Ten artykuł w praktyczny sposób wyjaśnia Herzberg Two Factor Theory of Motivation. Po jej przeczytaniu rozumiesz istotę tej teorii efektywności dotyczącej motywowania pracowników.

czym jest Herzbergowska dwuskładnikowa teoria motywacji?

ta teoria, zwana także teorią Motivation-Hygiene lub teorią dual-factor, została napisana przez Fredericka Herzberga w 1959 roku., Ten amerykański psycholog, który był bardzo zainteresowany motywacją ludzi i satysfakcją z pracy, wymyślił teorię. Swoje badania prowadził pytając grupę ludzi o ich dobre i złe doświadczenia w pracy. Był zaskoczony, że grupa odpowiedziała na pytania o ich dobre doświadczenia zupełnie inaczej niż te o ich złych doświadczeniach.

na tej podstawie rozwinął teorię, że satysfakcja z pracy ludzi zależy od dwóch czynników. Czynniki satysfakcji (motywatory / satisfiers) i czynniki niezadowolenia (czynniki higieny / dissatisfiers).,

wydajność, uznanie, status pracy, odpowiedzialność i możliwości rozwoju podlegają motywatorom / satisfiers.

czynniki higieniczne / problemy dotyczą wynagrodzenia, drugorzędnych warunków pracy, relacji z kolegami, miejsca pracy fizycznej oraz relacji między przełożonym a pracownikiem.

w swojej teorii Herzberg twierdzi, że czynniki te funkcjonują na tej samej płaszczyźnie. Innymi słowy, satysfakcja i niezadowolenie nie są polarnymi przeciwieństwami., Odebranie niezadowolenia pracownika – na przykład oferując wyższe wynagrodzenie-nie musi oznaczać, że pracownik będzie wtedy zadowolony. Pracownik nie jest już niezadowolony.

4 różne kombinacje mogą istnieć w pracy:

1: wysoka higiena i Wysoka motywacja

jest to idealna sytuacja. Pracownicy są bardzo zmotywowani i prawie nie mają żadnych skarg.

2: wysoka higiena i niska motywacja

pracownicy mają niewiele skarg, ale nie są zmotywowani, widzą swoją pracę po prostu jako czek.,

3: niska higiena i Wysoka motywacja

Pracownicy są zmotywowani, ich praca jest trudna, ale mają skargi na wynagrodzenie lub warunki pracy.

4: niska higiena i niska motywacja

jest to najgorsza z możliwych sytuacji, pracownicy nie są zmotywowani i mają wiele skarg.

KITA

Regulacja czynników higienicznych, zwanych przez Herzberga czynnikami KITA (kopnięcia w dupę), często ma krótkotrwały efekt, który nie trwa zbyt długo., Z drugiej strony Zmiana czynników motywacyjnych często ma bardziej trwały, długoterminowy wpływ na wyniki pracowników.

jak zastosować teorię dwóch czynników Herzberga?

organizacje i ich menedżerowie chcą zespołów o jak najlepszej wydajności. Ale jak zmotywować ten zespół? Nie ma sensu motywować pracowników, jeśli nie zadbamy o czynniki higieniczne. Motywowanie ludzi naprawdę działa, gdy rzeczy, które ich niepokoją – rzeczy, na które narzekają-znikają.,

pozbądź się niezadowolenia

aby to zrobić, ważne jest, aby najpierw dowiedzieć się wszystkich ważnych czynników. Na co narzekają, o co chodzi, jak pracownicy wchodzą ze sobą w interakcję?,
ogólnie rzecz biorąc, następujące aspekty są ważne:

• pracuj nad biurokracją w organizacji
• upewnij się, że istnieje wsparcie i skuteczny nadzór
• Stwórz środowisko pracy, w którym wszyscy pracownicy są szanowani
• Płać uczciwe wynagrodzenie
• upewnij się, że wszyscy pracownicy wykonują wartościową pracę, aby zbudować status swoich funkcji
• udzielaj gwarancji pracy

gdy niezadowolenie zostanie odebrane, organizacja może skoncentruj się na skutecznym motywowaniu swoich pracowników.,w celu motywacji w organizacji, pomyśl o:

• tworzenie warunków dla dobrych wyników
• docenianie wkładu pracowników
• dostosowanie pracy do talentów i umiejętności pracowników
• zapewnienie każdemu zespołowi jak największej odpowiedzialności
• oferowanie możliwości rozwoju w organizacji
• oferowanie możliwości szkolenia i rozwoju

organizacje mają skłonność do podejmowania ass mierzy w krótkim czasie, ponieważ nie wpływają one aż tak bardzo na strukturę organizacyjną., Wyższe wynagrodzenie, lepsze warunki pracy itp. Środki motywacyjne wymagają większych inwestycji i zmian w kulturze organizacyjnej.

krytyka teorii dwóch czynników Herzberga

teoria dwóch czynników jest szeroko stosowana, ale jest z nią kilka kwestii. Jedną z kwestii jest fakt, że ludzie mają tendencję do patrzenia na aspekty swojej pracy, które lubią i projektują je na siebie, gdy wszystko idzie dobrze. Kiedy czasy są złe, czynniki zewnętrzne wydają się odgrywać większą rolę.,

kolejnym punktem krytyki jest to, że teoria dwóch czynników zakłada, że satysfakcja z pracy równa się wyższej wydajności. Istnieje wiele powodów, aby się nie zgadzać, takich jak czynniki zewnętrzne, które mogą wpływać na wydajność. Herzberg nie wziął tego pod uwagę podczas badania i wymyślania swojej teorii.

Herzberg Two Factor theory summary

Herzberg Two Factor Theory is a theory about motivation of employees. Teoria ta zakłada z jednej strony, że pracownicy mogą być niezadowoleni ze swojej pracy., Często ma to związek z tak zwanymi czynnikami higieny, takimi jak Wynagrodzenie i warunki pracy. Z drugiej strony zadowolenie pracowników wiąże się z tzw. czynnikami motywacyjnymi. Czynniki te mają związek z możliwościami rozwoju, odpowiedzialnością i uznaniem.

Herzberg twierdzi, że te czynniki istnieją obok siebie. Usunięcie czynników niezadowolenia nie musi oznaczać zadowolenia pracowników. Aby zmotywować zespół za pomocą czynników motywacyjnych, należy najpierw zadbać o czynniki higieniczne.

teraz twoja kolej

Co o tym myślisz?, Czy możesz wykorzystać teorię dwóch czynników Herzberga, aby zmotywować swoich pracowników? Jak byś to zrobił? Czy już korzystasz z teorii dwóch czynników i masz wskazówki i wskazówki, a może chciałbyś coś dodać?

podziel się swoim doświadczeniem i wiedzą w polu komentarzy poniżej.

Jeśli spodobał ci się ten artykuł, zapisz się do naszego bezpłatnego newslettera, aby otrzymywać najnowsze posty na temat modeli i metod. Można nas również znaleźć na Facebook, LinkedIn, Twitter i YouTube.

więcej informacji