Articles

zelfs helden hebben wat hulp nodig

Meet Ride Rescuer

wanneer Ride Rescuer in de buurt is voelt iedereen zich veilig. Haar moeder was carrière militair, dus je zou kunnen zeggen dat redden in haar bloed zit. Opgeleid door Commander Carpool, is ze een sterk teamlid en is ongeëvenaard in het voorzien van een vangnet voor forenzen. Als de point person Voor het Emergency Ride Home programma, Ride Rescuer is altijd klaar met een oplossing als het gaat om rideshare noodsituaties., Als militair kind verhuisde ze vroeg in haar leven van plaats naar plaats en vond het moeilijk om goede vrienden te houden, maar nu voelt Ride Rescuer alsof ze een thuis heeft met haar team RideFinders familie.

Emergency Ride Home programma biedt een veiligheidsnet.

herziening van het programma: zoals u zeker weet, is de coronapandemie veranderd en blijft deze de manier waarop veel bedrijven zaken doen veranderen. Vervolgens wordt het RideFinders Emergency Ride Home-Programma herzien naar Terugbetaling en ziekte/koorts is geen gedekte noodsituatie., Met onmiddellijke ingang, RideFinders niet langer biedt taxi service die via onze voorheen exclusieve partnerschap van meer dan 10 jaar met Napoleon Taxi. Helaas en helaas, Napoleon Taxi werd gedwongen te sluiten onverwacht als gevolg van de impact van COVID-19. Blijf op de hoogte van de laatste informatie hier.

We zijn blij om een niveau van noodrit thuis service te blijven bieden met de volgende transportmogelijkheden en criteria: in aanmerking komende programma deelnemers kunnen een taxi service van hun keuze, Uber, Lyft, huurauto, of trein., Duidelijke kopieën van alle kwitanties moeten worden ingediend bij RideFinders voor terugbetaling en al het gebruik is onderworpen aan controle door een supervisor. Houd rekening met 14 dagen na ontvangst voor het terugbetalingsproces. Klik hier om op de hoogte te blijven van de laatste informatie.

Dank u voor uw geduld en begrip in deze ongekende tijden. We zitten allemaal in hetzelfde schuitje en samen komen we er wel doorheen.,

Emergency Ride Home Program

een van de meest geciteerde zorgen van forenzen voor het niet delen van ritten, ook al zouden ze dat wel willen, is het niet hebben van een weg naar huis van het werk in geval van een ongeval of noodsituatie. Sommige forensen zien af van de voordelen van een groene pendelen “voor het geval” ze hun auto nodig hebben. RideFinders biedt forenzen een vangnet om de zorgen te verlichten tegen vastlopen bij het rijden., Het Emergency Ride Home (ERH) programma biedt in aanmerking komende, ingeschreven forenzen die carpoolen, vanpool, fietsen of rijden met de bus naar het werk ten minste drie dagen per week met een rit naar huis of naar uw voertuig als er een noodsituatie optreedt tijdens het werk.

Er zijn geen kosten om te registreren voor het programma! RideFinders biedt vier (4) gratis ERH-ritten per jaar. Programmagebruik is beperkt tot vier (4) keer per kalenderjaar, terwijl financiering beschikbaar is. Lees onze Veelgestelde vragen.

noodrit naar huis nodig?, Bel gewoon RideFinders en wij behandelen alle details om u naar uw huis of voertuig te brengen.

Participatierichtlijnen

om het ERH-programma te gebruiken, moet u:

  • registreren voor het programma door de toepassing te downloaden, faxen naar (804) 649-2513, of RideFinders bellen op (804) 643-7433. Let op: ERH registratie is gescheiden van de registratie voor RideFinders ridematching. Alle verstrekte informatie is onderworpen aan verificatie bij inschrijving in het ERH-programma., Wanneer uw registratie is goedgekeurd, sturen RideFinders u een bevestigingsbrief en een ERH-brochure;
  • teken de algemene verklaring van vrijgave en afstand van aansprakelijkheid;
  • Carpool, vanpool, bike of rit met de bus naar het werk ten minste drie (3) dagen per week;
  • heeft een noodgeval waardoor u de dienst nodig hebt. U moet hebben carpooled, vanpooled, Reed je fiets, of reed de bus naar het werk op de dag dat u verzoekt om gebruik te maken van de dienst.,
  • RideFinders behoudt zich het recht voor om uw pendelmodus te verifiëren op de dag dat de noodrit naar huis wordt gebruikt, het recht om contact op te nemen met uw leidinggevende voor verificatie en het recht om de richtlijnen van het programma te herzien indien nodig.

Of Call RideFinders op 804-643-7433

Hoe werkt het programma?

zodra u geregistreerd bent voor het ERH-programma en uw bevestigingsbrief hebt ontvangen, kunt u de service gebruiken.

  • om gebruik te maken van de ERH – dienst, moet u RideFinders bellen tijdens openingstijden, van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 16:30 uur, behalve op feestdagen en in het weekend., Het ERH programma is niet beschikbaar voor weekend gebruik. Waargenomen feestdagen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: New Year ’s Day, Martin Luther King’ s Birthday, Pasen, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day, en Kerstdag.
  • zodra de oproep of een online verzoek is gedaan voor een noodrit, zullen RideFinders bevestigen dat u geregistreerd bent als deelnemer aan het ERH-programma. U moet carpoolen, vanpooled, bereden uw fiets, of reed de bus naar het werk op de dag dat u vraagt om het programma te gebruiken., Wacht niet tot je een rit naar huis nodig hebt om je te registreren, omdat je mogelijk niet onmiddellijk in aanmerking komt.
  • RideFinders geeft taxichauffeurs geen fooi. U bent zelf verantwoordelijk voor het fooi geven van de taxichauffeur.
  • Het taxi-of autoverhuurbedrijf haalt u op het werk op. U dient de chauffeur een geldig identiteitsbewijs met foto en uw erh-voucher te tonen.
  • Tijdens uw eerste ERH-reis zullen RideFinders u voorafgaand aan uw reis een voucher en enquête e-mailen of faxen. Erh vouchers zijn niet overdraagbaar.
  • u moet de voucher invullen, ondertekenen en dateren., Presenteer de voucher aan de chauffeur om zijn/haar deel van de voucher in te vullen en de voucher terug te halen bij de chauffeur.
  • na uw rit vult u de enquête in. Retourneer de ingevulde voucher, het terugbetalingsformulier en het ontvangstbewijs en de enquête per post, e-mail of fax binnen dertig (30) werkdagen na het gebruik van de voucher.
  • zodra RideFinders de eerste gebruikte voucher ontvangt en goedkeurt, mailen wij u de tweede voucher en enquête binnen tien (10) werkdagen. Houd uw voucher en enquête aan het werk.,
  • als voor uw ERH-reis gebruik moet worden gemaakt van de Amtrak-service of een andere derde partij, moet u het aanvraagformulier voor de terugbetaling van de Noodrit naar huis invullen. Mail het formulier en uw originele ontvangstbewijs van de Amtrak of andere transportservice naar: RideFinders, T. A. V.: Client Services Coordinator, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.

Hoe gebruik ik de Service na werktijd?

RideFinders accepteert aanvragen voor ERH-service op werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 14: 30 uur., Er zal beperkte beschikbaarheid zijn voor het ERH-programma voor gebruik na uren wanneer het RideFinders-kantoor voor de dag gesloten is. Verzoeken die worden gedaan na de normale openingstijden van 8: 00 -4: 30 zijn beperkt en worden de volgende dag door RideFinders gecontroleerd. Goedkeuring is niet gegarandeerd. Alle kosten gemaakt door niet-goedgekeurd gebruik is de verantwoordelijkheid van de aanvrager.

bij gebruik van de Dienst Na sluitingstijd moeten de volgende richtlijnen in acht worden genomen., De leverancier zal het verificatieproces voltooien:
  • De volgende ochtend moet u RideFinders bellen om uw gebruik te melden voor de diensten die moeten worden gedekt. Let op: Als u het gebruik niet meldt, bent u als enige verantwoordelijk voor het betalen van de serviceprovider.
  • u krijgt een enquête via e-mail, fax of e-mail. Vul de enquête in en Keer terug naar RideFinders via fax op (804) 649-2513, e-mail op [email protected], of mail naar: RideFinders, T. A. V.: Client Services Coordinator, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.,
welke informatie is vereist bij het aanvragen van een Noodrit naar huis?,
  • naam
  • Telefoonnummer voor het werk
  • reden voor een noodsituatie
  • oorsprong, bestemming en wijze van vervoer
  • naam en nummer van de leidinggevende ter verificatie
  • naam en telefoonnummer van de Carpool-partner(indien van toepassing), nummer van de bestelwagen(indien van toepassing) of busroute (indien van toepassing)
het programma voor NOODRIT thuis kan worden gebruikt voor:
  • een noodgeval thuis, zoals inbraak, overstroming of brand
  • onverwacht laat werken, resulterend in het missen van uw bus of rit
  • , (Rideshare partner zal worden opgeroepen voor verificatie.)
  • Fietsschade (lekke band, gebroken ketting, enz.) tijdens het fietsen tijdens het woon-werkverkeer en het openbaar vervoer is niet beschikbaar binnen 30 minuten of is niet in uw woon-werkgebied. Slecht weer (regen/sneeuw) komt niet in aanmerking.het vervalsen van informatie met betrekking tot de reden voor het gebruik van het Emergency Ride Home-programma, de pendelmodus die is genomen op de dag waarop het programma wordt gebruikt, of anderszins misbruik maken van het programma, resulteert in terugbetaling van de kosten voor de rit en beperking van het gebruik van het programma gedurende één jaar.,SED voor:

    een rit naar het werk, persoonlijke boodschappen, vooraf geplande medische of tandheelkundige afspraken, zakelijke reizen, intermitterende stops of uitstapjes, stads-/staatskantoren sluitingen, geplande overuren, geplande afspraken, bedrijfsbrede noodsituaties of bouwsluitingen en/of evacuaties, slecht weer, natuurrampen of natuurgeweld, 911 noodgevallen, beëindiging van het dienstverband of ontslagen, voertuigstoringen (tenzij het voertuig op de dag van de noodsituatie rijdt), werkgerelateerde en/of lichamelijk letsel, ambulancedienst, transportsysteem en/of provider sluitingen of mislukkingen., U kunt de toegang tot het programma te verliezen als het wordt gebruikt op een ongeautoriseerde of ongepaste manier.

    hoe vaak kan ik het EMERGENCY RIDE HOME-programma gebruiken en hoeveel kost het?

    Het ERH-programma mag maximaal vier (4) keer per kalenderjaar worden gebruikt. Er is geen co-pay! Als u een ERH-reis annuleert nadat de taxi is verzonden of niet komt opdagen voor uw reis, telt deze als een van de vier jaarlijkse reizen. Er zijn geen kosten te registreren voor het programma., Wanneer een reis wordt gemaakt, moet u de ingevulde erh-voucher, het aanvraagformulier voor terugbetaling en het ontvangstbewijs en de enquête binnen dertig (30) werkdagen per post, e-mail of fax retourneren om de volgende voucher te ontvangen. RideFinders zal u vergoeden voor uw taxirit, trein of huurauto. RideFinders betalen geen fooi. U bent zelf verantwoordelijk voor het fooi geven van de chauffeur. U moet de originele autoverhuur ontvangst en Emergency Ride Home terugbetaling aanvraagformulier aan RideFinders.

    moet ik me elk jaar registreren?

    Ja, u moet zich elk jaar registreren., Registratie is slechts één jaar geldig. U moet uw ERH-registratie vernieuwen door RideFinders te bellen op (804) 643-7433, een ingevuld formulier te faxen naar (804) 649-2513, online te vernieuwen op www.ridefinders.com, of mailen naar: RideFinders, T. A. V.: Client Services Coordinator, 1013 East Main Street, Richmond, Virginia 23219. Het Emergency Ride Home-programma is elk jaar van kracht vanaf 1 januari en eindigt op 31 December. Let op: ERH registratie is gescheiden van de registratie voor RideFinders ridematching service.,

    VOUCHERS zijn niet overdraagbaar:

    u mag uw toegewezen voucher niet aan een andere persoon geven. Elke voucher wordt toegewezen aan een persoon. Ongebruikte vouchers worden niet overgedragen naar het volgende jaar.

    vervangende VOUCHERS:

    aanvragen voor vervangende vouchers als gevolg van schade of verlies moeten door de deelnemer persoonlijk worden ingediend bij RideFinders met het juiste bewijs van identificatie, rijbewijs of staat ID. Een deelnemer van wie de voucher (s) verloren is gegaan, moet een verloren beëdigde verklaring invullen en ontvangt alleen vervanging voor de ongebruikte voucher.,

    serviceproviders:

    Bel RideFinders op (804) 643-7433 om RideFinders te informeren dat u een Noodrit naar huis nodig hebt. Zodra de noodsituatie is geverifieerd, moet u een taxi, Uber, Lyfe of andere service regelen en een terugbetaling aanvragen. Als uw pendelen neemt u uit de omgeving van Richmond, hebt u de mogelijkheid van het huren van een voertuig of gewoon met behulp van de taxi service. RideFinders zal u helpen bij het contact opnemen met een autoverhuurbedrijf om u te voorzien van een voertuig om thuis te komen moet u kiezen voor het huurvoertuig., Het verhuurbedrijf zal u dan bellen om af te halen zodat u het nodige papierwerk kunt invullen. Stuur de originele autoverhuur ontvangst en Emergency Ride Home terugbetaling aanvraagformulier naar RideFinders . RideFinders betaalt alleen voor de autoverhuur. RideFinders zijn niet verantwoordelijk voor kosten in verband met te late retouren, het niet inleveren op de juiste locatie of voor huurperiodes langer dan één dag. Mail het formulier en de ontvangst van uw huurauto naar: RideFinders, T. A. V.: Client Services Coordinator, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.,

    wat zijn de vereisten voor het ontvangen van een huurauto?

    alleen u bent verantwoordelijk voor het voertuig. U moet voldoen aan minimale vereisten voor de autoverhuur provider, zoals het hebben van een huidige, geldige rijbewijs, en het hebben van een geldige creditcard of betaalkaart met fondsen voor een tijdelijke hold. Virginia State law vereist dat u een aansprakelijkheidsverzekering op uw voertuig. Aanvullende aansprakelijkheidsbescherming, botsingsschade en aftrekbare dekking zijn beschikbaar op uw kosten.

    betalen RIDEFINDERS voor het GAS in het voertuig?,

    u bent verantwoordelijk voor het gas in het voertuig. RideFinders betaalt alleen voor de autoverhuur.

    kan ik de huurauto afzetten op een park-N-RIDE parkeerplaats in de buurt van het verhuurbedrijf? BETAALT RIDEFINDERS ALS ER EEN AFGIFTETOESLAG IS?

    zorg ervoor dat u het retourbeleid van het autoverhuurbedrijf in acht neemt. RideFinders zijn niet verantwoordelijk voor kosten in verband met te late retouren, het niet inleveren op de juiste locatie of voor huurperiodes langer dan één dag.,RideFinders behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de deelname aan het Emergency Ride Home-programma op te schorten of in te trekken wegens misbruik of misbruik van het programma, met inbegrip van maar niet beperkt tot vervalsing van registratie-informatie, vervalsing van informatie over taxiritten, of het delen of dupliceren van vouchers. Deelnemers die misbruik maken van het programma ontvangen geen vergoeding en zijn verantwoordelijk voor eventuele gemaakte kosten. RideFinders behoudt zich het recht voor om de richtlijnen van het programma indien nodig te herzien.