Bank of America zrzeka się opłat, odrocza płatności kartami kredytowymi, niektórymi kredytami hipotecznymi i kredytami samochodowymi podczas koronawirusu
Jeśli chcesz odroczyć płatności kartą kredytową, możesz wypełnić formularz online za pośrednictwem strony pomocy klienta, klikając „odroczenia płatności” (w tekście na górze strony), aby złożyć wniosek. Musisz zalogować się na swoje konto.
aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta przez telefon, możesz zadzwonić pod numer znajdujący się na odwrocie karty kredytowej lub jeden z poniższych., Upewnij się, że masz gotową kartę kredytową i wszelkie odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa na koncie, które mogą zostać poproszone o podanie. Po połączeniu będziesz w stanie wyjaśnić swoją sytuację finansową i wszelkie Ostatnie trudności, których doświadczyłeś, takie jak ostatnie zwolnienia z pracy lub mniej godzin pracy.,
- Obsługa klienta karty kredytowej (w tym zagubionej lub skradzionej karty): 800-732-9194
- Obsługa Klienta międzynarodowej karty kredytowej: 1-757-677-4701 (mogą obowiązywać opłaty za roaming w międzynarodowych telefonach komórkowych)
- aktywacja karty kredytowej: 800-276-9939 (TTY/TDD: 800-222-7365)
- zapytania dotyczące płatności kartą kredytową: 866-266-0212
klienci mogą uzyskać więcej informacji kontaktowych dotyczących innych obszarów biznesowych/produktowych, takich jak podróże międzynarodowe i bankowość mobilna, a także godziny pracy za pośrednictwem strony „skontaktuj się z nami” banku.,
niezależnie od tego, czy posiadasz kartę kredytową Bank of America® Cash Rewards, czy kartę Bank of America® Platinum Plus® Mastercard® Business, możesz mieć pilną potrzebę natychmiastowego dostępu do swoich pieniędzy i zarządzania nimi. Strona Bank of America client assistance zachęca do bankowości online w domu lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej Banku. Tutaj możesz sprawdzić swoje konta, zapłacić rachunki i czeki depozytowe.
klienci Banku Ameryki są prawdopodobnie zaznajomieni z jego wirtualnym asystentem finansowym opartym na aplikacji o nazwie „Erica”, który może również pomóc kierować konsumentów i odpowiadać na pytania dotyczące koronawirusa.,
informacje o karcie kredytowej Bank of America® Cash Rewards i karcie biznesowej Bank of America® Platinum Plus® Mastercard® zostały zebrane niezależnie przez CNBC i nie zostały zweryfikowane ani dostarczone przez wydawcę karty przed publikacją.