Comcast Internet availability by stateEdit

Comcast is de grootste leverancier van kabelinternettoegang in de Verenigde Staten, met 40% van de markt in 2011. Vanaf juli 26, 2018, Comcast heeft 26,5 miljoen high-speed internet klanten.Comcast begon met het aanbieden van internetdiensten in het einde van 1996, toen het hielp met de oprichting van de @Home-netwerk, die internet service verkocht via Comcast ‘ s kabellijnen. De overeenkomst werd voortgezet na de fusie van @Home met Excite., Toen het gecombineerde bedrijf Excite@Home failliet ging in 2002, verplaatste Comcast hun ongeveer 950.000 internetklanten volledig naar hun eigen netwerk.

samen met de prijs van internetabonnementen rekent Comcast gebruikers een extra $14,00/maand om een kabelmodem te huren. Deze vergoeding wordt door sommigen als oneerlijk beschouwd, maar wordt kwijtgescholden voor klanten die hun eigen modems kopen. Comcast kosten $20 voor internet installatie, maar de vergoeding wordt afgezien voor klanten die ervoor kiezen om zichzelf te installeren.,

in 2011 lanceerde Comcast zijn “Internet Essentials” – programma, dat goedkope internetdiensten aanbiedt aan gezinnen met kinderen die in aanmerking komen voor gratis of gereduceerde schoollunches. De Amerikaanse Federal Communications Commission (FCC) vereiste deze budgetdienst als voorwaarde voor het toestaan van Comcast ‘ s overname van NBCUniversal in januari 2011. Van de naar schatting 2,60 miljoen huishoudens die in aanmerking komen voor het programma, nemen ongeveer 220.000 huishoudens deel aan het programma vanaf juni 2013. Een soortgelijk programma is beschikbaar bij andere internetproviders via de non-profit Connect2compete.org., Comcast heeft verklaard dat het programma zal accepteren nieuwe klanten voor een totaal van drie jaar. In maart 2014, als hij een ontmoeting met FCC met betrekking tot de Time Warner kabel fusie, Comcast vicepresident David Cohen vertelde verslaggevers dat het internet essentials programma voor onbepaalde tijd zal worden verlengd.,op de Consumer Electronics Show 2017 onthulde Comcast een nieuw softwareplatform voor zijn Arris 1682G en Cisco 3941T/3939 modems, dat een vernieuwde configuratie-interface zou bieden, ondersteuning voor Remote setup en beheer via een Xfinity mobiele app, en integratie van ondersteunde smart home-apparaten met andere Xfinity-platforms zoals Xfinity TV mogelijk zou maken. Het nieuwe platform gelanceerd onder het merk xFi in Mei 2017. Comcast onthulde ook de XFI Advanced Gateway, een nieuwe router die is ontworpen om hogere Wi-Fi-snelheden mogelijk te maken, inclusief ondersteuning voor 802.,11ac Wave 2, evenals interne ondersteuning voor Bluetooth Low Energy, Thread en Zigbee voor fijnere integratie met Internet of things-apparaten, en ondersteuning voor een bijbehorende lijn van Wi-Fi extenders (vervaardigd door Plume).

Xfinity WiFiEdit

Comcast exploiteert een netwerk van openbare Wi-Fi-hotspots voor Xfinity-internetabonnees, bekend als Xfinity WiFi, dat bestaat uit een mengsel van hotspots die zijn geïnstalleerd op openbare locaties en bedrijven, en hotspots die zijn gegenereerd door ondersteunde Xfinity-home-gateways op opt-out-basis., Gebruikers op het niveau “Performance” of hoger ontvangen onbeperkt gebruik van deze hotspots na aanmelding met hun Xfinity-Account. Standaard werken alle dual-band Xfinity home gateways zowel een particulier netwerk als een openbaar netwerk met de SSID ” xfinitywifi.”Om bandbreedte te besparen, zijn deze hotspots beperkt tot 5 gelijktijdige gebruikers. Klanten kunnen zich afmelden voor het verstrekken van Xfinity WiFi via de Comcast website, of door het installeren van een derde partij router.,

Comcast heeft kritiek ontvangen voor deze praktijk, met critici die beweren dat het bedrijf misbruik maakte van klantenbronnen (inclusief bandbreedte en elektriciteit) om diensten te verlenen aan andere klanten, evenals bezorgdheid over de veiligheid, en aansprakelijkheid voor acties die worden uitgevoerd door gebruikers terwijl ze verbonden zijn met deze thuis hotspots; in 2014 werd een voorgestelde class action rechtszaak aangespannen in Californië, onder vermelding van schendingen van de Computer Fraud and Abuse Act en soortgelijke staatswetten om deze redenen., Comcast verdedigde de Dienst door te stellen dat de openbare Wi-Fi is firewall van apparaten die zijn aangesloten op het in-home netwerk, is ontworpen om minimale bandbreedte impact hebben op “ondersteuning robuust gebruik”, en dat klanten niet aansprakelijk zou zijn voor de acties van andere gebruikers, als misbruikers kunnen worden getraceerd door middel van de Xfinity-account ze gebruikt om in te loggen op het netwerk. De rechtszaak werd tot arbitrage gebracht.in de nasleep van orkaan Irma werden alle Xfinity WiFi-hotspots in Florida geopend voor niet-Comcast-abonnees.,in eerste instantie had Comcast een beleid om breedbandklanten die gebruik maken van “excessieve bandbreedte” te beëindigen, een term die het bedrijf weigerde te definiëren in zijn Servicevoorwaarden, die ooit alleen zei dat het gebruik van een klant niet “(naar het enige oordeel van Comcast) een te grote last voor het netwerk zou moeten vormen”. De reacties van het bedrijf op persvragen stelden een limiet van enkele honderden gigabytes per maand voor., In September 2007, Comcast woordvoerder Charlie Douglas zei het bedrijf gedefinieerd “overmatig gebruik” als het equivalent van 30.000 liedjes, 250.000 foto ‘ s of 13 miljoen e-mails in een maand.

Comcast introduceerde een limiet van 250 GB per maand aan zijn breedbanddienst op 1 oktober 2008. Als een gebruiker de limiet drie keer overschreden binnen zes maanden, de residentiële diensten van de klant kan zijn beëindigd voor een jaar., Een woordvoerder verklaarde dat dit beleid was in plaats voor enige tijd, maar was de eerste keer Comcast heeft aangekondigd een specifieke gebruikslimiet.

aangezien het GLB bij sommigen een sterk negatieve reactie lokte, besloot Comcast in 2012 haar beleid te wijzigen. Onder het nieuwe systeem werd de cap vervangen door een datadrempel en in sommige markten verhoogd tot 300 GB, en consumenten die deze drempel overschrijden worden $10 aangerekend voor elke 50 GB boven de limiet. Klanten konden een $30 add-on voor “onbeperkt” gegevens te kopen., In een gelekte memo, Comcast medewerkers werden geïnstrueerd om te stellen dat het beleid is voor “eerlijkheid en het verstrekken van een meer flexibel beleid aan onze klanten”, en niet voor het beheersen van het netwerk congestie.op 27 April 2016 kondigde Comcast aan dat het zijn datadrempel in proefmarkten zou verhogen tot 1 TB in juni 2016; het bedrijf verklaarde dat ” meer dan 99 procent van onze klanten niet in de buurt komen van het gebruik van een terabyte.,”Het besluit om het GLB te verhogen kwam na implicatie van een intensiever onderzoek rond hen door de FCC: in haar goedkeuring van Charter Communications’ aankoop van Time Warner Cable, de Commissie bepaald dat Charter mag geen caps implementeren. Zoals eerder, een $10 overage vergoeding in rekening gebracht voor elke 50 GB boven de limiet, en klanten kunnen de aankoop van een add-on voor “onbeperkt” gegevens, maar de prijs werd verhoogd tot $50. In oktober 2016, Comcast aangekondigd dat bandbreedtedrempels zou worden geïmplementeerd in de meerderheid van de markten (buiten New York en het noordoosten) vanaf 1 November 2016., Het dataverbruik plan is momenteel niet van toepassing op de Gigabit Pro tier of service, zakelijke Internet klanten, klanten op Bulk internet overeenkomsten, en klanten met Prepaid Internet.

netwerkbeheer en peeringEdit

in September 2007 ontstond een gerucht onder tech blogs dat Comcast internetverkeer verstoorde of zelfs blokkeerde via het BitTorrent-protocol., Comcast ontkende heftig de beschuldigingen van het blokkeren van verkeer, waarin staat dat “Comcast niet, heeft niet, en zal geen websites of online applicaties te blokkeren, met inbegrip van peer-to-peer diensten”, en dat “we betrekken bij redelijk netwerkbeheer”. Na meer wijdverbreide bevestiging dat Comcast werd throttling BitTorrent verkeer, Comcast zei dat het af en toe vertraagd BitTorrent verkeer om de snelheid van andere soorten gegevens, maar weigerde in te gaan op de details. Na de aankondiging van een officieel onderzoek door de FCC, Comcast vrijwillig beëindigde de verkeersdiscriminatie., Het FCC onderzoek concludeerde dat Comcast ‘ s throttling beleid illegaal was. Echter, na het indienen van een rechtszaak in September 2008, Comcast vernietigde de illegaliteit van haar netwerkbeheer in 2010, als de rechtbank oordeelde dat de FCC ontbrak de bevoegdheid om netneutraliteit af te dwingen onder de toenmalige huidige regelgeving van de FCC. Het Hof stelde voor om in plaats van het huidige kader, de FCC over te stappen op een gemeenschappelijke vervoersstructuur om de handhaving ervan te rechtvaardigen. Vanaf februari 2014 heeft de FCC een nieuwe rechtvaardiging aangekondigd, maar de uitgebreidere regelgeving die vereist is door het common carrier framework, vermeden.,

in 2010 tekende Netflix een overeenkomst met Level 3 Communications om zijn gegevens over te dragen. Kort daarna kwam niveau 3 in een overeenkomst die bekendstaat als peering, in een verhitte discussie terecht over de vraag of Niveau 3 Comcast zou moeten betalen om hun respectieve netwerken te overbruggen. De onenigheid voortgezet als Netflix ’s huidige carrier, Cogent Communications, expliciet de schuld voor Netflix knelpunten op Comcast en een aantal andere ISP’ s., In februari 2014, nadat geruchten naar boven kwamen dat Comcast en Netflix een niet-gespecificeerde overeenkomst hadden bereikt, bevestigden de bedrijven dat Netflix Comcast betaalde om verbinding te maken met het netwerk. De details van de Overeenkomst zijn niet openbaar, en speculatie is het niet eens over de vraag of de overeenkomst een precedent is tegen netneutraliteit, of een voortzetting van normale peering-overeenkomsten.