Vous avez finalement franchi le pas et décidé d’obtenir un abonnement Netflix, mais attendez — il y a un problème. Au lieu d’être limpide, tout ce que vous regardez semble flou et flou. Ce qui donne?

Vous ne devriez pas avoir à vivre dans les âges de dial-up, et si votre Netflix ne vient pas en HD ou 4K, nous pouvons vous aider à résoudre le problème. Vous serez de retour à regarder Black Mirror ou Tiger King avant de le savoir.,

Aller à la source

Votre première étape devrait être de vérifier vos Netflix plan et les paramètres. Il y a de fortes Chances que votre plan prenne en charge le streaming HD, mais certains plans ne permettent le streaming qu’en définition standard, et le streaming 4K Ultra HD n’est disponible que sur le plan le plus cher, il vaut donc la peine d’au moins une double vérification. Si vous n’êtes pas sûr, nous avons une ventilation de tous les plans proposés par streaming titan. Vous aurez besoin d’un plan Premium Si vous voulez regarder en 4K/UHD, qui coûte actuellement 16 $par mois.,

Si vous avez le bon plan, l’ordre d’opération suivant est de modifier les options de streaming de Netflix. Commencez par ouvrir votre compte et, dans la section Votre profil, recherchez les paramètres de lecture. Ici, vous verrez quatre options différentes: Faible, Moyen, Élevé et Auto. Il est probablement évident ce que cela signifie, Mais voici un aperçu détaillé de la façon dont chaque paramètre affecte votre qualité d’image (et, potentiellement, votre plafond de données).,

• Faible: en continu, à ce niveau va utiliser jusqu’à environ 0,3 GO par heure. Le Streaming en basse qualité forcera le contenu à jouer en définition standard. C’est la meilleure option pour ceux qui ont de mauvaises connexions, ou ceux qui diffusent avec des limites de données.
• moyen: le streaming de qualité moyenne cochera votre utilisation de données jusqu’à environ 0,7 Go par heure. À cette limite, vous serez toujours bloqué dans la définition standard.,
• High: Le Streaming en haute qualité vous ouvre aux flux HD et 4K Ultra HD avec le plan approprié, mais cela signifie également que votre utilisation des données peut varier un peu. Selon votre réseau, vous pouvez utiliser 3 Go par heure pour le streaming 720p de base ou JUSQU’à 7 Go par heure pour le streaming 4K Ultra HD.
• Auto: comme son nom l’indique, cela permettra à votre qualité de streaming de fluctuer avec vos vitesses internet actuelles et votre connexion réseau pour fournir l’expérience de streaming la plus stable. Avec cette stabilité, cependant, vient une plus grande probabilité de baisses de qualité.,

Si vous diffusez sur une option autre que High, Vous n’obtiendrez pas la qualité HD ou 4K Ultra HD de Netflix. Sachez que toute modification de ces paramètres peut prendre jusqu’à huit heures pour prendre effet, donc si vous changez et ne remarquez pas de changement immédiat dans la fidélité de votre image, soyez patient. Encore une fois, des résolutions de streaming plus élevées graveront des données comme si elles étaient couvertes de kérosène, alors soyez conscient de votre utilisation si vous avez un plafond de données.,

Si vous accédez à vos paramètres sur un appareil mobile, vous pouvez également accéder aux paramètres de l’application et passer en mode Wi-Fi uniquement ou Définir automatiquement, ce qui peut vous aider à éviter de dépasser vos limites de données lorsque vous regardez Netflix.

configuration matérielle requise pour le streaming de haute qualité

Le matériel est également un élément important de regarder Netflix de haute qualité, surtout si vous visez la qualité ULTRA HD., Vous aurez besoin d’au moins un téléviseur ou un moniteur 60Hz conçu pour gérer la 4K, et si vous diffusez via un appareil supplémentaire, les câbles compatibles sont également importants. Voici un guide détaillé sur tout ce dont vous avez besoin et comment configurer un téléviseur pour 4K.

limites du navigateur

tous les navigateurs n’ont pas été créés égaux, et c’est particulièrement vrai en matière de streaming. Alors que presque tous les navigateurs internet populaires sont capables de diffuser du contenu Netflix en HD, la qualité de la HD varie d’un navigateur à l’autre. Voici un simple aperçu de la résolution maximale dont chaque navigateur est capable sur un ordinateur.,

• Google Chrome: jusqu’à 720p
• Firefox: jusqu’à 720p
• Opera: Jusqu’à 720p
• Safari: jusqu’à 1080p (sur les Mac exécutant OS X 10.10.3 ou supérieur)
• Microsoft Edge: JUSQU’à 4K (nécessite une connexion Compatible HDCP 2.2 à un écran 4K, avec 7th-Gen Core CPU, plus la dernière version de Windows)

qualité internet pour le streaming HD/UHD

vous payez peut-être pour une connexion Internet rapide, mais cela ne signifie pas que vous avez nécessairement un accès internet rapide. Suivez notre guide pour voir quel type de vitesse de téléchargement Vous obtenez., Si vous obtenez quelque chose sous 10Mbps et qu’il y a plus d’un appareil dans votre résidence en utilisant internet, vous aurez du mal à voir un flux Full HD-et certainement pas 4K Ultra HD — de Netflix.

Pas de voir un bon nombre? Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous assurer que vous obtenez les vitesses que vous devriez, de choisir le bon plan internet à l’installation du bon type de routeur. Nous vous suggérons de consulter notre liste des meilleurs routeurs sans fil pour vous assurer d’obtenir la connexion la plus rapide possible sur votre réseau.,

avec le réseau de votre maison en forme de pointe, vous pouvez être tranquille en sachant que vos tuyaux internet ne sont pas ceux qui sont bouchés. Dans cet esprit, il est temps de prendre du recul et de déterminer si les lignes qui alimentent votre maison sont aussi ouvertes qu’elles devraient l’être.

votre FAI est-il à blâmer?

Après beaucoup de pression, Netflix a commencé à payer quelques FAI, y compris Comcast et Suddenlink, pour les soi-disant « voies rapides”, qui sont destinées à assurer que ses flux vidéo parviennent à ses clients en utilisant ces FAI plus rapidement et de manière fiable.,

Si vous utilisez un fournisseur de services internet qui n’a pas conclu une sorte d’arrangement avec Netflix, que ce soit un accord fast-lane payant ou via le programme « open connect” de Netflix, vous pourriez être condamné à une mauvaise qualité D’image Netflix — surtout si vous vivez dans un grand marché avec beaucoup d’utilisateurs d’internet. Vous pouvez consulter le site Web de vitesse du FAI Netflix pour avoir une idée de la place de Netflix dans les grâces de votre FAI. S’il semble que votre FAI se classe mal, il est possible — bien que difficile à prouver — que votre FAI pourrait vous étrangler, vous et tous les utilisateurs de Netflix sur son réseau., Si vous pensez que cela pourrait être le cas, une façon de cacher ce que vous faites à votre FAI est avec un réseau privé virtuel (VPN). Nous avons un guide pour tout ce que vous devez savoir sur les VPN qui sera probablement utile ici.

Vérifiez votre montre

Si vous ne l’avez pas remarqué, Netflix commencera à lire un flux plus tôt qu’il ne peut être lu à sa pleine qualité, mise en mémoire tampon pour la version pleine résolution en cours de route. Dès qu’il est possible de le faire, le flux sera affiché en pleine résolution.,

Si la bande passante ralentit, la résolution vidéo diminue jusqu’à ce que le flux full-res soit suffisamment mis en mémoire tampon. Apparemment, Netflix fait cela pour garder les temps de chargement courts afin que vous n’ayez pas l’impression que cela prend une éternité pour regarder votre émission. Cet ajustement intelligent rend Netflix accrocheur, mais au mauvais moment de la journée, il peut également le faire ressembler à des ordures pendant les premières minutes de visionnement.,

en expérimentant la qualité Netflix sur une journée entière, nous avons découvert que le plus grand facteur influençant la qualité du flux est l’Heure de la journée et si cette heure tombe sous les heures de pointe typiques pour regarder. Vous voudrez garder à l’esprit les heures de pointe (essentiellement les heures de grande écoute après 18 heures) et ajuster vos attentes.

Que puis-je faire?,

Si vous avez des difficultés à diffuser Netflix et que vous savez avec certitude que votre réseau domestique est stable, votre FAI offre de bonnes vitesses de diffusion Netflix, appelez votre FAI et signalez le problème. Nous vous recommandons de commencer l’appel téléphonique en leur disant tout le dépannage que vous avez déjà fait afin que l’agent ne vous fasse pas répéter les mêmes étapes, ce qui serait une perte de temps pour vous deux. Ensuite, croisez les doigts qu’ils vont essayer de faire quelque chose à ce sujet plutôt que de pointer du doigt Netflix.

heureusement, ce problème est beaucoup moins fréquent qu’avant., Pourtant, il existe de nombreux utilisateurs dont le service FAI de mauvaise qualité limite la façon dont ils peuvent améliorer leur expérience de streaming. Si tel est le cas pour vous, la seule chose que vous pouvez vraiment faire est d’annuler votre abonnement pour faire savoir à Netflix que vous n’êtes pas prêt à payer pour une expérience de streaming moche, peu importe où vous vivez.

N’oubliez pas que vous ne contrôlez peut-être pas à 100% la qualité de votre streaming, car Netflix a le pouvoir et la discrétion de diminuer la qualité du streaming dans certaines régions. Bien que rare, cela s’est produit en Europe pendant 30 jours au début de 2020 en raison de problèmes de bande passante.,

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