Articles

WordPress.org (Polski)


Changelog

2020-12-18 – wersja 2.2.7
* usunięto bezpośrednie wywołanie dla właściwości zamówienia

2020-09-21 – wersja 2.2.6
* zoptymalizowany kod śledzenia fetch

2020-07-27 – Wersja 2.2.5
* Zaktualizowano wtyczkę do numeru zamówienia fetch

2020-04-17 – Wersja 2.2.4
* drobne poprawki

2020-02-25 – Wersja 2.2.3
* zaktualizowane informacje o śledzeniu wariantu

2020-01-31 – Wersja 2.2.2
* dodano wsparcie dla Canada Post Tracking

2019-10-24 – Wersja 2.2.,0
* Aktualizuj linki działania wtyczki

2019-10-18 – Wersja 2.1.0
* aktualizacja przepływu instalacji wtyczki

2019-08-30 – Wersja 2.0.3
* zaktualizowane adresy URL w wysyłce & śledzenie Helpdesk
* zaktualizowane zapytania w czacie na żywo
* wykonane Helpdesk plugin kompatybilny z nową wersją

2019-06-01 – Wersja 2.0.,2
* Zaktualizowano nazwy zdarzeń i dodano dane użytkownika
* ulepszenia mobilnej wersji help desk
* Dodano animacje podczas przechodzenia do różnych ekranów w help desk
* Dodano ulepszenia interfejsu użytkownika do czatu na żywo
* Dodano śledzenie urządzeń & śledzenie kanałów w CRM
* Dodano integrację z WooCommerce śledzenie przesyłek
* Zobacz zamówienie & śledzenie przesyłek szczegóły śledzenia wewnątrz helpdesk
* agenci mogą korzystać z informacji o zamówieniu w czacie na żywo & e – mail

2018-04-01-Wersja 2.0.,1
* aktualizacja subskrypcji
* uruchomiona mobilna kompatybilna wersja help desk
* Nowe i ulepszone terminy klientów w help desk
* przekonwertowany raport rozmów w help desk
* śledź, które czaty na żywo doprowadziły do konwersji i śledź je w raportach helpdesk

2019-02-01 – Wersja 2.0.,0
* zaktualizowana struktura zdarzeń
* nowa ulepszona wersja help desk
* zmodyfikowana ankieta klientów na czacie na żywo i rozmowach e – mailowych
* raporty satysfakcji klientów i ankiety w help desk
* Filtruj raporty satysfakcji helpdesk według gwiazdek i agentów
* Nowy i Ulepszony komunikator live chat
* lista konwersacji w widoku czatu na żywo
* klienci mogą kontynuować czaty na żywo przez e-mail i odwrotnie

2018-12-01-Wersja 1.0.,6
* śledzenie wszystkich interakcji z produktami i wyświetlanie wewnątrz help desk
* opcja kierowania czatów do kolegów
* filtrowanie rozmów w Help desk według tagów, typu użytkownika (Klient lub gość)& kanały (e – mail lub czat na żywo)

2018-10-01-Wersja 1.0.,4
* Skonfiguruj boty czatu do kwalifikacji odwiedzających
* Kieruj czat na żywo do różnych zespołów na podstawie odpowiedzi
* Ustaw powitanie i wiadomość inrto w czacie na żywo
* Ustaw boty czatu na czacie na żywo messenger
* Skonfiguruj widoczność czatu na żywo na podstawie różnych adresów URL
* opcja tagowania kolegów w help desk
* Dodaj prywatne notatki, które nie są widoczne dla klientów

2018-08-01 – Wersja 1.0.,2
* Przeglądaj i zarządzaj różnymi widokami w help desk
* Zostaw prywatne notatki w helpdesku
* Skonfiguruj live chat launcher
* różny wygląd czatu na żywo dla zalogowanych użytkowników i gości
* Imporvets to mobile comptability of live chat
* raporty CRM do śledzenia przychodów według kanału, źródła, medium, produktu, kuponu, metod płatności i innych

2018-06-01-Wersja 1.0.,1
* Imrpovements to live chat apperance
* Admin może zbierać dane odwiedzających w czacie na żywo
* Ustaw godziny czatu online i offline
* Rozpocznij czat na żywo dopiero po zebraniu szczegółów kwalifikacji
* Skonfiguruj kolory widżetu czatu na żywo

2018-04-01 – Wersja 1.0.0
* uruchomiony czat na żywo & Helpdesk
* integracja z WooCommerce