zapytanie ofertowe (RfQ) jest procesem biznesowym, w którym firma lub podmiot publiczny żąda wyceny od dostawcy na zakup określonych produktów lub usług., Zapytanie ofertowe zasadniczo oznacza to samo, co zaproszenie do składania ofert (CfB) i zaproszenie do składania ofert (IfB).

zapytanie ofertowe zazwyczaj obejmuje więcej niż cenę za przedmiot. Informacje takie jak warunki płatności, poziom jakości na przedmiot lub długość umowy mogą być wymagane podczas procesu licytacji.

aby otrzymać poprawne oferty, Zapytania ofertowe często zawierają specyfikacje produktów/usług, aby upewnić się, że wszyscy dostawcy licytują ten sam przedmiot / usługę. Logicznie rzecz biorąc, im bardziej szczegółowe specyfikacje, tym dokładniejsza wycena będzie i będzie porównywalna z innymi dostawcami., Innym powodem szczegółowości przy wysyłaniu zapytania ofertowego jest to, że specyfikacje mogą być wykorzystywane jako prawnie wiążąca dokumentacja dla dostawców.

wszechobecna dostępność Internetu sprawiła, że wiele agencji rządowych zwróciło się do państwowych lub obsługiwanych przez dostawców stron internetowych, które zawierają listy zapytań ofertowych, a także zapytań ofertowych i zapytań ofertowych. Wiele pozwala sprzedawcom zarejestrować się bezpłatnie, aby otrzymywać e-maile z zapytaniami ogólnie lub dla określonych kategorii produktów lub usług, dla których istnieje zainteresowanie., W niektórych przypadkach cały proces odbywa się on-line z odpowiedziami w postaci zeskanowanych dokumentów lub plików PDF przesłanych na serwer; w innych przypadkach lub ze względów prawnych odpowiedź musi być wysłana w formie papierowej i/lub na płycie CD/DVD lub dysku flash pocztą lub usługą dostawy.

Dostawcy muszą zwrócić ofertę w ustalonym terminie i czasie, aby wziąć pod uwagę udzielenie zamówienia. Mogą być prowadzone dyskusje na temat ofert (często w celu wyjaśnienia możliwości technicznych lub odnotowania błędów we wniosku). Licytacja nie musi oznaczać końca licytacji; może nastąpić kilka rund.,

po procesie zapytania ofertowego profesjonalne organizacje zakupowe muszą porównać oferty i spróbować uzyskać najlepszą cenę za pracę (w drodze negocjacji lub poprzez przeprowadzenie e-aukcji (Aukcja odwrotna lub Aukcja ticker). Celem jest określenie godziwej wartości rynkowej towarów lub usług, a tym samym wygenerowanie oszczędności dla firmy.

Zapytania ofertowe najlepiej nadają się do produktów i usług, które są tak standaryzowane i jak najbardziej utowarowione, ponieważ sprawia to, że wycena każdego dostawcy jest porównywalna. W praktyce wiele firm korzysta z zapytań ofertowych, w których bardziej odpowiednie byłyby RfT lub RfI.,

zapytanie ofertowe pozwala różnym wykonawcom przedstawić ofertę, wśród której zostaną wybrani najlepsi. Zwiększa to również znacznie potencjał konkurencyjnej licytacji, ponieważ dostawcy mogą być pewni, że nie są jedynymi, którzy licytują produkty.

Zapytania ofertowe są najczęściej stosowane w środowisku biznesowym, ale można je znaleźć również na rynkach krajowych.