The Inverted-U Theory (Français)
avez-vous déjà travaillé sur un projet avec un délai serré mais réalisable, où vos connaissances et compétences uniques étaient essentielles pour un résultat réussi? Même si vous avez trouvé cela difficile, vous avez peut-être fait de votre mieux.
ou, repensez à une tâche où vous avez ressenti peu de pression pour livrer. Le délai était peut-être flexible, ou peut-être que le travail n’était pas difficile. Les Chances sont, vous avez fait un travail moyen au mieux.
Il y a une relation subtile entre la pression et la performance., Lorsque les gens éprouvent la bonne quantité de pression, ils performent souvent avec brio. Cependant, s’il y a trop ou trop peu de pression, les performances peuvent en souffrir.
dans cet article, vous apprendrez comment la théorie de L’U inversé-également connue sous le nom de loi de Yerkes – Dodson-peut vous aider à comprendre la relation entre la pression et la performance. Le résultat sera que vous obtiendrez le meilleur d’une équipe heureuse et engagée!
Cliquez ici pour voir notre vidéo sur la théorie de L’U inversé / loi de Yerkes-Dodson.
Qu’est-ce que la théorie des U inversés?,
La théorie du U inversé a été créée par les psychologues Robert Yerkes et John Dodson en 1908. Malgré son âge, c’est un modèle qui a résisté à l’épreuve du temps.
la théorie décrit une relation claire entre la pression et la performance. Dans la recherche originale, la pression était exercée par des chocs électriques – pour motiver les rats à s’échapper d’un labyrinthe!
La Théorie des U inversés tire son nom de la courbe créée lorsque la corrélation entre la pression (ou « excitation ») et la performance est représentée sur un graphique. Voir la figure 1 ci-dessous.
Figure 1: la courbe en U inversé.,
à Partir de « La Relation de la Force de Relance pour la Rapidité de l’Habitude‐Formation » par Robert Yerkes et John Dodson. Publié dans le Journal of Comparative Neurology (1908). Travailler maintenant dans le domaine public.
selon Yerkes et Dodson, la performance maximale est atteinte lorsque le niveau de pression que nous subissons est approprié pour le travail que nous effectuons. Lorsque nous subissons trop ou trop peu de pression, les performances diminuent, parfois sévèrement.,
comprendre la courbe en U inversé
le côté gauche du graphique, ci-dessus, montre la situation où les gens ne sont pas contestés. Ici, ils ne voient aucune raison de travailler dur à une tâche, ou ils risquent d’aborder leur travail d’une manière « bâclée » et démotivée.
le milieu du graphique montre où les gens travaillent avec une efficacité maximale. Ils sont suffisamment motivés pour travailler dur, mais ils ne sont pas tellement surchargés qu’ils commencent à avoir du mal. C’est là que les gens peuvent faire l’expérience du « flux », l’état agréable et hautement productif dans lequel ils peuvent faire de leur mieux., (Pour plus d’informations à ce sujet, consultez notre article, le modèle de flux .)
Le côté droit du graphique montre où ils commencent à s’effondrer sous la pression. Ils sont submergés par le volume et l’ampleur des demandes concurrentes sur leur attention, et se sentent un grave manque de contrôle sur leur situation. Ils peuvent présenter des signes de maladie pressante, de stress ou de panique.
Remarque:
En réalité, la forme exacte de la courbe dépend à la fois de l’individu et de sa situation., Il est également important de reconnaître que des changements apparemment mineurs dans la vie professionnelle ou personnelle peuvent conduire à un repositionnement rapide sur la courbe.
Quelle est la différence entre la pression et le Stress?
la théorie de L’U inversé montre que la pression peut être positive-jusqu’à un certain point. Le Stress, cependant, n’est jamais positif, et il est important de ne pas confondre les deux idées.
lorsque les niveaux de pression que nous subissons sont bons pour le travail que nous faisons, nous sommes stimulés de manière bénéfique: motivés, engagés et excités à faire de notre mieux., Mais le stress se produit lorsque les gens se sentent hors de contrôle, et c’est une chose totalement négative.
La théorie du U inversé consiste à utiliser la pression à bon escient, toujours conscient de l’endroit où les avantages se terminent et où le stress commence.
pour plus d’informations sur la façon d’identifier et de gérer le stress, consultez notre article, minimiser le Stress au travail .
Conseil:
Vous pouvez prendre des mesures pour gérer la façon dont vous ressentez la pression en utilisant des techniques telles que L’imagerie de Relaxation , le centrage et la respiration profonde . Vous pouvez également utiliser des Affirmations pour maintenir une perspective et un contrôle positifs., Pensez également à enseigner ces techniques à vos équipes – bien que vous ayez également besoin de mettre en place les bons processus organisationnels pour vous assurer que les niveaux de pression restent bénéfiques.
les quatre influenceurs de la théorie des U inversés
l’impact de la pression peut être complexe. Mais quatre facteurs clés, ou « influenceurs », affectent la façon dont la théorie de L’U inversé se déroule dans la pratique*:
- niveau de compétence.
- de la Personnalité.
- Trait de l’Anxiété.
- la Complexité des Tâches.,
niveau de compétence
le niveau de compétence d’une personne pour une tâche donnée influencera directement sa performance, tant en termes d’attitude que de résultats.
Pendant un certain temps, une nouvelle tâche est susceptible d’être assez difficile. Plus tard, si cela commence à se sentir trop facile, une forme de pression supplémentaire pourrait être nécessaire pour aider la personne à renouer avec son rôle.
Remarque:
Ne vous inquiétez pas, les gens deviennent trop qualifiés ou trop confiant. Vous pouvez utiliser les autres influenceurs pour équilibrer cela, afin qu’ils ressentent la quantité optimale de pression positive., Une compétence et une confiance accrues ne peuvent qu’apporter des avantages aux individus et aux organisations.
Personnalité
la personnalité d’Une personne affecte également la façon dont ils effectuent.
par exemple, certains psychologues pensent que les personnes extraverties sont susceptibles de mieux performer dans les situations de haute pression. Les personnes ayant une personnalité introvertie, d » autre part, peuvent mieux performer avec moins de pression.
La théorie du U inversé nous incite à faire correspondre nos propres personnalités-et celles de notre peuple – à des tâches appropriées., L’Observation, la connaissance détaillée des individus et la communication ouverte sont toutes importantes lorsque nous attribuons des rôles et des responsabilités.
Remarque:
bien qu’il ne soit pas abordé directement dans la théorie des U inversés, il est important de se rappeler que les gens peuvent subir diverses formes de pression personnelle (de leur vie familiale, par exemple, ou de préoccupations sous-jacentes concernant leur rôle ou leur organisation). Essayez de garder ces pressions à l’esprit lors de la fixation des délais et de l’attribution des tâches.,
anxiété liée aux traits
considérez l’anxiété liée aux traits comme le niveau de « conversation de soi » d’une personne. »Les personnes qui ont confiance en elles sont plus susceptibles de mieux performer sous pression. C’est parce que leur discours personnel est sous contrôle, ce qui signifie qu’ils peuvent rester « dans le flux » et se concentrer pleinement sur la situation à portée de main.
en revanche, les personnes qui se critiquent ou se remettent en question sont susceptibles d’être distraites par leur discours personnel, ce qui peut les amener à perdre leur concentration dans des situations plus difficiles.,
plus les gens sont capables de réduire leur anxiété à propos d’une tâche (avec de la pratique, ou avec une pensée positive, par exemple), mieux ils performeront.
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la Complexité des Tâches
la complexité des Tâches décrit le niveau d’attention et d’efforts que les gens ont à mettre en tâche afin de compléter avec succès., Les gens peuvent effectuer des activités simples sous des niveaux de pression assez élevés, tandis que les activités complexes sont mieux réalisées dans un environnement calme et à basse pression.
Mais même lorsque les niveaux de compétence d’une personne sont élevés, elle peut toujours bénéficier d’un environnement calme dans lequel effectuer son travail le plus complexe. Inversement, les personnes effectuant des tâches peu complexes peuvent avoir besoin d’une stimulation supplémentaire pour se sentir motivées et réaliser leur potentiel.,
utilisation de la théorie de L’U inversé
la façon la plus simple d’utiliser la théorie de l’U inversé est d’en être conscient lorsque vous allouez des tâches et des projets aux membres de votre équipe et lorsque vous planifiez votre propre charge de travail.
commencez par réfléchir aux pressions existantes. Si vous craignez que quelqu’un risque de surcharge, voyez si vous pouvez lui enlever une partie de la pression. C’est une étape simple pour les aider à améliorer la qualité de leur travail.,
en revanche, si quelqu’un est sous – employé, il peut être dans l’intérêt de tous de raccourcir certains délais, d’augmenter les objectifs clés ou d’ajouter des responsabilités supplémentaires-mais seulement avec une communication et un accord clairs.
à partir de là, équilibrez les facteurs qui contribuent à la pression, afin que vos employés puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Rappelez-vous, trop peu de pression peut être tout aussi stressant que trop!
essayez de fournir aux membres de l’équipe des tâches et des projets d’un niveau de complexité approprié, et travaillez à renforcer la confiance dans les personnes qui en ont besoin.,
gérez également toute négativité dans votre équipe et formez vos employés afin qu’ils aient les compétences dont ils ont besoin pour faire le travail qui leur est confié. Notre article sur L’évaluation des besoins de formation (TNA) vous aidera à le faire. Des outils comme les quatre Dimensions du travail relationnel peuvent également vous aider à faire correspondre les tâches à la personnalité et aux compétences interpersonnelles des personnes.
Cependant, gardez à l’esprit que vous ne serez pas toujours en mesure d’équilibrer les « influenceurs. »Motivez et responsabilisez vos employés afin qu’ils puissent prendre des décisions efficaces pour eux-mêmes.,
points clés
la théorie des U inversés illustre la relation entre la pression et la performance. Aussi connu sous le nom de loi Yerkes-Dodson, il explique comment trouver le niveau optimal de pression positive auquel les gens performent à leur meilleur. Trop ou trop peu de pression peut entraîner une diminution des performances.
divers facteurs affectent la façon dont les gens réagissent à la pression dans différentes situations. Il y a « quatre influenceurs » qui peuvent affecter la pression ressentie par les gens:
- niveau de compétence.
- de la Personnalité.
- Trait de l’Anxiété.
- la Complexité des Tâches.,
la théorie du U inversé vous aide à observer et à gérer ces quatre facteurs, en visant un équilibre qui favorise l’engagement, le bien-être et la performance maximale.
Vous pouvez utiliser le modèle en gérant ces quatre influenceurs, et en étant conscient de la façon dont ils peuvent influencer positivement ou négativement la performance de vos employés.
*Auteur inconnu. Si vous connaissez l’auteur des « quatre influenceurs », n’hésitez pas à nous contacter.
