przyczyny zjawiska długiego ogona

pojęcie popularności jest ważne dla firm detalicznych, które mogą starać się zrozumieć źródła ich sprzedaży. Firmy wcześniej uznały, że większość ich sprzedaży pochodziła z kilku popularnych pozycji, takich jak Bestsellery powieści lub popularne nowe filmy. Jednak internet może zmienić ten wzór na taki, w którym firmy generują większą część swoich dochodów ze sprzedaży szerokiej gamy stosunkowo niepopularnych produktów., W swoim artykule, „Goodbye Pareto zasada, Hello Long Tail: wpływ kosztów Wyszukiwania na koncentrację sprzedaży produktów,” Brynjolfsson et. al. przeanalizuj przyczyny tego efektu, nazwanego długim ogonem.

długi ogon to termin ukuty przez Chrisa Andersona, który opisuje ideę, że internet wpływa na rodzaje sprzedawanych produktów, które wytwarzają większość przychodów, tak że sprzedaż dużej ilości niszowych produktów staje się coraz ważniejsza dla sprzedaży firm., Jest to sprzeczne z zasadą Pareto, która stanowi, że duża część sprzedaży przedsiębiorstwa pochodzi z niewielkiej liczby produktów, np. około 80% sprzedaży generowane jest przez około 20% produktów. Powodem tej zmiany na rynkach może być fakt, że sklepy internetowe nie są ograniczone fizycznym rozmiarem sklepu do wyświetlania produktów i mogą mieć większy wybór. Może to być również spowodowane dostępnością narzędzi wyszukiwania i innych powiązanych technologii w Internecie, co ułatwia nabywcom znalezienie szerszej gamy produktów.,

autorzy badania byli w stanie rozróżnić te dwie przyczyny, kontrolując dostępność produktów, a tym samym badając skutki zakupów online, które nazywają stroną podażową a stroną popytową. W tym celu zbadali dane ze sklepu odzieżowego, w którym ta sama odzież była dostępna w sklepie, online i w ich katalogu, aby kontrolować dostawę., Wybrali firmę, która korzystała z katalogu, aby kontrolować rodzaj osób, które mogą korzystać z Internetu; osoby, które nie korzystają z zakupów online, mogą nadal korzystać z katalogów, które są podobne do korzystania z Internetu w pewien sposób. Naukowcy odkryli, że długi ogon nadal wychodzi w formacie online, nawet przy kontrolowaniu ilości produktu., Analizując również wykorzystanie przez klientów narzędzi wyszukiwania i rekomendacji online, doszli do wniosku, że są one bardzo ważnym czynnikiem w zjawisku długiego ogona, co jest ważnym odkryciem dla firm, które są zainteresowane zrozumieniem swoich przychodów ze sprzedaży online.