Czy kiedykolwiek pracowałeś nad projektem o krótkim, ale osiągalnym terminie, w którym Twoja unikalna wiedza i umiejętności były niezbędne do pomyślnego wyniku? Mimo, że uznałeś to za wyzwanie, mogłeś wykonać jedną ze swoich najlepszych prac.

lub, przypomnij sobie zadanie, w którym czułeś niewielką presję, aby wykonać. Termin mógł być elastyczny, a może praca nie była wyzwaniem. Możliwe, że wykonałeś przeciętną robotę.

istnieje subtelna zależność między ciśnieniem a wydajnością., Kiedy ludzie doświadczają odpowiedniej ilości ciśnienia, często działają genialnie. Jednak jeśli jest zbyt duża lub zbyt mała presja, wydajność może ucierpieć.

w tym artykule dowiesz się, w jaki sposób teoria odwróconego-U – znana również jako prawo Yerkesa-Dodsona – może pomóc ci zrozumieć związek między ciśnieniem a wydajnością. W rezultacie otrzymasz to, co najlepsze od szczęśliwego i zaangażowanego zespołu!

Co To jest teoria odwróconego-U?,

teoria odwróconego U została stworzona przez psychologów Roberta Yerkesa i Johna Dodsona w 1908 roku. Pomimo swojego wieku, to model, który przetrwał próbę czasu.

teoria opisuje wyraźny związek między ciśnieniem a wydajnością. W oryginalnych badaniach nacisk był wywierany przez wstrząsy elektryczne – aby zmotywować szczury do ucieczki z labiryntu!

teoria odwróconego-U bierze swoją nazwę od Krzywej utworzonej, gdy korelacja między ciśnieniem (lub „pobudzenie”) a wydajnością jest pokazana na wykresie. Zob. rysunek 1 poniżej.

Rysunek 1: Krzywa Odwrócona-U.,

z „the Relation of Strength of bodziec to Rapidity of Habit‐Formation” Roberta Yerkesa i Johna Dodsona. Opublikowane w Journal of Comparative Neurology (1908). Pracuj teraz w domenie publicznej.

według Yerkesa i Dodsona, szczyt wydajności osiąga się, gdy poziom ciśnienia, którego doświadczamy, jest odpowiedni do wykonywanej pracy. Gdy jesteśmy pod zbyt dużą lub zbyt małą presją, wydajność spada, czasami poważnie.,

zrozumienie krzywej odwróconej-U

lewa strona wykresu powyżej pokazuje sytuację, w której ludzie nie są kwestionowani. Tutaj nie widzą powodu, aby ciężko pracować nad zadaniem, lub grozi im podejście do swojej pracy w „niechlujny”, niezmotywowany sposób.

środek wykresu pokazuje, gdzie ludzie pracują z najwyższą skutecznością. Są wystarczająco zmotywowani do ciężkiej pracy, ale nie są tak przeciążeni, że zaczynają walczyć. To tutaj ludzie mogą doświadczyć „przepływu”, przyjemnego i wysoce produktywnego stanu, w którym mogą wykonywać swoją najlepszą pracę., (Więcej na ten temat można znaleźć w naszym artykule model przepływu .)

prawa strona wykresu pokazuje, gdzie zaczynają się rozpadać pod ciśnieniem. Są przytłoczeni wielkością i skalą konkurencyjnych wymagań dotyczących ich uwagi i odczuwają poważny brak kontroli nad swoją sytuacją. Mogą wykazywać oznaki pośpiechu choroby, stres, lub out-and-out panic.

Jaka jest różnica między ciśnieniem a stresem?

teoria odwróconego-U pokazuje, że ciśnienie może być dodatnie-do punktu. Stres jednak nigdy nie jest pozytywny i ważne jest, aby nie mylić tych dwóch pomysłów.

Kiedy poziom presji, jakiej doświadczamy, jest odpowiedni do wykonywanej pracy, jesteśmy stymulowani w korzystny sposób: motywowani, zaangażowani i podekscytowani, że robimy wszystko, co w naszej mocy., Ale stres zdarza się, gdy ludzie czują się poza kontrolą i jest to całkowicie negatywna rzecz.

teoria odwróconego-U polega na mądrym używaniu ciśnienia, zawsze świadomym, gdzie kończą się korzyści, a zaczyna stres.

aby uzyskać więcej informacji o tym, jak rozpoznawać stres i radzić sobie ze stresem, zapoznaj się z naszym artykułem, minimalizacja stresu w miejscu pracy .

cztery czynniki wpływające na teorię odwróconego U

wpływ ciśnienia może być złożony. Ale cztery kluczowe czynniki, czyli „wpływowi”, wpływają na to, jak teoria odwróconego-U rozgrywa się w praktyce*:

1. Poziom umiejętności.
2. osobowość.
3. lęk cechowy.
4. złożoność zadania.,

Poziom umiejętności

poziom umiejętności danej osoby w danym zadaniu bezpośrednio wpłynie na jej wydajność, zarówno pod względem jej postawy, jak i wyników.

Później, jeśli zaczyna wydawać się to zbyt łatwe, może być potrzebna jakaś forma dodatkowej presji, aby pomóc osobie ponownie zaangażować się w swoją rolę.

osobowość

osobowość człowieka wpływa również na jego wydajność.

na przykład niektórzy psychologowie uważają, że ludzie, którzy są ekstrawertykami, mogą lepiej radzić sobie w sytuacjach wysokiego ciśnienia. Z drugiej strony ludzie z introwertyczną osobowością mogą działać lepiej przy mniejszym nacisku.

teoria odwróconego-U skłania nas do dopasowania własnych osobowości – i naszych ludzi – do odpowiednich zadań., Obserwacja, szczegółowa wiedza o osobach i otwarta komunikacja są ważne, gdy przydzielamy role i obowiązki.

lęk przed cechami

pomyśl o lęku przed cechami jako o poziomie „mówienia o sobie”.”Ludzie, którzy są pewni siebie, są bardziej narażeni na lepsze wyniki pod presją. Dzieje się tak dlatego, że ich samo-rozmowa jest pod kontrolą, co oznacza, że mogą pozostać „w płynności” i mogą w pełni skoncentrować się na danej sytuacji.

natomiast osoby, które krytykują lub kwestionują siebie, mogą być rozproszone przez mówienie o sobie, co może spowodować utratę koncentracji w trudniejszych sytuacjach.,

im bardziej ludzie są w stanie obniżyć swój lęk przed zadaniem (na przykład za pomocą praktyki lub pozytywnego myślenia), tym lepiej będą wykonywać.

czy ten artykuł jest przydatny?

Możesz nauczyć się kolejnych 77 umiejętności zarządzania stresem, takich jak ta, dołączając do Mind Tools Club.

Dołącz do Mind Tools Club Już Dziś!,

Zapisz się do naszego newslettera

otrzymuj nowe umiejętności zawodowe co tydzień, a także Otrzymuj nasze najnowsze oferty i bezpłatny skoroszyt planu rozwoju osobistego do pobrania.

przeczytaj naszą Politykę prywatności

złożoność zadania

złożoność zadania opisuje poziom uwagi i wysiłku, jaki ludzie muszą włożyć w zadanie, aby zakończyć je pomyślnie., Ludzie mogą wykonywać proste czynności pod dość wysokim ciśnieniem, podczas gdy złożone czynności są lepiej wykonywane w spokojnym, niskociśnieniowym środowisku.

ale nawet jeśli czyjeś umiejętności są wysokie, może nadal korzystać ze spokojnego środowiska, w którym można wykonywać swoją najbardziej złożoną pracę. I odwrotnie, osoby wykonujące zadania o niskiej złożoności mogą potrzebować dodatkowej stymulacji, aby poczuć motywację i osiągnąć swój potencjał.,

Korzystanie z teorii odwróconego-U

najprostszym sposobem użycia teorii odwróconego-U jest uświadomienie sobie jej przy przydzielaniu zadań i projektów ludziom w zespole i planowaniu własnego obciążenia pracą.

zacznij od myślenia o istniejących presjach. Jeśli obawiasz się, że ktoś może być narażony na przeciążenie, spróbuj odciążyć go. Jest to prosty krok, aby pomóc im poprawić jakość ich pracy.,

natomiast, jeśli ktoś jest niedopracowywany, w interesie wszystkich może być skrócenie niektórych terminów, zwiększenie kluczowych celów lub dodanie dodatkowych obowiązków – ale tylko przy jasnej komunikacji i porozumieniu.

następnie zrównoważyć czynniki, które przyczyniają się do presji, tak aby Twoi ludzie mogli osiągnąć jak najlepsze wyniki. Pamiętaj, że zbyt mała presja może być tak samo stresująca jak zbyt duża!

staraj się dostarczać członkom zespołu zadania i projekty o odpowiednim poziomie złożoności i pracuj nad budowaniem zaufania do ludzi, którzy tego potrzebują.,

ponadto Zarządzaj negatywnością w swoim zespole i szkol swoich ludzi, aby mieli umiejętności potrzebne do wykonywania powierzonych im zadań. Nasz artykuł na temat Training Needs Assessment (tna) pomoże ci w tym. Narzędzia takie jak cztery wymiary pracy relacyjnej mogą również pomóc w dopasowaniu zadań do osobowości ludzi i umiejętności interpersonalnych.

pamiętaj jednak, że nie zawsze będziesz w stanie zrównoważyć „influencerów.”Motywuj i wzmacniaj pozycję swoich ludzi, aby mogli sami podejmować skuteczne decyzje.,

kluczowe punkty

teoria odwróconego U ilustruje zależność między ciśnieniem a wydajnością. Znane również jako prawo Yerkesa-Dodsona, wyjaśnia, jak znaleźć optymalny poziom dodatniego ciśnienia, przy którym ludzie osiągają najlepsze wyniki. Zbyt duże lub zbyt małe ciśnienie może prowadzić do zmniejszenia wydajności.

różne czynniki wpływają na to, jak bardzo ludzie reagują na presję w różnych sytuacjach. Istnieje „czterech influencerów”, które mogą wpływać na to, jak duża presja odczuwana jest przez ludzi:

1. Poziom umiejętności.
2. osobowość.
3. lęk cechowy.
4. złożoność zadania.,

teoria odwróconego U pomaga obserwować i zarządzać tymi czterema czynnikami, dążąc do równowagi, która wspiera zaangażowanie, dobre samopoczucie i najwyższą wydajność.

możesz korzystać z modelu, zarządzając tymi czterema influencerami i zdając sobie sprawę z tego, jak mogą one pozytywnie lub negatywnie wpływać na wydajność twoich ludzi.

*twórca nieznany. Jeśli znasz pomysłodawcę „czterech influencerów”, skontaktuj się z nami.