecht vermoed dat SMS is een van de meest effectieve kanalen voor bedrijven om nieuwe en bestaande klanten te bereiken.

mensen geven er gewoon de voorkeur aan om via tekst met bedrijven te communiceren., De hogere open — en responspercentages — 90% van alle SMS-berichten worden binnen 3 seconden gelezen-maken SMS-marketing nog aantrekkelijker, vooral in het kader van klantenservice. Ziekenhuizen en klinieken gebruiken bijvoorbeeld met succes SMS om waarschuwingen en afspraakherinneringen te verzenden. En e-commerce en logistieke bedrijven gebruiken het om klanten te voorzien van leveringsmeldingen. Voor routine customer service channel vragen, veel bedrijven vertrouwen op geautomatiseerde workflows en de overdracht van meer gevoelige verzoeken aan menselijke Customer service agenten.,

Twilio is uw SMS Marketing partner

Twilio biedt een uitgebreide suite van ontwikkelaar-vriendelijke API ‘ s om u te helpen gemakkelijk communicatiemogelijkheden zoals SMS, spraak en video toe te voegen aan uw applicaties en mobiele marketing oplossingen. Twilio beheert de complexiteit van het wereldwijde carriernetwerk om toonaangevende berichtleverbaarheid te bieden, zodat u de conversie kunt maximaliseren., U kunt ook eenvoudig nieuwe functies toevoegen, zoals geautomatiseerde responsafhandeling of nieuwe kanalen zoals spraak-en pushmeldingen, zodat uw marketingplatform kan reageren op en evolueren met de voorkeuren van uw publiek. Op deze manier heb je het juiste gesprek op het juiste moment, elke keer.

interesse om meer te leren? Hier zijn extra middelen voor uw overweging.,

Voor marketeers:

• De Marketeer Gids voor het Overseinen van de Tekst
• Twilio Bellen en Sms-Marketing-Overzicht
• Mobile Marketer Magazine
• Mobile Marketing Association

Voor ontwikkelaars:

• Tekst Marketing API-Overzicht
• introductie handleidingen, Gidsen, Api ‘ s, en Meer
• Twilio Programmeerbare SMS
• Aanmelden om Te Proberen Twilio Gratis