w numerze z 1951 roku magazynu Popular Mechanics przewidzieliśmy, że do tej pory wszyscy będziemy mieli prywatne helikoptery zaparkowane w naszych garażach. Chociaż technologia nie podąża dokładnie tą ścieżką, istnieje wiele innowacji w czwartej rewolucji przemysłowej, które zakłócają biznes, jaki znamy.

firmy muszą szybko się rozwijać i ewoluować, aby pozostać konkurencyjnymi., Ale wzrost może być trudny, a nawet najbardziej nieustraszeni z nas czasami potrzebują dodatkowej dawki inspiracji.

zebraliśmy 45 cytatów na temat rozwoju biznesu — i porad na sukces — aby inspirować cię i inspirować nowymi pomysłami. Masz ulubiony cytat, który przegapiliśmy? Kliknij, aby tweetować i dodać swój.

Cytaty o rozwoju i zmianie biznesu

„stawanie się nie polega na dotarciu gdzieś lub osiągnięciu określonego celu. Widzę to zamiast tego jako ruch do przodu, sposób na ewolucję, sposób na ciągłe osiąganie lepszego ja. Podróż się nie kończy.,”- Michelle Obama, od stania się

„Graj według zasad, ale bądź okrutny.”- Phil Knight, założyciel Nike

„z twoich słabości przyjdzie Twoja siła.”- Sigmund Freud, neurolog

„motywacja jest katalizatorem każdej udanej innowacji.”- Clayton Christensen, ekonomista i profesor Harvardu

” każdy problem jest darem — bez problemów nie rozwijalibyśmy się.”- Anthony Robbins, mówca motywacyjny i pisarz

” Conformity is the jailer of freedom and the enemy of growth.”- John F., Kennedy, 35. prezydent Stanów Zjednoczonych Ameryki

„siła i wzrost pochodzą tylko dzięki ciągłemu wysiłkowi i walce.”- Napoleon Hill, autor

„każdy chce żyć na szczycie góry, ale całe szczęście i wzrost występuje podczas wspinaczki na nią.”- Andy Rooney, dziennikarz

„błędy to narastające bóle mądrości.”- William George Jordan, pisarz / redaktor

” największą rzeczą na tym świecie jest nie tyle to, gdzie stoimy, co w jakim kierunku zmierzamy.,”- Johann Wolfgang von Goethe, pisarz / mąż stanu

” i nadszedł dzień, w którym ryzyko pozostania ciasnym w pąku było bardziej bolesne niż ryzyko, że trzeba było zakwitnąć.”- Anaïs Nin, writer

” tylko ci, którzy zaryzykują posuwanie się za daleko, mogą dowiedzieć się, jak daleko można się posunąć.”- T. S. Eliot, autor

” jedynym sposobem, aby odnieść sukces, jest najpierw wiele porażek.”- Sergey Brin, współzałożyciel Google

„Jeśli nie zbudujesz swojego marzenia, ktoś inny zatrudni Cię, aby pomóc im zbudować swoje.”- Dhirubhai Ambani, założyciel, Reliance Industries

„nie znam słowa 'quit.,’Albo nigdy tego nie zrobiłem, albo je zniosłem.”- Susan Butcher, saneczkarz

„aby odnieść sukces, musisz mieć serce w swoim biznesie, a twój biznes w swoim sercu.”- Thomas Watson, SR., były CEO, IBM

” bardzo łatwo jest być innym, ale bardzo trudno być lepszym.,”- Jonathan Ive, Chief Design Officer, Apple

” prawie wszystko, co jest warte zachodu, niesie ze sobą pewne ryzyko, niezależnie od tego, czy chodzi o rozpoczęcie nowej działalności, opuszczenie domu, ślub, czy lot w kosmosie.”- Chris Hadfield, astronaut

” szczęśliwi pracownicy prowadzą do zadowolonych klientów, co prowadzi do większych zysków.”- Vaughn Aust, EVP of Integrated Solutions, MarketStar

„pracownicy chcą czuć się zainspirowani swoimi liderami…zatrudniaj osoby, które będą dawać przykład.,”- Jody Kohner, wiceprezes ds. marketingu pracowników & zaangażowanie, Salesforce

” zapomnij o błędach z przeszłości. Zapomnij o porażkach. Zapomnij o wszystkim poza tym, co teraz zrobisz i zrób to.”- William Durant, współzałożyciel General Motors

„wiele firm zostaje uwięzionych przez paradoks uderzania liczb „teraz” w porównaniu do poprawy sprzedaży na przyszłe kwartały lub lata.”- Tiffani Bova, Salesforce global Customer Growth and Innovation Evangelist

„Podróż tysiąca mil zaczyna się od jednego kroku.,”- Lao Tzu

Cytaty o transformacji biznesu

” rzadko pojawiają się na powietrzu, aby ponownie ocenić, jak sprzedają. Oznacza to, że obecne praktyki sprzedażowe, proces i struktura organizacyjna mogą w rzeczywistości utrudniać ich wzrost bardziej niż jakikolwiek zewnętrzny czynnik, który uważają, że stoją.”- Tiffani Bova, Salesforce global Customer Growth and Innovation Evangelist

„konsumenci oczekują teraz, że będą mogli uzyskać rzeczy, porozmawiać z kimś i robić to, co chcą w dowolnym momencie. To doprowadziło do przepaści., Niektóre firmy i produkty zapewniają tak doskonałe, bezproblemowe wrażenia, że podniosły poprzeczkę. W rzeczywistości jest to tak proste i bezproblemowe, że zapominamy być pod wrażeniem. Ale to, co robią, sprawia, że te, które nie dostarczają tak wspaniałych doświadczeń, stają się bardziej oczywiste.”- Susan Weinschenk, Chief Behavioral Scientist and CEO, the Team W

„specjaliści od Obsługi Klienta uwielbiają myśleć o swoich mapach podróży klienta, ale mogą one być bardzo sztywne. Ilu konsumentów podąża dokładnie tą samą ścieżką, aby osiągnąć swój wynik? Bardzo niewielu., Uważam, że doświadczenia konsumentów muszą być znacznie bardziej dynamiczne niż obecnie — a nie tylko spersonalizowane, o czym mówimy od kilku lat. W końcu firmy mogą wykorzystywać dane o klientach w danej chwili — to, co zrobili w ciągu ostatnich 24 minut lub godzin, a nie w ciągu ostatnich 24 dni.”- Tom Puthiyamadam, lider ds. usług cyfrowych i BXT, PwC

„od pewnego czasu rozmawiamy o znaczeniu „zorientowania na klienta”., Ale do tej pory sprzedawcom brakowało zarówno technologii, jak i mandatu do łączenia systemów marketingu, sprzedaży, usług i handlu, aby umożliwić 360-stopniowy widok klienta. Teraz, gdy istotne i spersonalizowane zaangażowanie stało się kluczowym wyróżnikiem, sprzedawcy detaliczni wreszcie dokonają inwestycji, aby spełnić obietnicę umieszczenia klienta w centrum wszystkiego, co robią.”- Rob Garf, Vice President, Industry Strategy & Insights, Salesforce

„firmy, które inwestują więcej w transformację cyfrową, z czasem przewyższają swoich rówieśników., Firmy te są bardziej przygotowane na zakłócenia, lepiej zarabiają na nowych kanałach cyfrowych i lepiej budują większą bazę użytkowników. Co więcej, zjawisko to istnieje niezależnie od branży.”- Geoff Cubitt, CEO, Isobar US

” dane same w sobie nie wystarczają do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń. Sztuczna inteligencja jest niezbędna, aby przekształcić kompleksowe zasoby danych w informacje, które mogą przewidywać potrzeby klientów i działać jako ich cyfrowy asystent., Podobnie jak jego przedindustrialny odpowiednik, wirtualny krawiec B2I (business-to-individual), na przykład, zna wymiary i gusta każdej osoby w tkaninach, stylach i innych zmiennych, a zatem może wydawać wysoce spersonalizowane rekomendacje.”- Peter Schwartz, Senior Vice President, Strategic Planning, Salesforce

Cytaty o wpływie sztucznej inteligencji na rozwój biznesu

„Accenture prognozuje, że sztuczna inteligencja może podwoić tempo wzrostu gospodarczego w 12 największych krajach do 2035 roku., Korzyści te będą pochodzić z komputerów robiących to, w czym zawsze byli dobrzy-uwalniając nas do lepszego wykorzystania naszego czasu. Na przykład sztuczna inteligencja umożliwia automatyzację rutynowych zadań, takich jak odpowiadanie na proste pytania klientów. Może być również używany do wykrywania zmian w preferencjach klientów, identyfikacji problemów wizualnych w produkcji, dalszej automatyzacji rolnictwa, identyfikacji oszustw i lepszego informowania o podejmowaniu decyzji biznesowych.”- Richard Socher, Chief Scientist, Salesforce

” AI to coś więcej niż zastąpienie każdego pracownika robotem., Będzie to wiązało się z zakłóceniami i przekształcaniem całych branż. Modele biznesowe będą ewoluowały, aby były dość przejrzyste. W świecie sztucznej inteligencji konsumenci będą mieli wysoki dostęp do informacji, być może za pomocą asystenta cyfrowego, aby znaleźć najlepszą cenę lub przeanalizować, który produkt otrzymał najlepsze recenzje. Nie będzie już możliwe wykorzystywanie asymetrii informacji do obciążania osób nieproporcjonalną kwotą.”- Dr Kai-Fu Lee, CEO, Sinovation Ventures

” wyobraź sobie klienta wchodzącego na półkę w supermarkecie i trzymającego swój smartfon przed różnymi torbami chipsów ziemniaczanych., Korzystając z przetwarzania obrazu, przetwarzania języka i analityki, systemy obsługujące sztuczną inteligencję mogą pomóc klientowi sprawdzić, która marka jest najlepsza dla jego diety niskosodowej lub niezależnie od profilu smaku.”- Glen Hartman, Senior Managing Director, Accenture Interactive

” nie musisz wiedzieć, jak działa technologia mikrofalówki, aby z niej korzystać — jest to po prostu narzędzie. Teraz wkraczamy w ten sam etap z AI, dzięki ogromnemu napływowi narzędzi bez kodu, wskaż i kliknij. AI stanie się powszechnie używanym narzędziem przez wszystkich, niezależnie od zaplecza technicznego., W rezultacie większość aplikacji AI w nadchodzących latach będzie budowana przez osoby z niewielkim lub żadnym szkoleniem AI.”- Vitaly Gordon, Vice President, Data Science and Engineering, Einstein, Salesforce

„firmy wykorzystują technologie takie jak głębokie uczenie, aby pomóc im zasilać swoje sieci komputerowe ogromnymi ilościami informacji, dzięki czemu szybciej rozpoznają wzorce. Ale przy całym ich ogromnym potencjale, obecny sukces opiera się na dopasowaniu do wzorców historycznych danych treningowych., Jest jeszcze wiele do zrobienia, aby trenować modelki, jak rozumować. Mogą być szkoleni tylko do znajdowania wzorców w danych historycznych. Problem polega na tym, że te dane treningowe nie są neutralne — mogą łatwo odzwierciedlać uprzedzenia ludzi, którzy je złożyli. Może kodować trendy i wzorce, które odzwierciedlają i utrwalają uprzedzenia i szkodliwe stereotypy.”- Timnit Gebru, naukowiec zajmujący się sztuczną inteligencją, Google

cytaty na temat rosnących trendów w miejscu pracy

„pracownicy będą potrzebować różnych umiejętności, aby rozwijać się w miejscu pracy przyszłości., Będziemy widzieć rosnące zapotrzebowanie na zaawansowane umiejętności technologiczne, takie jak programowanie. Społeczne, emocjonalne i wyższe umiejętności poznawcze — takie jak kreatywność, krytyczne myślenie i złożone przetwarzanie informacji – będą również poszukiwane. Tymczasem coraz większe zawody obejmą osoby o trudnych do zautomatyzowania czynnościach, takie jak menedżerowie i lekarze, a także pracownicy opieki i nauczyciele. Kolejnym imperatywem będzie szkolenie i przekwalifikowanie pracowników w wieku średnim i nowych pokoleń na przyszłe wyzwania.,”- James Manyika, prezes i dyrektor McKinsey Global Institute

” w 1950 roku tylko 55% ludności w wieku produkcyjnym w USA było zatrudnionych. Do 2015 r. odsetek ten wzrósł do 60% — co stanowi wzrost netto o około 100 mln miejsc pracy-po wprowadzeniu wielu potencjalnie zabójczych technologii. Były to m.in. Żurawie transportowe, bankomaty i arkusze kalkulacyjne komputerów osobistych. To samo może być prawdą, zwłaszcza jeśli wprowadzimy innowacje w edukacji, które mogą pomóc ludziom w adaptacji.,”—Peter Schwartz, Senior Vice President, Strategic Planning, Salesforce

” AI polega na umożliwieniu maszynom wzbogacania ludzi — innymi słowy, uzupełniania ludzkich umiejętności-a nie tylko ich zastępowania. W większości przypadków umiejętności sztucznej inteligencji różnią się od ludzkich, więc zmierzamy w kierunku symbiozy tych dwóch.”- Robin Bordoli, CEO, Figure Eight

” poza robieniem właściwych rzeczy dla swoich pracowników, firmy mają inny powód, aby pochylić się nad inicjatywami rozwoju siły roboczej: własną konkurencyjność. W miarę jak zapotrzebowanie na umiejętności w erze inteligentnych się nagrzewa, tak samo będzie wojna o talenty.,”- Sarah Franklin, EVP i GM z działu Trailhead i Developer Relations, Salesforce

” przejście na uczenie się przez całe życie jest absolutnie niezbędne. W miarę jak tempo zmian technologicznych przyspiesza, musimy mieć pewność, że pracownicy nadążają za odpowiednimi umiejętnościami, aby rozwijać się w czwartej rewolucji przemysłowej. Dotyczy to zarówno umiejętności technicznych, jak i miękkich. Nastąpią zmiany w obu obszarach.,”- Zvika Krieger, Head of Technology Policy and Partnership, Center for the Fourth Industrial Revolution, World Economic Forum

inspirujące cytaty o odpowiedzialnym biznesie

” ponieważ technologia napędzająca czwartą rewolucję przemysłową ma coraz większy wpływ na życie wszystkich ludzi, ludzie oczekują, że liderzy biznesu wezmą na siebie większą rolę w społeczeństwie niż tylko prowadzenie swoich firm. Oznacza to, że firmy muszą mieć wartości korporacyjne wykraczające poza dbałość o interesy akcjonariuszy., Muszą wziąć odpowiedzialność również za innych interesariuszy: swoich klientów, pracowników, dostawców i społeczności.”- Simon Mulcahy, Chief Innovation Officer, Salesforce, & Nicholas Davis, Head of Society and Innovation, World Economic Forum

„często mówi się, że” dane to nowa ropa.”Zamiast tego argumentowalibyśmy, że to zaufanie zadecyduje, czy przedsiębiorstwa — i sama Czwarta Rewolucja Przemysłowa-odniosą sukces. Istnieje zarówno moralny, jak i biznesowy imperatyw, aby zrobić więcej niż zwiększyć zyski., Moi koledzy dyrektorzy finansowi i inni przywódcy powinni zareagować na dzisiejsze szybkie zmiany technologiczne i społeczne, przyjmując długoterminową perspektywę.”- Mark Hawkins, prezes i Dyrektor Finansowy Salesforce

„technologia napędzająca czwartą rewolucję przemysłową daje firmom coraz większy wpływ na to, jak żyjemy, pracujemy i funkcjonujemy jako społeczeństwo. W rezultacie klienci oczekują, że liderzy biznesu poszerzą swoją uwagę poza wąskie interesy akcjonariuszy., To długoterminowe, szersze podejście strategiczne okazało się korzystne. McKinsey stwierdził, że firmy, które przyjmują dłuższą perspektywę niż kwartalne raporty akcjonariuszy, przewyższają swoich rówieśników, przy 47% wyższym średnim wzroście przychodów i o 36% lepszym wzroście zysków.”- Miguel Milano, President, EMEA, Salesforce

” tylko o sloganach umieszczanych na ścianie lub stronie internetowej Biura. Mówimy o zasadach, które kierują codzienną pracą wszystkich pracowników Twojej firmy. To właśnie one kierują wyborami liderów w złożonych sprawach, takich jak robienie więcej dla klientów i ochrona praw pracowników., Inteligentne firmy zapewniają, że ich wartości i zachowania wspierają ich strategię … Kiedy firmy żyją silnymi wartościami, pracownicy kupują. Z drugiej strony, jeśli ludzie nie widzą dowodów na to, że mają takie same możliwości jak inni — lub taką samą ilość szacunku, ze względu na ich płeć, rasę lub wiek — wpisowe eroduje.,”- Michael Bush, CEO, Great Place to Work

” firmy, które postrzegają długoterminowo i biorą pod uwagę szeroką gamę interesariuszy — takich jak klienci, pracownicy, partnerzy, środowisko i społeczności, w których służymy — okazały się bardziej zrównoważone, innowacyjne i rentowne. Ta potrzeba, aby dyrektor generalny poruszał te nowe kwestie moralne i etyczne oraz wziął odpowiedzialność za społeczne skutki tych technologii, Nie dotyczy już tylko Społecznej Odpowiedzialności Biznesu. Chodzi o podstawowe interesy tych firm.,”- Zvika Krieger, Head of Technology Policy and Partnership, Center for the Fourth Industrial Revolution, World Economic Forum

„nie wystarczy, że firmy mówią:” cenimy Bezpieczeństwo i prywatność danych naszych klientów.”Firmy muszą pokazać, jak to robią, a następnie pozwolić klientom samodzielnie decydować, jakie informacje są odpowiednie do wykorzystania, a jakie nie. Nie powinno być zaskoczeniem, że 92% klientów twierdzi, że jest bardziej prawdopodobne, że powierzy firmie swoje dane, gdy otrzyma kontrolę nad tym, jakie informacje są gromadzone i ostatecznie wykorzystywane.,”- Lindsey Finch, Senior Vice President, Global Privacy and Product Legal, Salesforce

Uzyskaj więcej takich informacji w swojej skrzynce odbiorczej, subskrybując biuletyn na blogu Salesforce.