Management > McClelland

McClelland ' s Theory of Needs

w swojej teorii potrzeb nabytych David McClelland zaproponował, że specyficzne potrzeby jednostki są nabywane w czasie i kształtowane przez własne doświadczenia życiowe. Większość z tych potrzeb można zaklasyfikować jako osiągnięcie, przynależność lub moc. Na motywację i skuteczność danej osoby w niektórych funkcjach zawodowych mają wpływ te trzy potrzeby. Teoria McClellanda jest czasami określana jako teoria trzech potrzeb lub teoria wyuczonych potrzeb.,

osiągnięcia

osoby o wysokiej potrzebie osiągnięcia (nach) dążą do doskonałości, a tym samym mają tendencję do unikania zarówno sytuacji niskiego ryzyka, jak i wysokiego ryzyka. Osoby osiągające wyniki unikają sytuacji niskiego ryzyka, ponieważ łatwo osiągnięty sukces nie jest prawdziwym osiągnięciem. W projektach wysokiego ryzyka osoby osiągające wyniki postrzegają jako wynik przypadku, a nie własnego wysiłku. Osoby o wysokich nAch wolą pracę, która ma umiarkowane prawdopodobieństwo sukcesu, najlepiej 50% szansy. Osoby osiągające wyniki potrzebują regularnych informacji zwrotnych w celu monitorowania postępów w ich osiąganiu. Wolą pracować samodzielnie lub z innymi osobami o wysokich osiągnięciach.,

Afiliacja

osoby o wysokiej potrzebie afiliacji (nAff) potrzebują harmonijnych relacji z innymi ludźmi i muszą czuć się akceptowani przez innych ludzi. Mają tendencję do dostosowania się do norm swojej grupy roboczej. Osoby o wysokich dochodach wolą pracę, która zapewnia znaczącą osobistą interakcję. Działają dobrze w sytuacjach obsługi klienta i interakcji z klientem.

władza

zapotrzebowanie osoby na władzę (nPow) może być jednym z dwóch rodzajów – osobistego i instytucjonalnego. Ci, którzy potrzebują osobistej władzy, chcą kierować innymi, a ta potrzeba często jest postrzegana jako niepożądana., Osoby, które potrzebują władzy instytucjonalnej (znanej również jako władza społeczna) chcą organizować wysiłki innych w celu realizacji celów organizacji. Menedżerowie o dużej potrzebie władzy instytucjonalnej wydają się być bardziej skuteczni niż ci o dużej potrzebie władzy osobistej.

Test apercepcji tematycznej

McClelland wykorzystał Test apercepcji tematycznej (Tat) jako narzędzie do pomiaru indywidualnych potrzeb różnych osób. TAT jest testem wyobraźni, który przedstawia podmiotowi serię dwuznacznych obrazów, a podmiot jest proszony o opracowanie spontanicznej historii dla każdego obrazu., Zakłada się, że podmiot będzie projektował własne potrzeby w fabule.

psycholodzy opracowali dość rzetelne techniki punktacji do testu apercepcji tematycznej. Test określa indywidualny wynik dla każdej z potrzeb osiągnięcia, przynależności i mocy. Ten wynik może być używany do sugerowania rodzajów zadań, dla których dana osoba może być dobrze dopasowana.

implikacje dla zarządzania

ludzie o różnych potrzebach są motywowani inaczej.,

• wysoka potrzeba osiągnięcia – osoby osiągające wysokie wyniki powinny mieć ambitne projekty z osiągalnymi celami. Powinny one być dostarczane częste informacje zwrotne. Chociaż pieniądze nie są ważnym motywatorem, są skuteczną formą informacji zwrotnej.

• wysokie zapotrzebowanie na afiliację – pracownicy o wysokim afiliacji potrzebują najlepszych wyników w środowisku współpracy.

• wysokie zapotrzebowanie na zarządzanie energią powinno zapewnić osobom poszukującym energii możliwość zarządzania innymi.,

zauważ, że teoria McClellanda pozwala na kształtowanie potrzeb danej osoby; programy treningowe mogą być używane do modyfikowania profilu potrzeb.

Zarządzanie>